Tous les avis autres produits à 3 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
3.6
5088 avis
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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

D
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Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Adhérente depuis 2018 (et à titre gratuit depuis mes études...), méd gé libérale, en arrêt maladie pour cancer depuis décembre 2022, j'attends toujours mes premières IJ !!! IJ de compensation + IJ frais pro ! Normalement IJ versées à compter de J15 du début de l'arrêt. Il m'a fallu attendre le 1er versement de l'assurance maladie qui n'est tombé que vers J30-J31... Envoi à GPM dans la semaine (par mail + recommandé avec AR)... Accusé de réception du sinistre en date du 07/02/23. Me répondent par mail à réception du pli postal qu'il leur manque le certif médical: transmis sous pli cacheté dans le même pli unique envoyé en LRAR (photo des documents envoyés prise en amont et envoyée par mail, tout en leur disant que j'avais fait le nécessaire de mon côté et d'arrêter de me berner sans le dire si explicitement). Ne répondent plus aux mails transmis, mail automatique disant qu'ils sont saturés de mails. Heureusement pour moi que j'avais de l'épargne jusque là, j'ignore comment je vais faire les prochains mois... Ils me doivent plus de 7000 euros. Dans 5 ans (ou avant) c'est clair je change de prévoyance !! PS/ par rapport aux conseillers, j'en suis à ma 4ème conseillère en 4 ans... On devine l'ambiance dans la boîte et les techniques de management ! Pour les nouveaux = ASSURANCE A FUIR ++++

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r
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Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

bon service, mais prix pas toujours compétitifs, et je pense que l'assurance et la banque sont deux métiers différents !! les conseillers en agence peuvent-ils répondre à notre attente cordialement

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R
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Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Dossier de déclaration de sinistre "perte de clefs" par téléphone prise immédiatement en comte par conseillère courtoise et efficace avec confirmation le tout en moins de 30 minutes.

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c
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Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Assuré à la pro BTP depuis des annèes, je note depuis des mois un manque de compétence et de respect des garanties annoncées par les commerciaux. Le service client sert seulement à prendre des messages. N'envoyer pas trop tot les resiliation sinon ils ne les prend pas en compte et vous vous retrouvez à payer un an de plus. J'ai plus de 8 contrats chez eux + de l'épargne salariale, je prévois de tout retirer au fur et à mesure.

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C
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Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

J’ai voulu souscrire une assurance Camping Car en ligne, il vous oblige à vous rendre en agence pour essayer de vous vendre un autre produit. Quand vous leur dites que vous n’assurerai pas d’autres choses, on vous dit qu’ils ne peuvent pas conserver l’assurance que vous venez de faire ! J’ai pourtant fourni tous les documents nécessaires à la validation du contrat ! À fuir ce ne sont que des vendeurs

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M
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Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

sur l'assurance Multi Pass protection, le Dossier n'avance pas, les courriels sont sans fin on me demande de fournir des justificatifs qui ont déjà été fourni Exemple: justificatif de facture pour les frais engagés 3 fois, pièces d'identité 3 fois, facture acquittée 2 fois, relevé de compte bancaire pour prouver que la somme engagée a bien été débitée 3 fois , et ce n'est pas fini.... je ne recommande pas cette assurance. ( le 5/01/2023 j'avais perdu mes clé de voiture).Pour l'instant rien est réglé, je pense qu'il vont encore me demander les mêmes justificatifs que j'ai déjà envoyés.

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J
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Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Peut mieux faire mais bon ça va sur de petites sommes mais difficiles quand même surtout que les personnes ne parle pas sur les mêmes paroles données dur pour avoir 43€

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P
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Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Les prix devraient être plus attractifs afin de servir au plus grand nombre. Et permettre à SG d’atteindre l’excellence, que ses services savent offrir.

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M
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Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Satisfaite du service. Si c'était moins cher ce serait mieux La conseillère a été très aimable et l'attente assez réduite. J'espère que le remboursement sera rapide.

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C
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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Pour prélever vous mensualités ils sont fort mais pour vous rembourser ils sont nuls. Depuis début février j'ai renoncer un contrat. On m'a dit le virement sera fait fin février. Aujourd'hui le 7 mars toujours rien. Donc j'ai appelé 3 fois. Et bizarrement maintenant mon virement a été annulé et personne ne sait pourquoi A fuire

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D
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Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Tres bon accueil. Comprehension de la demande prise en compte einformations données trapidement et solution apportée très satisfaisante. Merci à vous

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p
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Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

bonne réactivité pour le la prise en charge du dossier maintenant en attente du règlement accueil et aide très professionnel de la part de maconseillère

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S
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Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Le remboursement de la serrure est bien mais insuffisant. Les différentes assurances (maison et banque) devraient pouvoir se compléter pour couvrir les frais. Surtout que la sollicitation a souvent lieu dans des contextes dramatiques. En ce qui me concerne je viens de me faire agressee et volée donc c’est sur je ne vais pas avoir la force de discuter des heures sachant que je suis au ralenti On devrait pouvoir se reposer sur vous et vous faire confiance

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G
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Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je suis satisfait du service, néanmoins je pense que les tarifs pour la tenue des comptes est trop élevée et un tarif selon les années d'ancienneté devraient êtres prises en compte.

