Tous les avis négatifs autres produits
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
N
Nora a noté CIC en Autres Produits
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
à fuir Je n'ai jamais vu des personnes aussi impolis non professionnels dans la protection juridique se permettent d'émettre un avis sur votre situation personnelle et donne leur opinion en statuant négativement sur votre vie et votre demande
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Francois A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Extrêmement frustré par l'incapacité de vos services à répondre à ma question : comment faire quand : - Sogessur me demande la transmission d'un dossier ( "copie du refus prise en charge de votre Centre monétique bancaire") - La directrice de mon agence SG refuse de transmettre le dossier en arguant qu'elle ne l'a pas. J'aurais voulu que vos services me disent quoi faire, à qui m'adresser pour obtenir le document. Mon dossier est bloqué, je tourne en rond.
O
Olivier ritsh N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025
Très déçu du service clients, aucune réponse apport à notre demande aucun outils. Ils ont la possibilité de rien faire à part vous faire mettre en attente pendant plusieurs minutes et une fois qu’ils répondent à votre appel, vous dire qu’il faut voir avec votre concert ou faire les choses via l’application mais partant du principe que si les contacts c’est que tous ces options là ont été testé auparavant. Très déçu vous déconseille fortement.
M
Midipaou a noté MMA en Autres Produits
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Support en ligne catastrophique. 3 messages rédigés suite à problème de connexion, en élaborant davantage à chaque requête car la réponse reste immuable: cela me renvoie à la page de connexion du site! !! Je soupçonne une réponse automatique non adaptée, non personnalisée, comme réponse. HONTE!! 1 fois, OK. 2 fois c'est déjà trop. 3 cela ne passe pas! !
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Dindon a noté Banque Populaire en Autres Produits
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Fuyez ! Un petit local pro , jamais de sinistre déclaré , on m annonce une augmentation de 120% !!!! Le prétexte invoqué tellement lunaire qu en bafouillant mon interlocuteur finit par me dire : « quand ils vous ont tarifés il y a 2 ans ils se sont trompés !!! « on parle de l assureur banque populaire !!!! Aucun sinistre déclaré non plus sur mes contrats maison ou voiture ……j ai perdu toute confiance! Pas des assureurs , des guignols !!! Je n en suis pas encore revenu ! Au revoir bpce iard et au revoir banque populaire ! Ma banque depuis 30 ans totalement décrédibilisé !
k
katia p a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
non satisfaite du prix qui a double d'une année à l'autre aucun conseiller en ligne
B
Bernard Ṕ a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
J ai payé 13 Euros par mois depuis 20 ans pour être remboursé de 50 Euros. Très bel investissement
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Mnou a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
La mamut Très mauvaise assurance à fuir pour accident de la vie avec tour les ordonnances et espertise de medecin il paye pas alors que mon autre assurance me dédommage a fuir cette assurance
r
richard h a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025
vraiment très insatisfait. Il n'est jamais possible d'obtenir un dédommagement, la raison est entre les lignes et les virgules
S
Solange G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Déçue en colère je ne vous ferai pas de publicité bien au contraire. Aucune reconnaissance par rapport à la fidélité du client et qui mériterait peut être de faire des exceptions à la règle et de prendre en considération le client !!!
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Déçu D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Je ne suis pas satisfait du montant que Quiétis propose pour couvrir les frais de reproduire la clé de Ma BMW série 1 et le changement de la serrure de ma porte
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Déçu D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Je ne suis pas satisfait du montant que Quiétis propose pour couvrir les frais de reproduire la clé de Ma BMW série 1 et le changement de la serrure de ma porte
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Violet a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Assurance juridique Pacifica : Je ne sais plus quoi faire, j'ai gagné un procès et un artisan doit me rembourser pas loin de 10 000 euros. Depuis le mois de mars ce dossier est chez leur huissier qui a délégué sur un huissier en août dans mon département pour saisie, etc. Impossible d'avoir des informations (ça les fait c.... d'appeler les huissiers) et l'huissier n'a pas le droit de m'en donner, un comble ! Incompétences (quand vous appelez il n'y a pas un seul conseiller qui vous dit la même chose) et parfois mépris (mais on ne va pas faire passer votre dossier par dessus la pile !). Finalement à part me rabâcher qu'il faut attendre, que les procédures sont longues et bien je n'ai aucune information. C'est malheureux et je ne suis pas persuadée qu'ils soient tous juristes ou alors pour certains il faut changer de métier. Bref je suis coincée et je ne peux malheureusement qu'attendre. On ne peut pas dire que l'humanité et l'empathie fassent partie de leur formation.
