Tous les avis négatifs autres produits - Page 2

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3.8
4739 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

Toujours en attente de mes indemnités prévoyance malgré des relances téléphoniques et mail. Aucun règlement j 'attend depuis le 9 decembre 2024 Aucune réponse. Il s agit de mon salaire et cela ne leur pose pas de problème. C est une mutuelle obligatoire de mon employeur Je suis donc obligée de subir Lamentable

P
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Pas moyen de les joindre au téléphone, on parle à un ordinateur qui nous fait répéter 3 fois la même et qui nous raccroche au nez pour finir. C’est insupportable

j
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

L'assurance vol/casse du vélo ne fonctionne car lors du vol, il n'était pas dans un local privé mais dans le local d'une gare réservé aux vélos avec un antivol. Assurance achetée chez Cdiscount lors de l'achat du vélo en novembre 2024.

l
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 18/11/2024

Service client prévoyance inexistant, J ai envoyé une lettre recommandée avec AR le 16 novembre, suivie d'un mail à l'adresse dédiée à la prévoyance, et je n'ai reçu aucune réponse. Le service téléphonique retrouve bien mon dossier, mais est incapable de donner la moindre information utile. Une telle absence de suivi pose question sur la gestion et la fiabilité de cette assurance; Faut il vraiment saisir l'ACPR (autorité de contrôle prudentiel et de résolution) pour espérer un traitement de son dossier? Très déçue

J
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je ne suis pas satisfaite du tout. On ne m’a pas aidé. Alors que je suis cliente depuis 2017

Y
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Ce prend beaucoup du temps pour faire la conseillère comprendre ma question. Ça l'aire qu'elle n'est pas très professionnelle, et peu d'expérience et peu de patience pour communiquer avec sa cliente.

M
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Ras le bol des évaluations en cascade . C’est franchement lassant et tellement systématique.

A
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

J'ai faillis quitter la ste generale, car dur dur... on a des robots , c'est infernale le temps perdu pour au final avoir un humain qu bout du fiL Vos services sont trop chers. je me demande si une banque en ligne ne serait pas plus sympa.

F
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Après 20 ans de cotisation pour mon appartement en location, j'apprends que je ne suis pas couvert par l'assurance protection juridique prise à cet effet ! Mépris de mon interlocuteur à l'assurance, leçon de morale à peine voilée sur la cause de mon intention de faire appel à un avocat... Bref, je suis sidéré qu'un assureur ose s'adresser à un client de cette façon. La "Banque à qui parler" (quand tout va bien et avec laquelle il faut mieux se taire quand tu as un souci) a encore montré le gap abyssal entre sa communication et la réalité de ses services... Dans tous les cas : Assurance à éviter à tout prix !!

Y
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Je suis resté 1 an assurance auto, je viens de faire un devis chez un conccurent, et bah bon vent cardif. Service client décevant, réponse au bout de plusieurs jours.

G
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Accueil téléphonique déplorable par une personne qui se contente de répéter des phrases toutes faites sans prendre la mesure du problème. Elle exige une date de fin pour une invalidité accidentelle ... 3 semaines après l'accident , toujours aucune aide de leur part

M
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Je suis pas satisfait de service et la protection et Le prix quand tout va bien vous être content mais quand le client a besoin de vous vous tourné le dos.

H
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Insatisfaite du service. Manque de confiance . Déçue. Je changerai d’assurance très bientôt.

H
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Insatisfaite du service. Manque de confiance . Déçue. Je changerai d’assurance très bientôt.

j
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Depuis novembre 2024 on me demande les memes pieces à maintes et maintes reprises pour le versement d'une prestation obsèques. Cela fait 3 mois que ça dure. Je pense que tout est fait pour ne pas payer ! Une honte !

a
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 20/10/2024

sinistre subi il y a 3 mois et demi .indemnité due:715 €.tiers auteur des degats identifié a reconnu ses torts.MFA :payer en 3 fois !pas legal honteux

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024

Alors, après avoir souscrit une assurance obsèques, j'avais du retard de paiement, j'avais 40 jours pour régler, ce que j'ai fait, j'ai envoyé un chèque, et surprise, ils n'ont pas reçu en temps et en heure, du coup, résiliation de leurs parts, et pourtant, ils avaient bien reçu mon chèque, j'appelle suite à çà, on me demande d'en refaire un deuxième, ce que je fais, et surprise encore, on m'appelle pour me dire qu'ils ont reçu les 2 en même temps, mais résilié quand même, le 1er chèque est arrivé trop tard ! Voilà, je cotisais depuis 3 ans, il ne me reste que des miettes, ha oui aussi, motif de la résiliation, pas plus de 2 recommandés par mois, sinon, résiliation ! A savoir, et je n'ai aucun moyen de me défendre

G
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Adhérent depuis Novembre 2024, dès le début je n’ai pu accéder à mon contrat sous prétexte d’un problème informatique. En janvier j’ai demandé deux remboursements de soins. Traité le 16/1 aujourd’hui le 22 je n’ai toujours rien sur mon compte. Après contact il y a un retard dans les virements puis c’est ma banque qui traîne, enfin toujours rien. Je ne recommande pas cette société et regrette d’avoir fait confiance au conseiller commercial de chez Clark.

