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Avis contrôlés conformes
E
Emilie a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Une catastrophe. Un contrat qui devait être mis en place en janvier 2024 et pour lequel j'ai eu un premier prélèvement en novembre 2024. Bien entendu sans être alertée et de manière concomitante avec l'assurance du prêt immobilier initiale qui aurait dû être résiliée mais qui ne l'a pas été. Cela fait plus d'une semaine mais personne ne daigne m'appeler malgré mes relances ! Honteux !
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xx x a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Je suis satisfait du service et j'ai déjà assez répondu Je ne sais de quel niveau de prix vous parlez car il s'agit juste du prix du timbre fiscal pouir réfection de carte d'identité (c'est carré)
S
Stef S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
satisfait du service. Personnel aimable et compétente Merci pour les renseignement
C
CALLOCH a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Assureur à fuire. J'ai déclaré mon accident de NVEI le 6 septembre 2024 et cet assureur me trimballe de service en service depuis 2 mois et demi. Leur incompétence bloque mon dossier d'indemnités. Je suis vraiment déçu par cette enseigne si connu en France.
A
Ali Doust M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Je suis ta satisfait le prix ça me convient et merci à vous bien cordialement
P
Philippe L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Cf mes commentaires ci dessus : Disponibilité du conseiller Le cout de la prestation est dans la fourchette haute du marché
H
Helody a noté Suravenir Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
En 2018, j'ai souscrit un contrat d'assurance de prêt immobilier (obligatoire) auprès de la banque Crédit Mutuel de Bretagne. Ce contrat, intitulé Prévi-Crédits Particuliers, offre les garanties et prestations de la formule SÉRÉNITÉ avec une quotité de 100 %. Depuis trois ans, ma qualité de vie et ma capacité à mener une vie normale ont été considérablement affectées. Conformément aux termes de mon contrat, j'ai reçu une indemnisation à 100 % au cours de ces dernières années (étant en ALD) tout en fournissant des documents de santé confidentiels et en assistant à des rendez-vous (difficilement et dans la douleur) avec un médecin conseil mandaté par l'assurance. Lors de mon passage en invalidité de catégorie 2 auprès de l'assurance maladie au mois d'août, mes indemnités ont été suspendues afin de réévaluer mon état de santé dégradant. Un nouvel entretien avec un médecin-conseil mandaté dans la région a été programmé pour définir un taux pour une invalidité de première catégorie (?), ce qui ne semble pas nécessaire. À plusieurs reprises, nos conversations téléphoniques ont été interrompues de manière abrupte et irrespectueuse, sous prétexte que vous ne pouviez plus m'entendre. Je n'ai pas insisté et sans attendre de retour à mes questions, j'ai effectué les démarches demandées. J'ai dû insister à certains moments pour obtenir des éclaircissements sur la suspension de mes indemnités, qui ont finalement été versées tardivement sans aucune reconnaissance ni excuses de leur part. Malgré les difficultés rencontrées, je me suis présentée à l'examen médical et le médecin désigné a exprimé sa compassion pour ma douleur lors de cet entretien. Par la suite, j'ai entrepris des démarches pour accélérer cette instruction car beaucoup trop longue, ce qui a entraîné une période de trois mois sans indemnités. En fin de compte, à ma grande surprise, la catégorisation a été modifiée pour une raison inconnue, ce qui a limité l'indemnisation à 35 % du montant des crédits. Je souhaite comprendre les raisons pour lesquelles la personne gérant mon dossier a modifié ma catégorisation sans fournir d'explications. Alors qu'elle juge que mon taux d'incapacité fonctionnel est à 30% (ce qui me soulagerais si cela était le cas), j'aimerais savoir comment elle a pu procéder à la catégorisation ITT et IPP (les 2 sont mentionnés dans la lettre reçue) sans même me rencontrer et avec un dossier complet, voire plus que nécessaire, et 3 entretiens avec un médecin mandaté par leurs soins. Il semble y avoir des incohérences dans leur correspondance, avec des informations parfois contradictoires ou manquantes. Cela peut être dû à une volonté de rendre les choses plus complexes pour les assurés ou à un manque de professionnalisme. Un extrait du contrat avec un tableau indiquant une indemnité de 35% du montant des crédits pour simple réponse qui ne démontre pas une lecture attentive et une compréhension approfondie du contrat que j'ai signé en 2018. Je dois aujourd'hui expliquer l'intégralité du contrat à cette personne, bien que ce ne soit pas mon domaine professionnel. Je dois me battre pour ma santé, mais aussi contre les injustices de ce type dans cette société d'assurance. L'IPP et IPT demandait simplement les notifications de la Sécurité sociale ( étant assurée à la qualité d'assurée social) et une constatation médicale pour les non-salariés (extrait du contrat