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Avis contrôlés conformes

t
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

axa resp civile très mauvaise prise en charge pour un problème accident santé (à fuir) leurs experts médicaux sont les memes que ceux des hopitaux auquels je suis confronté.

y
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

En 2005, j'ai souscrit à un contrat « la tontine » pour une durée de vingt temps. Sur le document il est mentionné une souscription de base de 11500 euros (cumul des cotisations sur vingt ans). Le conservateur s'engageait à doubler le capital en vingt temps soit la somme de 23000 euro en 2025 (brochures publicitaires, ..). En avril 2025, le conservateur m'a transmis le document avec un montant disponible de 14511,64 euros. Effaré et scandalisé par ce montant, j'ai porté une réclamation notamment pour pratiques commerciales trompeuses. Toujours dans l'attente d'une réponse. Société à fuir

K
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Très déçu de la décision unilatérale Brutale et Dangereuse de cette Entreprise : Radier notre association sans Préavis ... Nous laissant très peu de temps pour nous Ré-Assurer chez un VRAI professionnel

R
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

En 2009, mon épouse et moi-même avons souscrit à une tontine à versements périodiques auprès du Conservateur pour une durée de 16 ans. Nous avions alors 48 et 49 ans. Nous avons rejoint une tontine existante qui avait été ouverte et créée en 2005. