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4772 avis
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Je n ai pas été informé du plafond de prise en charge de 350€. Reste à ma charge 42€

L
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Opérationnel, Un soulagement d'être accompagné lors d'un incident d'habitation .

T
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Tout était top, explications claires et conformes , réponse à la demande, bien pris en charge

M
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

J'ai eu un souci, j'en ai parlé à ma conseillère, j'ai immédiatement eu l'information nécessaire concernant mon problème, entre temps, la conversation a été coupée, ma conseillère ml'a immédiatement rappelée pour terminer les explications dont j'avais besoin et me donner le téléphone de la personne qui assurerait le suivi de mon dossier. Que souhaiter de mieux ,

F
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Satisfaite du service Rapidité et clarté des démarches Bonne assistance dans le dossier

J
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Je suis satisfaite du service . suite a ma perte de clé .je dois attendre le traitement de mon dossier.

J
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Simple et pratique, de plus la conseillère est très courtoise et sympathique. merci

b
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Bonne accueil tres sympa au téléphone,a répondue à mes attentes , .........

K
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Satisfaction par la compréhension et les réponses immédiates puis en attente

H
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis très satisfaite de votre banque, je dois mettre en ordre mes affaires suite à une grave maladie et ensuite, je viendrai chez vous car depuis 1989 j'étais dans la même banque, j'ai fait de nombreux emprunts immobiliers et lorsque j'ai été malade ma banque m'a lâchée.

M
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

A fuir. Après répartition de la tontine proposée sur 20 ans, le rendement final brut est de 1.2%. A déduire les prélèvements sociaux et l'impôt, il ne reste que0.8% de rendement. Si en plus, comme moi, vous avez pris une assurance décès, le rendement devient négatif. ne faites pas confiance aux brochures, elles vendent une situation idyllique qui ne correspond pas ,à la réalité (bien lire les astérisques)

M
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

pratique et réponse claire et efficace. Personne à l'écoute du client et sachant répondre vraiment le problème posé. merci

M
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Conseiller aimable et efficace pour quietis Pas concernée par les autres assurances

M
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Globalement satisfaisant je souhaite renégocier mes contrats. Merci Cordialement Maria MARÉCHAUX MARQUES

l
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

parfait rapide efficace une interlocutrice à l'ecoute et precise dans ses conseils

N
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Très satisfaite de mes échanges Merci pour le service offert. Je recommande

A
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 17/05/2024

je ne suis pas du tout satisfait et de plus client abonné chez sogessur depuis 30 ans exactement, et c'est la première fois que j'ai un sinistre de ce genre, sans abusé annuellement!!!!!

E
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Très satisfaite des services de la Société Générale. Les conseillers sont très à l'écoute et très bienveillant.

A
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

236€/mois pour assurer une trottinette d’une valeur de 800€ car je n’ai pas de contrat mutuelle ou assurance habitation avec eux… LOL… pour que le prix soit degressif il fait plusieurs contrats chez eux OK… mais 236€ pour une trottinette ?? Sur 1 an j’en achète presque 4 pour le meme prix FUYEZ !!!!!

b
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

NE CROYEZ PAS ASSURANCE OLIVIER QUAND IL VOUS DIT QU IL VA VOUS REMBOURSER 50 SI VOUS PRENEZ UNE ASSURANCE VOITURE ET HABITATION EN MËME TEMPS CAR VOILA 5 MOIS QUE J AI SOUSCRIS ET MALGRE MES NOMBREUSES RECLAMATIONS ILS TROUVENT TOUJOURS QUELQUE CHOSE QUI MANQUE POUR ME REMBOURSER MAIS C EST BIZARRE AU MOMENT DE PAYER ILS N ONT PAS LESINE POUR ENCAISSER DES QUE J AVAIS SOUSCRIPT SOIT 1 MOIS AVANT LA DATE DE L ECHEANCE ET MAINTENANT IL CHERCHE DES POUX DANS LA TËTE POUR JUSTE ME REMBOURSER LES 50€ JE ME POSE LA QUESTION COMMENT CE SERA QUAND J AURAIS UN LITIGE ? UNE ETOILE CAR ON EST OBLIGE

T
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

J’ai un sujet d’insatisfaction. Les 7 € de prélèvement minimum au moindre euro de découvert