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i
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Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Ma mère avait souscrit chez eux un contrat frais de rapatriement et frais d’obsèque depuis 1982, elle décède en février 2020, je les contacts le 14 février pour qu’elle rentre au pays, il me disent d'envoyer l’acte de décès ils vont ensuite m’envoyer les papiers nécessaires pour la prise en charge, le lundi je reçoit un mail disant que je n’avait le droit qu’aux frais d’obsèques, ce qui est totalement faux, depuis j’ai demander plusieurs fois qu’ils m’envoient la photocopie du contrat mais a part me dire qu’elle l’a pris en 1982 rien de plus, jeudi dernier en fouillant dans les papiers de ma mère je trouve une correspondance avec Smodom qui indique qu’elle a bien les garanties énoncer ci-dessus, donc hier j'ai renvoyer un mail puis un AR et la copie de la lettre en demander la copie du contrats et les avenants de ce dernier, le contrat de base c’est le rapatriement, frais d’obsèques était une option et c'est écrit sur leurs site internet, ma mère voulait nous protéger en prenant cette assurance et au final on a du tout payer, ils nous ont payer en juin les frais d’obsèques, grâce à ma protection juridique ils m'ont rembourser ce qu'ils me devait car j'avais la copie du contrat de ma mère, sans ma protection juridique je n'aurai jamais rien eu, cette entreprise a été rachetée par Malakoff Humanis.

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R
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Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je Suis très satisfait du service . Mon interlocutrice m'a clairement expliqué la marche à suivre et ses explications très claires . aimable et cordiale .

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c
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Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

L.es prix me conviennent. simples et pratiques.je suis satisfaite.J'ai eu un contact rapide qui m'a bien expliqué et donné des infos. comment je dois procéder.

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M
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Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Pas satisfaite des résultats obtenus sachant que les raisons que vous invoquez pour ne rien payer ne sont pas justifiées. Ils m'ont également volé un carnet dans lequel j'avais certains numéros de tél importants et mes codes, ceci au cas où il m'arriverait quelque chose étant donné mon âge et mon handicap pour marcher. Ma fille en aurait besoin...

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c
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

je suis satisfaite de ma banque, le personnel est aimable, mais le préférais le système ancien, c'était plus cordial, on discutait mieux et les explications plus plus compréhensible cordialement

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J
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Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Attention dans le contrat praxtis ne couvre pas vos ligaments ,pas vos tendons et surtout il faut 1 coup ou 1 chute sinon pas de prise en charge. Voilà.. ce que l'on m'a répondu lors de la déclaration d'accident de la vie pour une rupture partielle du tendon d'Achille. Client depuis plus de 30 ans . Cher mais inutile. C'est l'esprit mutualiste. A fuir.

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k
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Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

J'étais dans un magasin, j'ai été bousculé et on m'a volé mon appareil photo dans la poche intérieure de mon blouson. La police a qualifié cela de vol à la tire avec comme mode opératoire : victime bousculée / mobile crapuleux. Cela figure aussi dans la PV de la plainte mais SBP s'en fout. En plus ils sont odieux et raccrochent au nez.

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E
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je viens de faire la triste expérience d'une assurance qui ne sert à rien, en effet mon fils m'a involontairement déséquilibré ma tablette qui est tombée. L'écran s'est fissuré. Je déclare le sinistre auprès de Boursorama Protection (en fait Gras Savoye) et là voici leur réponse : "Sinistre causé par un proche" Je vous laisse lire l'article mentionnant cela: « - Par le conjoint, le concubin, le partenaire pacsé, les ascendants et descendants de l'Adhérent ; par les préposés de l'Adhérent ou toute autre personne si l'abus de confiance est établi » La nuance est le ";" qui est au milieu de la phrase, exclusion de tous les éléments se trouvant avant le ";" puis seulement en cas d'abus de confiance après le ";". C'est illisible et incompréhensible lors de la signature du contrat. Une triste expérience avec cette "assurance" qui en fait n'en est pas une en excluant toute personne proche du foyer. A quoi sert-elle ?? Juste empocher la cotisation ?? NE VOUS FIEZ PAS AU TARIF ATTRACTIF !!!