W
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

"Expérience décevante : interlocuteur désagréable et sans compassion après l'annonce du décès de mon père. Manque d'humanité et réponse déplacée, inadmissible !"

j
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

J ai pris une assurance pour appareils nomades le 22 Novembre 2017 à 16,99 € par mois. Au mois de janvier 2025 je casse mon portable, j envoie donc toutes les pièces nécessaires pour faire réparer mon portable. Réponse : non ! appareil de plus de 3 ans, pas acheter neuf. Depuis plus de 7 ans que je règle ma mensualité j aurais pu largement m acheter un tel neuf. Même pas un geste commercial de leut part ! J ai aussitôt résilié ! Et c est sûr plus jamais je ne prendrais quoi que ce soit chez eux. Obligé de mettre 1 etoile pour enregistrer ce serait que de moi je mettrais moins 5 etoiles

M
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Service injoignable malgré plus de 5 appels à plus de 15 mn d'attente chacun puis cela raccroche. Déclaration par internet impossible car site ne fonctionne pas. Même pas possible d'accéder à son contrat car site bug !

P
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

Assurance d electro dépôt à fuirent car vraiment du grand n’importe quoi où personne ne vous rappelle aucun suivi de dossier car ma grande télé est tomber en panne le 7 décembre 2024 alors que nous payons 15 euros par mois Depuis 2 ans et demie une vraie galère et figurez-vous que je suis de rennes et un dépanneur est venu chercher mon écran avec une simple estafette attachée avec un simple tendeur et posé au sol sur ses 2 pieds le 15 janvier 2025 et me parle d un délai de 15 jours de réparation environ car il serait obligé d emmener ma télé pour la réparation !! Nous avons demandé un prêt de télé en attendant il en na pas a prêté !! Franchement je suis dégoûté de cette assurance !! Cette avis est vrai

M
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 16/02/2024

J'ai assuré mon téléphone (2€ par mois) et je l'ai accidentellement cassé. Je fais les démarches, l'assurance prend en charge, le temps pour le diagnostique est un peu long mais soit, il n'est pas réparable, je reçois un bon d'achat. Je demande au SAV electrio depot: l'assurance prend fin puisque l'appareil a été conservé par l'assurance , jugé non réparable et qu'on m'envoie un bon d'achat pour le remplacer. On me conseille d'assurer le nouveau téléphone acheté avec le bon d'achat de la même façon. Génial, long mais super. Sauf que cela fait 1 an que je paye les 2 assurances, celle pour le nouveau portable et celle de l'ancien, qui a été conservé par l'assureur. J'ai demandé à résilier cette assurance pour un téléphone que je ne possède plus et à me rembourser le trop perçu , répons epar mail d'électrosur: il faut fournir le bon d'achat reçu par electrosur pour résilier.... (bon utilisé pour l'achat d'un nouveau téléphone,donc que je n'ai plus mais que c'est eux qui m'ont envoyé mais ils n en ont visiblement pas la trace...)

M
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

J ai souscrit une assurance électro dépôt de 15€ multimédia et électroménager en 2022. Depuis novembre j ai fais une déclaration de sinistre pour un lave linge et une imprimante, après moults mails et appels, rien à faire. Ils n ont pas reçu soit les documents sout ils ne sont pas conforme. Après les avoir menacer de faire intervenir mon assisr6juridique j ai eu une réponse me demandant de compléter mes déclarations avec photos et aujourd’hui, mes demandes sont rejetées car l assurance .e couvre pas ces sinistres ! Pourtant elle m à été proposée pour toutes sortes de pannes. A fuir plutôt deux fois qu' une. Je mets une une étoile car je ne peux pas mettre 0

C
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Société à bannir, pour résilier un contrat, il faut obligatoirement passer par mail, aucune possibilité de les avoir par téléphone. Leurs réponses sont faites à la façon d'un robot et ne répondent pas directement à la question posée. font payer plus d'un mois à l'avance la cotisation avant de supprimer le contrat. Ne répondent pas quand on leur demande comment payer un prélèvement bloqué ou répondent un fois qu'on a fait un virement qu'ils ne veulent pas prendre en compte. Bref, surtout éviter la proposition de Boulanger de prendre leur assurance Boulanger-Infinity qui est gérée par Verpieren. Pire qu'eux, tu meurs

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

Assurances a fuir je passe des 2 heures au téléphone sans pouvoir les avoir et la seule fois ou j ai pu avoir une personne elle n'a pas su me répondre. J ai subit un combriolage dans mon commerce envoie de tous les documents par mail aucune réponse de leur part .pour prélever l argent le 5 du mois ya pas de retard par contre.