signé). Pourquoi m'avoir demandé autant de documents médicaux qui ne vous concernent pas et qui devaient rester confidentiels ? Pourquoi une expertise auprès d'un médecin expert mandaté par vos soins de ma région alors que le dossier n'est même pas traité ? Pourquoi modifier le taux d'indemnités de 100% à 35% sachant que mon statut correspond à une Invalidité Permanente Totale (IPT), ayant une incapacité professionnelle généralisée attestée par la production d'un titre de pension d'invalidité de 2e catégorie de la Sécurité Sociale, la prestation garantit la totalité du montant de l'échéance assurée correspondant à la quotité demandée à l'adhésion, soit 100% dans mon cas, pour la garantie concernée multipliée par l'échéance de remboursement du prêt exigible... Je constate donc une baisse significative de 65% dans le montant des crédits alloués, sans aucune justification valable et je dois sans cesse contester. Je comprends mieux les avis négatifs. Assurance à fuir effectivement, personnellement je suis coincée avec ma maladie mais j'irais jusqu'au bout pour valoir mes droits s'il le faut.
D
Doumé a noté Wakam en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Service indemnisation catastrophique, impossible d'avoir une personne en ligne pour résoudre mon dossier ! basculé sur mon ancienne assurance mobilhome Tolède Allianz au téléphone l'employé n'a pas pu avoir accès à mon dossier malgré le même groupe indemnisation, mes amies avec le même sinistre voisin dégâts électrique dans un secteur du camping avec Tolède déjà indemnisé depuis 2 mois et moi avec assurance wakam du même groupe indemnisation catastrophique. Résilié de mon ancienne assurance tolède pour diviser en deux le nombre d'assurés j'ai eu la malchance de basculer wakam. Aucun rappel de wakam malgré l'intervention de la sympathique interlocutrice de Tolède ancien groupe pour transmettre mon désarroi.
M
Marcia G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Les prix sont certes excessifs tous les mois mais quand on a un problème c toujours agréable d’être pris en charge
C
Catherine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je suis très satisfaite du traitement de ma demande par ma conseillère clientèle et mon interlocuteur SG assurances
J
Julie B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Délais de traitement et d'indemnisation du sinistre assez long mais satisfaisant en dehors de ce point.
T
Taxi a noté PlusSimple.fr en Autres Produits
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
À fuir j'ai eu un accident depuis le mois de mai aucune réponse de leur part à ce jour obligé d'entamer une procédure judiciaire pas sérieux du tout à fuir
H
Hervé S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Garantie Quietis - Cher ou pas cher ? Difficulté pour alimenter le dossier en PJ ou factures
M
Myriam M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je suis satisfaite du service et de la gentillesse du personnel. J'ai eu les réponses à mes demandes
W
WILLY A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Les prix devraient prendre en compte l ancienneté du client et le statut familial(nombre d'enfants, etc...)
M
MARIE CECILE K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Je suis très satisfaite du contact avec votre service quiétis... Le dossier est en cours de traitement, mon avis définitif sera à l'issu avec les remboursements des clefs...
C
Catherine B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
il ne s'agit pas d'une demande financière mais d'une démarche pour une couverture d'assurance perte clés
C
CAROLE M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
j attend le retour de ma demande on me reproche da voir ete longue ......Mais pas facile aussi de votre cote jespere que le necessaire sera fairt rapidement .
R
Remi R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Je susi satisfait du service mais ce questionnaire est un peu long et je n'aime pas rentrer mes coordonees comme ca alors que normalement vous les avez deja
J
JEAN-NICOLAS M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Quiétis cher mais pas de problème sur la prestation. L'insatisfaction vient de l'assistance SG globalement.
P
Pierre C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Bravo, très satisfait j'attends de voir la suite pour savoir si ce qui m'a été proposé
H
Hervé a noté La France Mutualiste en Autres Produits
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Franchement à éviter. Déclaration d'un sinistre, réponse après un mois !!! Mensualisation prévue mais on m'annonce un prélèvement total. Trop compliqué à joindre par téléphone
L
Lahaye a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
A bânir.....vous vendent leur assurance comme la meilleure et trouve toujours un prétexte pour ne pas rembourser....passer votre chemin pour l assurance prévention santé acm
K
Karine56400 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Assurance à éviter pas commerciale. Ne traite pas les dossiers commerciale faut. Ils ont rsilier mon contrat sans raison valable. Ne cherche pas à trouvé de solutions .
