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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

satisfaite du service le coût est convenable mais le seuil de l aide accordée pourrait être revalorisé car les prix de réparation et autres ont beaucoup augmenté

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C
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Je suis pas très satisfait car si je ne m’étais pas manifesté sur l’avancement de mon dossier, personne ne m’a contacté pour me signaler que mon dossier n’était pas complet et ce plus d’1 mois après le dépôt de dossier!!!

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L
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Service client médiocre, j’appelle pour me faire rembourser en ayant pris une assurance annulation pour un événement, la standardiste est désagréable et à la limite de l’agression. Résultat j’aurais mieux fait de ne prendre aucune assurance car ça ou rien c’est exactement la même chose. A fuir le plus vite possible

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P
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis satisfait du service. Réponse rapide et traitement de cette demande immédiat.

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B
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

A fuir absolument Des interlocuteurs incompétents !!! Une trentaine d’appels de plus de 20min et jamais les informations à jour dans le dossier. Ce que l’on vous promet au téléphone n’est pas noté dans le suivi du dossier et donc pas maintenu.

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M
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Excellent accueil de la conseillère, et traitement efficace, clair et rapide de ma demande, et merci pour votre gentillesse !!! Bonne continuation !!

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A
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Entièrement satisfaite du service que j’ai sollicité. Je ne m’attendais pas à tant de simplicité.

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l
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Une catastrophe , l'assureur me traite comme un moins que rien et traine des pieds , j'ai pourtant fournir la facture de mon appareil avec l'IMEI , une attestation de fin de crédit complète ,un contrat de crédit signer ou la somme apparait .Le gestionnaire me demande des précisions inutile sur le récit de ma casse alors que mon portable a glisser de ma poche lors d'un running... qu'attendait il ? la date , l'heure , apparait c'est tout simplement un non sens .... voulait il le taux d'hydrométrie ... fuyez ils ne veulent absolument rien faire de plus le gestionnaire est condescendant .Ajoutez à cela le fait que le vendeur ne veut pas mettre le mot prix à crédit au lieu de comptant .... ce qui fait que je suis bloqué .J'ai eu un retour du vendeur stipulant que le gestionnaire peut etre caractérisé comme étant ABUSIF aux yeux d'un médiateur .Ah oui j'ai oublié que j'avais fournis un relevé de compte avec le prélèvement plus que visible mais il s'en fiche ....une honte

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M
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Satisfait du service rendu le remboursement aurait pu être un peu plus conséquent

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F
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait du service Sogessur, à l'écoute et réactif. Soucis réglés rapidement.

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J
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

Je suis satisfait Le service est simple L accueil téléphonique est parfait Merci

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M
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Très satisfaite du service de déclaration de sinistre et des délais de règlement.

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B
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Sastifaite du service et prix . Carte bleu à était rapide à recevoir à mon adresse

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D
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

La MAIF joue à des jeux étranges depuis quelques années déjà. Le dernier en date : m'avoir fait payer depuis plus de 2 ans une protection juridique avec un contrat séparé alors que c'est strictement interdit car elle doit être adossée à l'assurance habitation. Non seulement on ne me propose aucun remboursement pour les sommes versées à tort mais en plus on tente au passage de doubler le coût de mon assurance logement. Clients depuis plus de 40 ans, nous sommes extrêmement déçus et choqués et allons changer d'assureur. "Assureur militant" disent-ils ? Quelle déchéance...

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J
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Très satisfait pour ma dernière relation avec la Société Générale. Très bien accueilli et excellent traitement de mon affaire par mon conseiller en agence d'Hendaye

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m
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

je suis satisfait des informations données aujourd'hui ,l'interlocuteur prend du temps pour m'expliquer et m'aider dans ma démarche et cherche des solutions pour facilter celle ci (sujet perte de clé de véhicule) et personne très aimable merci

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i
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

je suis TNS (travailleur non salarié) en arrêt depuis le 23 mai 2024 et suis cliente chez IRP depuis 10 ans à chaque fois que j'ai été malade cela a été très difficile pour récupérer mes indemnités, or cette fois ci c'est la cerise sur le gâteau je n'ai pas encore reçu de paiement, un nombre innombrables d'appel ont été effectués et des réponses différentes m'ont été données aujourd'hui encore on m'a garanti que les remontées avaient été faites mais qu'il s'agissait d'un problème de contrat mais que là j'allais être réglée j'ai informé mon interlocutrice que je préparais une courrier de réclamation car j'étais très en colère, je leur donne encore une semaine et puis j'envoi tout par courrier recommandé avec ar au service réclamation