N
Nick a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Lors d'un changement d'adresse ma conseillère m'a fait part de ma nouvelle cotisation mensuelle a payée qui était réduite de 2€ je me retrouve avec un prélèvement de 10€ supplémentaires a ce qui avait était annoncé. Je décide donc de changer d'assurance, même problème, je me retrouve avec un solde à devoir qui ne correspond pas à ce qui m'a été a été annoncé, je les ai appelé ils ne veulent rien savoir mise à part me donner une explication plus qu'incocoherente. Assurance a fuir ! De plus leur prestation est chère, pour les même contract chez le concurrent je suis à 12€ de moins.
P
Pat a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Je suis extrêmement déçu par le service de cet agent d'assurance. Depuis la déclaration de mon sinistre, il ne cesse de me réclamer sans cesse de nouveaux documents, souvent redondants ou injustifiés, donnant clairement l'impression qu'il cherche à retarder, voire décourager, la prise en charge de mon dossier. Pour au final m'annoncer qu'ils de prendront pas en charge le remplacement de la pièce qui n'a jamais étais question de remplacer. Le somum de l'incompétence
n
nadir i a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
j'ai appris par hasard que mon contrat a été supprimé sur les moyens de paiement, c'est regretable
M
Marouen M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Pénaliser à cause du commerçant qui ne répond pas à leur courrier c'est vraiment dommage
N
Nn N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Rien vous êtes pas sérieux vvvhiffffouytt jamais eu une réponse au temp rel becoup des frais
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Lati a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Assurée chez Allianz depuis 2017 pour ma voiture, mon logement et ma mutuelle, je n'avais jamais eu à me plaindre… jusqu'à la nuit du 30 au 31 août 2025, où j'ai compris ce que « non-assistance » voulait dire. Alors que nous rentrions de vacances depuis la Bulgarie, notre Peugeot 308 SW est tombée brutalement en panne sur l'autoroute A8 en Allemagne (affichage des voyants BATTERIE, ABS, ESP, DIRECTION, puis STOP) suivi d'une coupure totale, véhicule immobilisé sur la bande d'arrêt d'urgence, de nuit, avec deux occupants et un chat à bord. Nous avons immédiatement contacté Allianz Assistance, qui nous a renvoyés vers Mondial Assistance, prétendument pour une prise en charge. Résultat : aucune aide concrète. Juste une ouverture de dossier, une promesse de dépannage limité à 300 €, et une recommandation d'appeler le 112… Nous avons donc tout de suite après avoir contacté Allianz pris contact avec le 112 signaler l'incident et le danger. 40min plus tard, une patrouille allemande arrive, étonné d'avoir été dépêchée, procède à la vérification des papiers et des dispositifs de sécurité, puis repart en partant du principe qu'une dépanneuse doit arriver. À partir de 22 h 41, plus aucune réponse de Mondial Assistance. Pas de dépanneuse, pas de rappel, rien. À 23h, la batterie se décharge complètement nous privant des feux de détresse et tout éclairage pour marquer notre présence. Nous sommes restés plus de 3 heures dans le noir complet, batterie morte, sur une autoroute à grande vitesse, avec pour seul signal un triangle et une lampe torche rouge. Les camions passaient à quelques centimètres. Face à ce silence et à ce danger de mort, nous avons dû appeler nous-mêmes un dépanneur français (Auto Chrono 24, à Strasbourg) qui, par simple humanité, a accepté d'intervenir sur autoroute allemande à 1 h 40 du matin. Coût du dépannage : 1 052,50 €, payés sur les économies de mon fils de 20 ans tout juste diplômé. C'est ce dépanneur seul qui nous a sauvés cette nuit-là. Pas Allianz. Pas Mondial Assistance. Pire encore, aucune aide pour trouver un hôtel : le dépanneur s'en est chargé lui-même, nous déposant vers 3 h du matin à un B&B à Strasbourg. Le lendemain, un proche a dû venir de Chelles (Île-de-France) pour