Tous les avis autres produits - Page 5

Note moyenne pondérée
3.8
5313 avis
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Avis contrôlés conformes

S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Je suis satisfaite du service Les prix restent corrects Très bon accueil téléphonique

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

vraiment très insatisfait. Il n'est jamais possible d'obtenir un dédommagement, la raison est entre les lignes et les virgules

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Super service Je suis satisfait rapide pour remboursement bien expliqué Merci

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis satisfaite du service, et l'amabilité des interlocuteurs, juste que les agences n'ont pas assez d'heures d'ouverture dans notre ville

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Réactive, rapide et à l'écoute, j'ai fait la demande le matin,j'ai été rappelé rapidement et j'ai eu mon attestation d'assurance le jour même...à recommander ! !

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis satisfaite des services proposés et des réponses et solutions apportées.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Le service a été très satisfaisant. La procédure est claire et l'écoute du conseiller très agréable

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Je suis satisfait du service. Cependant j'ai une petite remarque, le serveur vocal d'accueil est très rapide ainsi que la façon de parler de l'interlocuteur, mais compréhensible.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis satisfait de l'aide apportée. Efficacité et amabilité de la conseillère.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis satisfait de l'échange humain que j'ai eu avec la conseillère. Elle a pu trouver une solution à mes questions.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis extrêmement satisfaite , de l apoel , de la réponse ainsi que de la finalité Oh top !

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

entièrement satisfaite écoute et réactivité positivement surprise parfait

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Satisfait Conseiller reactif compréhension rapide Dirigé rapidement vers un conseiller compétent

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Je suis vraiment satisfait par la banque société générale la réponse sur le coup les messages les appels

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Déçue en colère je ne vous ferai pas de publicité bien au contraire. Aucune reconnaissance par rapport à la fidélité du client et qui mériterait peut être de faire des exceptions à la règle et de prendre en considération le client !!!

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je ne suis pas satisfait du montant que Quiétis propose pour couvrir les frais de reproduire la clé de Ma BMW série 1 et le changement de la serrure de ma porte

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je suis satisfait du service, les prix sont convenables, le site Internet est de bonne qualité.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je ne suis pas satisfait du montant que Quiétis propose pour couvrir les frais de reproduire la clé de Ma BMW série 1 et le changement de la serrure de ma porte

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je suis satisfaite du service et de l'amabilité e la personne qui m a répondue

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

satisfaction totale, rapidité de remboursement , efficacité assurance à recommander

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Assurance juridique Pacifica : Je ne sais plus quoi faire, j'ai gagné un procès et un artisan doit me rembourser pas loin de 10 000 euros. Depuis le mois de mars ce dossier est chez leur huissier qui a délégué sur un huissier en août dans mon département pour saisie, etc. Impossible d'avoir des informations (ça les fait c.... d'appeler les huissiers) et l'huissier n'a pas le droit de m'en donner, un comble ! Incompétences (quand vous appelez il n'y a pas un seul conseiller qui vous dit la même chose) et parfois mépris (mais on ne va pas faire passer votre dossier par dessus la pile !). Finalement à part me rabâcher qu'il faut attendre, que les procédures sont longues et bien je n'ai aucune information. C'est malheureux et je ne suis pas persuadée qu'ils soient tous juristes ou alors pour certains il faut changer de métier. Bref je suis coincée et je ne peux malheureusement qu'attendre. On ne peut pas dire que l'humanité et l'empathie fassent partie de leur formation.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Lors d'un changement d'adresse ma conseillère m'a fait part de ma nouvelle cotisation mensuelle a payée qui était réduite de 2€ je me retrouve avec un prélèvement de 10€ supplémentaires a ce qui avait était annoncé. Je décide donc de changer d'assurance, même problème, je me retrouve avec un solde à devoir qui ne correspond pas à ce qui m'a été a été annoncé, je les ai appelé ils ne veulent rien savoir mise à part me donner une explication plus qu'incocoherente. Assurance a fuir ! De plus leur prestation est chère, pour les même contract chez le concurrent je suis à 12€ de moins.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis extrêmement déçu par le service de cet agent d'assurance. Depuis la déclaration de mon sinistre, il ne cesse de me réclamer sans cesse de nouveaux documents, souvent redondants ou injustifiés, donnant clairement l'impression qu'il cherche à retarder, voire décourager, la prise en charge de mon dossier. Pour au final m'annoncer qu'ils de prendront pas en charge le remplacement de la pièce qui n'a jamais étais question de remplacer. Le somum de l'incompétence

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis satisfaite du service; Bon rapport qualité prix Assistance simple efficace et pratique.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

je suis satisfait du service dans l'attente du remboursement de la perte de mes clés. par contre je n'ai pas reçu de message pour suivre mon dossier . Merci

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis satisfait de vos services encore merci pour vos compétences et compliments à mon interlocutrice

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

J'ai pas demandé les prix Donc je ne peux pas donner un avis. C'était pour une déclaration de perte.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Je suis satisfait de la réponse que vous m'avez apporté, après il faut voir la suite

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

j'ai appris par hasard que mon contrat a été supprimé sur les moyens de paiement, c'est regretable

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

je suis satisfait des prestations et de la réactivité des conseillés contactés

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Dans l'attente du résultat de cette assurance, je suis satisfaite du premier contact

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

J'utilise ce service pour la première fois. En espérant ne pas revivre ces déboires

