Tous les avis négatifs autres produits - Page 31

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6032 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Ne surtout pas faire appel à Mondial Assistance en cas de problème. Après avoir accouché, j’ai eu le droit à des heures pour une aide ménagère dans le cadre de mon contrat santé. Depuis Février, ils rejettent la facture de la société d’aide à la personne avec un certain montant à régler que Mondial Assistance doit régler directement à la société de service à la personne. L’assuré n’a rien à faire (dans les faits sur le contrat !). Aucune personne n’est en capacité de me répondre par téléphone, me dit qu’ils vont faire le nécessaire, qu’ils vont passer la facture en règlement en urgence et toujours rien… Aujourd’hui, j’ai encore tenté d’appeler Mondial Assistance et je suis tombée sur une personne très désagréable qui plutôt d’essayer de trouver une solution s’est énervée vu que je l’étais aussi. Elle ne savait pas qui me passer au téléphone ! Incroyable… Et un conseiller qui bien évidemment m’informe qu’il n’est pas « un service clients » et que c’est moi d’appeler le service concerné. Je déconseille vivement !!!!!

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B
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Bonjour ,après avoir renoncer à un placement profiléo dans les temps légaux le 22 avril 2021 je n'ai toujours pas récupérer mes 80 000€ toujours à la Carac. Le conseillé de mon département 17 ne réponds pas au tel ni aux mails. J'essaie par tout les moyens de joindre la Carac sans succès. Nous avons eu trois interlocuteurs différents à qui nous avons formulé ces réclamations sans avoir de retour . La seule personne paraissant compétente à Niort quitte la société en déplorant ces problème endémiques de la Carac

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D
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Blessé depuis 1 jour il est absolument impossible de les joindres. 8 appels plus tard avec quasiment 45 minutes d'attente toujours personnes. Cela serai t'il une Ar... . La seule fois où je veux m'en servir en 3 ou 4 ans il m'est impossible de pouvoir l'utiliser. ?????? La seul fois où BNP me déçoit malheureusement. Alors pourquoi je paye ????

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G
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Propose une aide Covid pour les salariés. Après fourniture de tous les éléments justificatifs plus de nouvelles malgré de nombreuses relances. Silence radio aux mail et au téléphone on vous renvoie vers des adresses mail pas plus réactives. Bref a méditer avant de s'engager du moins quand on a le choix....

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L
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Sollicitée par téléphone sous prétexte que j’avais cliqué sur je ne sais quoi Enfin un prétexte !!!! A fuir sans scrupule !!! Ils abusent et profitent allègrement !!!!

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m
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

inutile et inefficace déçu j'ai payé 1 an pour RIEN !!!??????je déconseille vivement qu'elle mensonge!!!!on vous fait envoyer des produits qui ne sont pas réparés on vous les renvoie cassé pfffff 0

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M
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Zero ! Interface web désastreuse...mes codes ne fonctionnent plus... ous en renvoient par la poste qui ne fonctionnent pas non plus..! Pas de mail, et le téléphone vous mets en attente pendant des heures..! Pas de position de compte visible puisque vous ne pouvez pas acceder a votre compte. Si vous voulez le fermer comme moi, vous devez leur envoyer un courrier postal, puisque vous ne pouvez pas accéder au site, dit en ligne ! On vous répond que vous n avez pas rempli le bon formulaire, et que vous devez remplir celui qui figure sur le site...auquel vous ne pouvez pas acceder! C est du Kafka. Une honte. Qu'attend l 'ACPR pour fermer cette banque qui prend ses clients en otage ? A FUIR!

F
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Personnel très désagréable au téléphone qui n’hésite pas à raccrocher au nez des clients, fuyez !!! La standardiste devrait penser à changer de métier.

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j
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

voila sa dure depuis 8mois maintenant j ai monte mon dossier j ai prit un avocat depose plainte dommages interet etc ...vous savez pas la difference entre arret maladie est pole emploie le juge va vous l explique

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T
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

J'ai ouvert un compte chez ING sans problème. Au bout d'un certain temps, je me rend compte qu'ils m'ont facturé, et que j'ai payé pour "rien". Soit, je me dis que je vais clôturer mon compte. Mais pour ce faire, il faut que je valide mon adresse postale, ce que je fais via mon compte en ligne. Un message m'indique que ma demande sera "traitée prochainement". 1 mois après rien. J'appelle le service client, ils me disent que c'est bon sous "72h". Je rappelle ensuite le service client qui me dit qu'il y a un bug et que pour faire valider mon adresse (afin de cloturer mon compte), il faut le faire par courrier. Entre temps, j'ai bien entendu été facturé de 10 euros supplémentaires. On fait trainer, et on continue de facturer. Je ne peux pas faire de virement, car mon adresse n'est pas validée. En fait, j'ai de l'argent qui est à moi, dans lequel ils se servent allègrement, et duquel je ne peux rien faire. Donc je dois faire une lettre pour changer mon adresse, attendre qu'ils traitent, et ensuite faire une lettre en recommandé pour enfin pouvoir clôturer mon compte. C'est juste incroyable qu'en 2021, on en soit arrivés ici. C'est une banque en ligne qui vous demande d'envoyer des courriers, bien quand ça les arrange. Pour ouvrir un compte, c'est beaucoup plus facile, pour fermer, bizarrement il y a des problèmes techniques.