nous rapatrier, à ses frais, tandis que notre véhicule restait bloqué au dépôt. Depuis, c'est une bataille administrative sans fin. Allianz a remboursé un seul chèque de 350 €, dont personne n'est capable d'expliquer à quoi il correspond vraiment. L'agence de Gagny prétend qu'un deuxième chèque aurait été envoyé… sauf que les dates qu'ils citent correspondent aux dates d'écriture et d'envoi du seul et unique chèque parvenu à notre adresse. Mondial Assistance, contactée pour vérification, ne répond plus – comme le soir du sinistre. Un courrier recommandé a été envoyé à Allianz Gagny et au siège à La Défense le 20 septembre : reçu le 24. Aucune réponse de fond à ce jour, simplement une lettre automatique disant que « la réclamation est en cours d'analyse ». Pendant ce temps, le délai de traitement tourne à leur avantage et nous, clients fidèles depuis 8 ans, restons ignorés. Cette affaire n'est pas qu'une question de remboursement de frais engagés à hauteur d'environ 1500 euros, c'est aussi et surtout une question de responsabilité et de respect du client. Cette nuit-là, Allianz et Mondial Assistance ont failli à leur mission la plus essentielle : assister leurs assurés en danger. Nous avons été abandonnés pendant des heures dans le noir, sur une autoroute étrangère, et si nous sommes encore là pour en parler, c'est uniquement grâce à un dépanneur indépendant. Nous irons jusqu'au médiateur de l'assurance, à la DGCCRF et, si nécessaire, en justice pour non-assistance à personne en danger. Mais plus jamais nous ne ferons confiance à Allianz. Une chose est sûre : Allianz n'a pas été “à nos côtés pour préparer demain”, mais absente le jour où notre vie a réellement tenu à peu de choses.
S
Samsam a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Garantie casse et vol pour un téléphone... Finalement, tout les vols ne sont pas couverts ... Notamment le vol a la tire ... Seul les vol par agression ou effraction sont couvert... Je trouve sa honteux , pck personne ne nous le dit sa a la souscription... Mais bon !!! Comme d'hab pour vendre des contrats et prendre de l'argent, ils savent y faire ... Mais quand on appel a l'aide ... Bah non , dommage pour toi vous ne vous êtes pas faite agresser ... C'est con ... Au revoir téléphone ...??
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Amelie G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
De pire en pire.....il ne faut pas s etonner que beaucoup aujourd hui se tournent vers les banques en ligne.
M
METEO37 a noté L'Equité en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Bonjour... Allianz travel se réfugie derrière des conditions générales draconiennes pour ne quasiment jamais indemniser malgré un formulaire qui laisse supposer que c'est possible.. Un piège qui se referme sur vous dans la majorité des cas... NE VOUS LAISSER PAS AVOIR par cette alléchante proposition... C'est bourré de conditions très discrètes et de paramètres très complexes à cerner... Je suggère aussi à la SNCF DE REVOIR ce partenariat qui n'est en général pas à la hauteur des prestations mise en valeur sur le document de souscription ...
M
MJL a noté Roederer en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Assureur injoignable au téléphone une trentaine d'appels avec toujours la même réponse sur le répondeur. " toute nos lignes sont occupées veuillez renouveler votre appel ultérieurement" et si vos avez la chance de passer au travers vous vous retrouvez en 14 ème position sur la liste d'attente et après 36 minutes et une 6 eme place la ligne est systématiquement coupée. Deux mois pour le remboursement d'un capital obsèques qui prenait en charge une partie des frais d'enterrement et dont les cotisations étaient prélevées depuis mainte années. Nul a éviter.
c
ch l a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Je suis insatisfaite pour les raisons exprimées ci dessus,à savoir difficultés pour contacter un conseiller et remboursement peu important par rapport à la perte.