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Pénaliser à cause du commerçant qui ne répond pas à leur courrier c'est vraiment dommage

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Satisfait de la SG Givors,depuis plus de 40 ans,et toutes et tous les conseillers que j'ai rencontré pas de soucis

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Assuré par BoursoBank. Perte de ?? de voiture. Motif et facture. Ensuite facture changement des serrures puis justificatif de domicile puis CG etc etc.Réponses robotisées et personne incompétente au tél. J'espère ne plus jamais avoir affaire à eux. Je demande ma facture... on ne sait pas où elle est une CATASTROPHE

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Entièrement satisfait du service de l'efficacité du service courtoisie écoute et amabilité de la personne contactée rapidité du traitement de mon problème

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Rien vous êtes pas sérieux vvvhiffffouytt jamais eu une réponse au temp rel becoup des frais

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Très satisfait de l'engagement du conseiller que j'ai eu au tél : respect de l'horaire du RV téléphonique- explications claires - simplicité de la démarche pour la déclaration. A voir maintenant dans le dénouement du dossier...

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis satisfaite de la qualité humaine de l"échange et des réponses apportées à mes questions

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Assurée chez Allianz depuis 2017 pour ma voiture, mon logement et ma mutuelle, je n'avais jamais eu à me plaindre… jusqu'à la nuit du 30 au 31 août 2025, où j'ai compris ce que « non-assistance » voulait dire. Alors que nous rentrions de vacances depuis la Bulgarie, notre Peugeot 308 SW est tombée brutalement en panne sur l'autoroute A8 en Allemagne (affichage des voyants BATTERIE, ABS, ESP, DIRECTION, puis STOP) suivi d'une coupure totale, véhicule immobilisé sur la bande d'arrêt d'urgence, de nuit, avec deux occupants et un chat à bord. Nous avons immédiatement contacté Allianz Assistance, qui nous a renvoyés vers Mondial Assistance, prétendument pour une prise en charge. Résultat : aucune aide concrète. Juste une ouverture de dossier, une promesse de dépannage limité à 300 €, et une recommandation d'appeler le 112… Nous avons donc tout de suite après avoir contacté Allianz pris contact avec le 112 signaler l'incident et le danger. 40min plus tard, une patrouille allemande arrive, étonné d'avoir été dépêchée, procède à la vérification des papiers et des dispositifs de sécurité, puis repart en partant du principe qu'une dépanneuse doit arriver. À partir de 22 h 41, plus aucune réponse de Mondial Assistance. Pas de dépanneuse, pas de rappel, rien. À 23h, la batterie se décharge complètement nous privant des feux de détresse et tout éclairage pour marquer notre présence. Nous sommes restés plus de 3 heures dans le noir complet, batterie morte, sur une autoroute à grande vitesse, avec pour seul signal un triangle et une lampe torche rouge. Les camions passaient à quelques centimètres. Face à ce silence et à ce danger de mort, nous avons dû appeler nous-mêmes un dépanneur français (Auto Chrono 24, à Strasbourg) qui, par simple humanité, a accepté d'intervenir sur autoroute allemande à 1 h 40 du matin. Coût du dépannage : 1 052,50 €, payés sur les économies de mon fils de 20 ans tout juste diplômé. C'est ce dépanneur seul qui nous a sauvés cette nuit-là. Pas Allianz. Pas Mondial Assistance. Pire encore, aucune aide pour trouver un hôtel : le dépanneur s'en est chargé lui-même, nous déposant vers 3 h du matin à un B&B à Strasbourg. Le lendemain, un proche a dû venir de Chelles (Île-de-France) pour nous rapatrier, à ses frais, tandis que notre véhicule restait bloqué au dépôt. Depuis, c'est une bataille administrative sans fin. Allianz a remboursé un seul chèque de 350 €, dont personne n'est capable d'expliquer à quoi il correspond vraiment. L'agence de Gagny prétend qu'un deuxième chèque aurait été envoyé… sauf que les dates qu'ils citent correspondent aux dates d'écriture et d'envoi du seul et unique chèque parvenu à notre adresse. Mondial Assistance, contactée pour vérification, ne répond plus – comme le soir du sinistre. Un courrier recommandé a été envoyé à Allianz Gagny et au siège à La Défense le 20 septembre : reçu le 24. Aucune réponse de fond à ce jour, simplement une lettre automatique disant que « la réclamation est en cours d'analyse ». Pendant ce temps, le délai de traitement tourne à leur avantage et nous, clients fidèles depuis 8 ans, restons ignorés. Cette affaire n'est pas qu'une question de remboursement de frais engagés à hauteur d'environ 1500 euros, c'est aussi et surtout une question de responsabilité et de respect du client. Cette nuit-là, Allianz et Mondial Assistance ont failli à leur mission la plus essentielle : assister leurs assurés en danger. Nous avons été abandonnés pendant des heures dans le noir, sur une autoroute étrangère, et si nous sommes encore là pour en parler, c'est uniquement grâce à un dépanneur indépendant. Nous irons jusqu'au médiateur de l'assurance, à la DGCCRF et, si nécessaire, en justice pour non-assistance à personne en danger. Mais plus jamais nous ne ferons confiance à Allianz. Une chose est sûre : Allianz n'a pas été “à nos côtés pour préparer demain”, mais absente le jour où notre vie a réellement tenu à peu de choses.

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