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B
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Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/03/2022

Assurance que je paye depuis des années sans jamais M en servir. Le 15 aout 2022 j ai un avp en vélo électrique et pas eu mon aide a domicile donc c est ma maman qui a fait 150kms pour faire mes tâches quotidiennes. Et pas d appel rien nul

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A
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Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Les frais bancaires mensuels sont chers. La conseillère bancaire est peu joignable . Lorsqu'on appelle à l'accueil, on a plus de réactivité et de réponses.

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s
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Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très mauvaise compagnie, pas de réponse à ma déclaration de sinistre GLI depuis 3 mois malgré une relance, pas moyen d'avoir un contact téléphonique (boîte vocale toujours pleine) Les chargés de clientèle ne peuvent pas intervenir. Pas de réponse à un courrier avec AR

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis Satisfaite au niveau de l’accueil et des informations données en attendant d’envoyer les pièces justificatives à ma demande . Merci beaucoup

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J
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Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

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C
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Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

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M
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Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

en achetant mes billets d'avion pour l'argentine au mois d'aout j'ai pris l'assurance qui était conseillé sur le site d'AIR FRANCE j'ai payé 290 euros car il y avait 2 fois 2000 euros de billet c'est à dire 4000 euros mon mari s'est cassé la jambe une semaine avant de partir j'ai fourni tous les documents demandés je les appelle toutes les semaines ils répondent votre dossier est complet il va etre réglé dans les 15 jours mais j'attends toujours

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S
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Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

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B
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Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Indemnisation assez minimale par rapport au prix payé dans le pack garantie de la visa premier. Prise en charge ok, mais indemnisation insuffisante par rapport au prix de la carte premier visa et le pack

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s
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

suis tres contente de la prestation concernant les tarifs je ne sais pas garanties avec la carte bleue , la personne qui m'a répondu à su faire le nécessaire immédiatement et à été tres humaine. Bravo

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Un plombier est venu très rapidement mais nous à laissés avec une fuite au robinet (une baignoire par jour) SANS AUTRE SOLUTION QUE DE FERMER L'ARRIVÉE D'EAU GENERALE. Depuis trois jours ET MALGRE MES RELANCES pas de nouvelle. FUYEZ LA SOCIETE REPARTIM. HomeServe contacté doit me rappeler depuis deux jours,j'attend toujours l'appel.

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e
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Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

ma demande concerne une assurance obligatoire liée à ma carte bancaire pour laquelle je n'ai pas eu le choix,toutefois elle correspond a mon besoin actuel

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g
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Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

j'attends la fin du traitement de mon dossier ( enjeu financier...30 euros ! ) pour donner mon avis définitif le temps passé en appels téléphoniques....et pour rédiger cet avis relèvent de l'absurde pour une demande qui me semblait simple...cordialement

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Suis depuis une semaine, j'essaye de vous joindre. En vain. Vous pourriez au moins Laisser une adresse mail, ou un numero whats app, pour vous contacter depuis l'etranger en cas de sinistre , autre que medical, puisqu'ils sont incapables de donner (à une personne qui les contacte depuis la France) un numero qui fonctionne pour vous joindre !. Vous proposez une assistance "Travel" Avec aucun moyen de vous joindre depuis les Bahamas ou les USA, autrement que par un numero + 33 01..... Votre assurance est totalement inutile en cas de désarroi à l'étranger.. rapatriement ou autre. Aujourd'hui, les clients qui voyagent fonctionnent avec une puce internet. Et donc ne peuvent pas vous joindre. Bien joué de votre part : vous n'avez pas à faire fonctionner votre assurance.. tout bénef pour vous..! Vous êtes totalement inutiles, bons qu'à encaisser des primes. ?? Je vais d'ailleurs poster mon avis sur les réseaux sociaux. Assurance plus qu'inutile, perte de temps et d'argent, fuyez là.

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S
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Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Je suis satisfaite du service donné et je recommande vivement SOGESSUR. Utile et simple. Service efficace et de qualité. Très bon échange avec l' interlocuteur téléphonique qui nous dirige de manière professionnelle et juste.

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L
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Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis de manière générale satisfait du service rendu. Ma demande a été traitée rapidement et conformément aux conditions contractuelles. Dommage que cette prestation reste coûteuse.

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E
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis très satisfaite de tous ces renseignements mais surtout de la gentillesse, de la politesse et du professionnalisme du conseiller. Très bonne expérience

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