R
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Le service es très NUL et j’ai collé un pré sentiment que le client n’es rien au sein du groupe sogessur il a que l’argent qui compte pour vous

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je suis satisfait du service merci et a bientôt , société générale et sogessur c'est au top

P
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Lors de ma demande de résiliation, j'ai dû attendre une réponse pendant des semaines, et même après la confirmation de la résiliation, les prélèvements ont continué sans justification. Promesse de remboursement sous 30 jours ? Mensonge ! À ce jour, je n'ai toujours pas récupéré les sommes indûment prélevées. Quant à la gestion des sinistres, c'est une véritable honte. Les démarches sont interminables, les documents demandés sont envoyés plusieurs fois sans aucune prise en compte, et les délais annoncés ne sont jamais respectés. En cas de problème avec votre téléphone, ne comptez pas sur eux pour vous aider rapidement ou efficacement. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque souhaite éviter des frustrations inutiles. SPB est tout simplement une catastrophe en termes de service client et de gestion. Fuyez cette compagnie si vous voulez préserver votre tranquillité d'esprit !

d
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis pleinement satisfaite. Le conseiller a été très attentif à mon problème et m'a bien conseillé afin d'avoir un suivi positif de mon dossier.

M
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Je suis satisfaite merci pour tout et je c plus quoi dire bien cordialement

P
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

8 contrats. Impossible de modifier Iban ça fait 2 mois que ça dure ! Meme le recommandé envoyé à l'adresse indiquée par téléphone n'est pas totalement efficace. On me demande de renvoyer un courrier dans un autre service meme adresse !!! Seulement la moitié des contrats ont le bon Iban ! Manque de serieux A fuire absolument. Le site Bug, tous les 2 jours je suis obligé de remettre mon profil à jours car les anciennes coordonnées reviennent systématiquement !

J
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

A souscrit une assurance accident du quotidien chez CARDIFF (BNP). Malheureusement j'ai eu un sinistre (accident de sport amateur) m'immobilisant et avait besoin d'aide pour le quotidien, courses ménage etc... Refus de l'assureur. Aucune aide. Fuyez! Vous payez pour rien.

p
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

je suis satisfait du service ,la réponse a été précise ,les conseils ont bien été donnés

N
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

J'ai cotisé pour une tontine pendant 16 ans pour un résultat de 1.2 %. On vous vend du rêve. A fuir. Vous gagnerez plus sur un Livret A, LDS, LEP.. Et en plus, vous pourrez disposer de votre argent facilement en cas de coup dur.

S
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Insatisfait de la gestion de mon sinistre; Sinistre declaré depuis janvier mais toujours pas traité en avril, pourtant j'ai fournis des factures. Je suis obligés de faire les intermédiaires entre les artisanats et la SG pour avoir des réponses et suivre les avancées. Je suis assez deçu.

l
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

nul j ai eu un problème ce vendredi 4 avril 2025 et je n ai pu les avoir que maintenant le lundi 7 avril 2025 honteux personne à partir de 17 heures 00 le vendredi et personne en urgence le week end les prix sont très chers pour 0 service quand on a besoin

M
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Banque dans laquelle je suis depuis 20 ans. Je suis satisfaite de la majorité de vos services, mais pas d’autres. J’ai eu 1 problème au niveau de ma capacité exceptionnelle de paiement qui a duré 4 ans, personne n’a su me dire la raison de ce problème. Jusqu'à je mène ma propre enquête pour avoir la raison.

f
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Cette assurance après 20 ans de cotisation assurance décès refuse de résilier mon contrat en prétextant que je ne leur fournis pas un document. Je ne possède pas le document, et pourquoi doit-on fournir un document pour une résiliation.

S
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Je suis entièrement satisfaite des services proposés et surtout du service client

J
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

Je suis très satisfait de votre prestation et vous remerciant encore pour votre rapidité et professionnalisme

R
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

Je suis satisfaite en général des services qui me sont donnés. En particulier de ma conseillère.

F
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

Je suis satisfaite du service, ne changez rien sauf une amélioration qui s'avérerait nécessaire dans le futur.

j
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

j'attends maintenant le remboursement des frais engagés, malheureusement pas de remboursement du liquide se trouvant dans portefeuille (50€) et aucun remboursement sur portefeuille cuir .

P
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Service un peu cher mais très efficace et surtout des conseillers très sympathiques