N
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je ne suis pas satisfait du service et de l’assurance Quietis de la Société Générale

X
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je ne suis pas satisfait je vous déteste vous avez gâcher ma vie .

S
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis satisfait de mes reponses et de mes attentes de leur parts. Et ils ont été rapides

B
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Sans commentaire , je rien a ajouter sur les services rendus. les contacts sont difficiles

l
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Impossible de me faire rembourser un pneu michelin acheté chez leclerc auto et assuré gratuitement chez eux, depuis fin aout. Apres 4 mois a attendre une carte cadeau en remboursement d'un pneu michelin assuré et crevé .... ils annulent la carte cadeau sans me demander mon avis, car, à la reception de la carte cadeau tant attendue, j'ai découvert qu'il y aurait eu apparemment moyen de me faire rembourser directement, et je m'en etonnais (jamais ils ne m'en ont parlé sur les multiples echanges) .... ils demandent un RIB et depuis, plus de nouvelles à part "on a jusqu'a 60 jours pour traiter votre dossier" ... pour 83e, 6 mois d'attente, c'est pas recevable, et ça me gaspille une energie folle. Je plains les salariés qui y travaillent et qui se font enguirlander toute la journée !!. Là, j'apprend que c'est la Direction de Leclerc qui générerait les cartes cadeaux et les remboursements (mais le directeur du leclerc auto de Gouesnou m'a renvoyé sur SPB en disant de voir avec eux ...) . Ca tourne en rond et ça m'agace !! je ne sais pas s'ils ne veulent pas payer, s'ils sont debordés ou super mal organisés ... et impossible de parler à un responsable. Sans paiement rapide, je vais etre obligé de saisir le mediateur des assurances, si ça ne decoince pas. que d'energie gaspillée et d'insatisfaction !!! A eviter absolument. Je plains leur hotline qui se fait malmener au telephone par les clients mecontents !

C
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Bonjour Etant assuré depuis 2009 la cotisation a augmenté régulièrement après 15 ans de cotisation celle-ci a doublé sans tenir compte de réduction prévu en cas de non sinistre pour arrivé A 700€ pour un bateau pêche promenade de 6.40 m . Après un sinistre en 2024 le remboursement n'est pas à la hauteur du contrat. April Marine travaille avec AXA ,contacté bilan 250€ moins chère. Assurance résiliée, a fuir.

Y
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Pas satisfaite du service Quiétis, car cela fait 15 jours que j'attends un remboursement qui à été fait sur un compte qui n'est pas le mien.

p
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

expérience assurance juridique. Aucun suivi, email aucune réponse ,appel télèphonique sur rendez vous. Un manque flagrand de professionnalisme. suivi du dossier néant.

B
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025

Sans commentaire , je ne veux plus faire partie de la SG , trop decu car j'étais menbre depuis 40 ans

N
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Banque à fuir absolument !!!! Aucun conseiller, nous sommes des pions. Une banque qui profite juste de notre ARGENT !

v
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Une assurance tous mobiles, qui protège toute la famille et tous les appareils mobiles. Problème, je me fait voler mon téléphone avec une assurance prémium et là je me retrouve avec une vétusté, je passe d'un téléphone qui valait 800 euros à un reconditionner d'une valeur de 267 euros, super. 1 semaine de traitement, maintenant il faut que j'attende l'appel de leur fournisseur pour qu'il me l'envoi, rapidité 0 et valeur 2/10

N
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Mise en doute bde mon intégrité et demande de documents supplémentaires suite à une perte de clés. Des la fin de mon prêt immobilier je change de banque.

S
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je suis pas satisfait du tout de service de Sogireur il mettent boucoup de temps pour traiter les dossiers senistre voilà

E
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Mon conseiller en agence est très bien. Pour le reste c’est devenu lamentable ! Impossible de transférer un compte en Allemagne. Impossible de faire jouer une assurance pourtant onéreuse Tarifs auto et maison chers.