F
Frederic B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
je suis satisfait du service cependant, je n'ai aucun avantage alors que je suis un client fidèle. La politique commerciale de SOGESSUR ne récompense pas la fidélité de ses clients. Elle pousse les clients à changer d'assureur régulièrement je trouve cela un peu dommage. En tant qu'assuré avec plusieurs contrats il est dans mon intérêt à prestation égale de changer fréquemment de société d'assurance. SOGESSUR favorise et récompense les nouveaux clients mais ne récompense pas la fidélité, c'est décourageant et navrant
e
eric V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
on m'a retiré 20 euros pour refaire mes 2 cartes bleus qui ont volé à Paris, je ne comprends pas car je paie une cotisation annuelle et je ne devrais pas etre responsable car vol dans mon sacs fermé
A
Antoine S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
prix élevés compte tenu de toutes les sommes dans mes comptes j'ai cloturé mes assurances maison car 47% augmentation suite à sinistre INADMISSIBLE après 55 ans de clientèle
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ojidr a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
Ne répond pas a l'assuré en cas de sinistre. J'ai réitéré par deux fois ma declaration de sinistre contacté le mail de réclamation. Au bout de 2 mois je n'ai aucun numéro de dossier qui confirme que mon sinistre a été enregistré. Sans parler d'une prise en charge de réparations. Cet assureur noie le poisson. j'ai cotisé un an pour zéro service.
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Eric M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Satisfait du service et de son interlocuteur très compétent au ttéléphone, poli et très aimable à discuter !!!!!
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max d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Certain tarif de remboursement reste faible = Serrures clé complété de voiture !!
j
juju66 a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
je suis assurée chez elecrodepot depuis la création de l'offre.Avant c’était chez SPB , j'avais une prise en charge quasiment immédiate de mon sinistre . Depuis qu'électrodepot a changé pour Vierspiren c'est une catastrophe. 1er appel :30 min d'attente ,pendant la conversation ça coupe ,jamais rappeler 2éme tentative :1h45 d'attente ,j’ai fini par abandonner 3 éme tentative:55 min ,une réponse :il faut faire la déclaration via un lien ! Résultat: impossible de me connecter , message de problème et que je dois réessayer ultérieurement! ça va faire 10 fois que j'essaie !!!! L'offre semble intéressante mais le service derrière ne suit pas !!!
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Ebroicien a noté MACSF en Autres Produits
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Médecin retraité je n'ai jamais eu affaire à la mutuelle pour un problème professionnel. J'ai pris aussi une protection juridique et eu un problème de consommation (achat d'un produit non conforme) et là j'ai pu constater la difficulté de les joindre (pas de réponse aux nombreux mails et ne rappellent pas) et leur incapacité à m'apporter de l'aide pour un problème simple. Conclusion : je ne prolonge pas mon contrat
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jean pierre f a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
service correct manque d'explication tant sur le site que dans les brochures j ai du téléphoner à l'agence pour savoir ou téléphoner
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Aliona D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjours Je suis à moitié satisfait de l’assurance est des réponses obtenues Cordialement
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Danik C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Je suis Satisfait du service, rapidité de réponse au téléphone et traitement également rapide Le Conseiller était agréable et efficace Prix un peu cher
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odile G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Il serait souhaitable d'avoir des tarifs moins élevés pour les cartes bancaires surtout que la tenue du compte se fait par internet et que nous allons très peu au guichet de la banque
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Pierre L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
tout est parfait pour l'instant, , nous devons obtenir une nouvelle clé pour la voiture (clé perdue) le garage va donc faire le nécéssaire ,mais il faut un certain temps pour obtenir cette clé et faire le codage . Dés que nous aurons la facture correspondante elle sera donc expédiée à Sogessur ,en espérant que le remboursement sera égal à cette facture .
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Nicolas T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
En attendant de voir la fin du service et le remboursement mais je ne vois pas le lien qui m'a été envoyé par votre service. Es ce que cela est normal ?
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Jean-François M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Je suis client de votre établissement bancaire et bénéficiant de l'assurance Quiétis depuis de nombreuses années. Je suis satisfait de la rapidité de prise en charge, de la qualité du service client.
N
Nicole M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