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d
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J'ai une assurance protection juridique chez MMA qui a sa filiale COVEA. Suite à l'achat d'un bateau chez un pro au bout de 7 mois moteur HS. ( pour résumer car plein de points différent sur les causes. ) j'entame un recoure par leur intermédiaire il désigne un cabinet d'expertise qui la nomme un expert qui ne connait rien en moteur de bateau ( dire certifié par covea par mail) mais fait son rapport en ma défaveur sauf sur un point. Après contestation de mon courtier il nomme un autre expert qui ne peut pas faire une vrai expertise car entre temps le moteur est déposé et repose sur une palette dans le fond d'un hangar. Son rapport est un copié coller du premier à quelques nuances prêt mais sans importance. Saisie du médiateur de l'assurance qui lui donne son rapport au vu des expertises. Avocat qui fait un courrier à covéa en leur expliquant que les problèmes ne sont pas forcément liés au soit disant choc sur l'embase etc je stop la car trop compliqué à expliquer en quelques phrases. Si le dossier des le départ avait été géré correctement j'aurai peut être eu gain de cause devant un tribunal ? MMA c'est surtout plein de TRACAS.

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W
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Assurance QUIETIS ridicule, inutile et opaque puisqu'on ne sait rien des critères qui conduisent au refus de prise en charge (en l'occurrence un écran de portable cassé). Je me demande comment la société générale peut elle être partenaire de blaireaux pareils... en tout cas je résilie de suite, certes 30€/an c'est pas beaucoup mais c'est toujours trop puisqu'à l'arrivée ils ne remboursent rien et se dédouanent. A proscrire !

r
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

MEDIOCRE, ET LE MOT EST TRES FAIBLE SUITE SMA; MEDIATION FAITE; ET SILENCE DE MORT DE SMA, NE RESPECTE PAS LA MEDIATION; VRAIMENT ASSURANCE A FUIR; MIEUX VAUT NE PAS ETRE ASSURÉ QUE TRES MAL ASSURÉ PAR SMA. UN DES RESPONSABLES, A MEME OSE M'ENVOYER PAR COURRIER, UNE AFFIRMATION COMME QUOI L'EXPERT N'AVAIT CONSTATÉ AUCUN DEFAUT SOUS LES PANNEAUX; ALORS QUE JAMAIS PERSONNES N'EST MONTÉ SUR LE TOIT; ET QUE L'EXPERT JUSTEMENT PRECONNISÉ UN DEUXIEME PASSAGE AVEC UN PROFESSIONNEL ET SMA N'A JAMAIS TENU COMPTE DE L'AVIS DES EXPERTS, ET DONC, JE PENSE QU'IL DOIT ETRE DE LA FAMILLE DE MADAME SOLEIL, POUR AFFIRMER UN MENSONGE; J'EN AI LA PREUVE ECRITE ET SIGNÉ DE SA MAIN; DONC ASSURANCE DE M...A BANIR

P
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Un service déplorable de bout en bout ! Un fonctionnement administratif ubuesque. Kafka n'est pas loin... Je reçois ce jour, le 11/05/2021, un courrier me demandant de retourner tous les documents afin de bénéficier du paiement des capitaux décès de mon père. Hors, j'ai envoyé l'ensemble des documents en RAR le 19/04/2021. Pro BTP a donc tous les documents utiles au traitement de ce dossier. Le courrier d'aujourd'hui ne fait que renouveler la demande qui a déjà été honoré. Aucune explication de cette nouvelle demande ! Trois semaines pour traiter un dossier et en arriver à ça... Après avoir essayé de les joindre au téléphone, laissant celui-ci parfois plus de 45 minutes en attente sur le N° d'appel, j'ai enfin une personne qui m'a répondue aujourd'hui à 15h50 pour me dire que le problème est le suivant : permis de conduire de plus 15 ans. Le site du gouvernement dit qu'un permis de conduire rose à 3 volets est valable jusqu'au 19 JANVIER 2033 ! Leur règle interne de refuser un permis de plus de 15 ans n'est donc pas légale. La "brave" dame au téléphone me dit que "le permis est valable pour conduire mais n'est pas valable comme pièce d'identité !" Aux souffrances d'un décès et aux tracas de la succession, Pro BTP ajoute ses propres règles absurdes au mépris de la LOI, règles qu'ils imposent aveuglément et sans aucune considération pour les ayants droits des défunts qui leur ont fait confiance.

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A
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Au moindre impayé harcèlement à longueur de journée et sans réponse passe en numéro masqué. Demande le numéro de carte par téléphone pour la prélever. Pas d'arrangement possible et raccroche directement au nez. À fuir.