H
Hugues Wambergue a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Depuis 11 ans à la carac, je n'ai jamais eu aucun suivi de mon épargne (RMC). Aujourd'hui une conseillère des Alpes du sud, plus professionnelle que l'agence du Var, me contacte pour faire un point sur ce produit. Résultats: mon investissement mensuel est inutile, il fallait depuis 11 ans investir différemment dans cette RMC. Après simulation et 16000 euros investi à 50 ans, la rente serait de 150€ par an!!! Minable! Très transparente, elle me montre des personnes ayant investi avec des rentes de 2200€ annuelles en ayant investi 26000€. Sauf que ces gens là ont été correctement conseillés à savoir non pas des versements mensuels mais ponctuels bien plus importants. Merci la carac et vos services minables, j'ai perdu 11 ans. Je rachète donc cette RMC sans aucun rendement sur toute cette période.
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nounours a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
téléphone cassé d'une valeur de 500 € remboursé 75 € pour la vétusté alors qu'il a 4 ans à quoi ça sert de prendre une assurance pour être remboursé 75 € sérieusement cette assurance au crédit agricole n'a aucun intérêt.
L
Les oranges et les myrtilles a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Le service Axa Assistance Dépannage express en partenariat avec Engie est à fuir absolument ! Expérience catastrophique avec eux. Pour un service payant - quel honte quand c'est vos clients qui doivent vous relancer sans cesse et vous rappeler à chaque étape de processus, car sinon - rien ne bouge ! Fuite de gaz détécté chez moi et donc, premier contact avec axa dépannage le 26 juillet. On est en fin du mois de septembre et je suis toujours sans gaz chez moi. A part d'être venu une fois pour trouver d'où vient la fuite (c'était en début d'août), plus RIEN ! Le "Je valide dans le dossier et un technicien va vous appeler pour prendre un rdv pour la recherche de fuite puis la même chanson pour prendre le rdv pour la réparation" et puis personne ne vous appelle pendant des semaines est la description du travail de ce service. Tout ce temps avec mon dossier "en attente" chez eux je paye l'abonnement de ce service en espérant que finalement, ça va être réparé et je pourrai courrir résilier mon contrat avec eux. Aujourd'hui je suis toujours en phase où j'ai validé mon accord avec le devis (attention c'était le 18 septembre ! Par téléphone, auprès d'un agent de service) et on m'a dit "Je valide votre accord et un technicien va vous appeler pour prendre un RDV pour la réparation." Ce matin - on est déjà le 26 septembre, donc 8 jours après - c'est encore moi qui leur téléphone pour savoir où on en est et pourquoi je n'ai eu aucun techicien au téléphone pour prendre un RDV comme c'était promis il y a plus d'une semaine. L'agent que j'ai eu au téléphone ce matin me dit "Je vais passer un coup de fil pour voir et je reviens vers vous. Restez à côté de votre téléphone. A tout de suite !" Vous l'avez devinez : des heures après - personne n'est revenue vers moi. C'est moi qui a du leur rappeler encore une fois. Là, bien sûr une nouvelle collègue au téléphone et tout recommence ! Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile. C'est la note la plus juste que méritent ce service catastrophique.
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CHRISTIAN B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Pas du tout satisfait du service Assistance JAZZ, VISA PREMIER. Le contrat d’assurance et d’assistance n’est pas sérieux du tout. On vous fait miroiter dans la cotisation, que nous avons une couverture totale, à l’étranger ou en France, en cas de vol, accident, maladie, etc.., Mais en réalité il faut savoir lire entre les lignes, prendre un juriste avant de partir en voyage ou au ski, qui vous détaille précisément vos droits et là….surprise : -le vol du téléphone est couvert, OUI dans le contrat, mais NON en cas de vol si celui-ci, même d’une valeur de 1000€, à plus de 3 ans, pas 10 ans, 3ANS, un scandale. -Vous partez au SKI, le VOL des SKIS est soit disant couvert dans le Contrat NEIGE. Et bien encore NON, on ne vous rembourse pas vos skis, déduction faite de la vétusté, mais la location de prêt de skis, pour terminer votre séjour. Lorsque le VOL arrive le dernier jour, ce qui fut notre cas (restaurant d’altitude), AUCUNE INDEMNITÉ. Pourtant dans la Garantie NEIGE et MONTAGNE, le VOL, bris de SKIS et chaussures est mentionné Article 3 et 4 Encore une publicité MENSONGÈRE.