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p
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

je suis satisfait du service je suis satis de l'écoute du conseiller et de la réponse rapide

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R
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je susi satisfait du service mais ce questionnaire est un peu long et je n'aime pas rentrer mes coordonees comme ca alors que normalement vous les avez deja

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a
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Victime accident vie privée en 2023.Fracture des deux vertèbres(L1 etD10)authentifiée par radio. Certificats médicaux établis.Examen médical unilatéral par médecin conseil de GMF, personnage odieux et irrespectueux. Son avis subjectif: pas de fracture L1 mais stigmates d'une première fracture, et 3% AIPP pour la D10.Aucun préjudice. Indemnisation proposée 975 euros. Après plusieurs échanges tendus par mail ,la directrice générale GMF sollicite un second examen médical contradictoire(médecin conseil assurance + médecin conseil de victimes) et si désaccord, médiation de l'assurance. Elle s'engage à prendre en charge tous les frais de ces deux médecins à titre dérogatoire. Je lui propose de me verser la somme totale allouée à ces derniers pour clôturer ce dossier(somme versée dans tous les cas).Elle refuse cette option et clôture ma réclamation. Mais où est donc passé l'esprit de mutualisme chez GMF qui est censé placer l'humain au coeur de ses valeurs? Où se trouvent l'écoute, la communication et la qualité client? Fidèle adhérente depuis plus de 45 ans, je me réserve le droit de résilier tous mes contrats. A suivre.

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M
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Bonjour Merci de votre accueil je recommande vivement le service assurance de la société générale

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m
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

je ne suis pas concernée serrurier indépendant n'étant pas chez sogessur pour le moment

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A
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis satisfaite du service simple et rapide. En revanche, je n'ai pas pas bien saisi la question du niveaux des prix.

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A
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis très satisfait de la prise en charge à tous les niveaux de mon problème à la retraite tout compte merci

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j
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

très content je suis un ancien client de la société générale super continuez merci .

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J
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Quiétis cher mais pas de problème sur la prestation. L'insatisfaction vient de l'assistance SG globalement.

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R
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis très satisfait du service. L’interlocuteur à trouver une solution à mon problème. Je resterai client société générale.

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B
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis satisfait de ce service suite à ce premier sinistre . Rapidité de la déclaration du sinistre est pris en compte

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J
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Je et mon épouse n'ont pas été convaincus des réponses apportées. Il sera besoin pour nous de revoir nos contrats avec votre établissement.

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S
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Réponse rapide et bien explicite. Grand professionnalisme. Conseillère claire et précise. Merci

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j
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

j attend toujours mes 140euros de remboursement qui doivent arrivé par chéques alors que j ai un compte a la sg

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F
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Personne, très agréable au téléphone qui a su répondre à mes questions. Très belle journée

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M
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

JE SUIS SATISFAITE SUR LA REPONSE A MA DEMANDE TRES BIEN CONSEILLEE SUR MES CONTRATS

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C
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Satisfaite de ma conseillère qui s’est montrée attentive, patiente et a su m’apporter exactement ce que j’attendais.

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H
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Satisfait de la rapidité du service et de la clarté du conseiller qui a tout fait pour m’aider

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R
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Je suis satisfait du service, réponse claire et rapide, indemnités reçues rapidement

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C
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Après utilisation de leur aide juridictionnelle, j'ai mis fin à mon contrat : Incompétence crasse de leur "experte" juridique. Perte complète de temps

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0
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Beaucoup de blablas pour ne pas être assuré puisque franchise importante. Beaucoup de tracas et de mails inutiles de la part de mma alors que l assureur ne rembourse pas puisqu’il y a la franchise.

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M
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je suis satisfait du service. L’assurance a bien joué son rôle. Traitement rapide.

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C
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je suis satisfaite de vos services et de l amabilité de vos réponses en sachant qu’il est difficile pour moi, car je suis malentendante

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