J
Jim a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Je suis chez Pacifica depuis 2012. J'ai aujourd'hui, 24/09/2025 reçu une lettre recommandé d'avis de résiliation pour cause de sinistralité. Surpris, car ça fait quelques années que je n'ai pas sollicité leur service (ils sont intervenu sur un ou 2 litige commerçant il y a bien longtemps). J'appelle pour en savoir plus... Il me disent que je les ai appelé 9 fois (depuis 2012 !), et donc, il préfèrent mettre fin au risque ! J'ai envie de rire ! Je suis autorisé à payer le service chaque mois depuis 2012, mais j'ai pas le droit de les appeler pour utiliser ce service ! C'est limite un abus non ? Pour une protection juridique, c'est pas terrible. Bref, ... De toute façon, à chaque appel, la réponse était la même. Désolé, on ne prend pas en charge ce genre de litige. Vous l'aurez compris... Je ne recommande pas du tout Pacifica.
H
Henri a noté Willis Towers Watson en Autres Produits
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Prise en charge des pannes bidon. Ces gens sont injoignables. Extension de garantie auto depuis octobre 2022. Par contre les mensualités sont prélevées. Je fais opposition
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prof a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Bien voilà deux mois exactement que ma carte vitale est devenue muette, donc c'est la galère. Malgré une relance rien n'y fait, le dossier avec toutes les pièces jointes a bien été envoyé rapidement. Rien. Le vide intersidéral est sans doute plus rempli que les échanges avec cette mutuelle.
F
Fleuradrielo a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Très déçue concernant la prévoyance. D'abord, Très chère, pas dutout professionnel. Suis arrêtée 1 ans, je continue à envoyer des indemnités pour avoir un complément, cela fait 10 jours que j'attends, on me bassine comme quoi le virement à été effectué alors que RIEN n'apparaît sur mon compte, pourquoi ???? Je suis obligée de prendre rendez-vous pour avoir une explication. C'est très décevant !!!! Je vais aller voir ailleurs....
S
Shéraz b a noté BoursoBank en Autres Produits
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
A fuir , j'ai souscrit à l'assurance bourso protect qui me rembourse en cas de perte ou vol de mes clés . Quand cela est arrivé ils ont demandé un tas de justificatifs que je leur ai tous fourni , pour au final me dire que la facture du serrurier n'était pas conforme, il m'en a refait une . Gras savoye l'a refusé également et j'ai du écrire un courrier bien senti au siège de Boursorama et un autre au siège de gras savoye. Après deux mois de bataille, et suite à ces deux courriers , j'ai enfin été remboursée . Ils comptent sur la lassitude des gens qui , de désespoir, vont abandonner les démarches . Ne lâchez rien surtout et écrivez directement au siège en citant des articles de lois si il le faut .
G
GUY a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Ma sœur a eu une fuite d'eau en 2024 N'étant pas informée que son compagnon, aujourd'hui décédé, avait contracté une assurance pour ce genre de risque auprès de votre compagnie depuis 2019, Force est de constater qu'il lui était impossible dans le cas présent de faire la déclaration de sinistre en temps utile auprès de vos services et de prendre toutes dispositions avec votre accord, bilan refus catégorique de votre part de prendre en charge même partielle de la facture J'ajoute que ma sœur est depuis de nombreuses années dans une situation de santé précaire, elle est en effet paralysée depuis 1976 et elle doit subir une dialyse 3 fois par semaine.
T
Thelma J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Je pense que je vais dénoncer vos services d'assurance parce que là ma patience a de réelles limites
F
Frédéric B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
J'aurais aimé qu'une partie de mon problème de clé soit pris en charge. En effet vu l'utilisation de ce contrat cela pourrait être pris en considération
S
Sylvie D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Bien assuré pendant un temps mais beaucoup trop maintenant. Cordialement merci.
G
Ghjorghju a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Entretien oral se limitant à l'envoi d'une lettre type . Plus information sur internet !! Je n'ai pu avoir un tableau récapitulatif ou figurent les différentes actions à mener selon les réponses obtenues par le locataire ayant détruit un studio dont la caution reste insuffisante pour réparer les dégâts . À fuir !
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Nadia B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Le conseiller gentil hélas le problème c’est au niveau de la hiérarchie car pour prélèvement d’assurance moi l’assureur je suis honnête , je paie chaque mois et l’assurance quietis pour le rembourser doit s’assurer si je suis honnête franchement je suis insatisfait e de la banque.
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Cynthia A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
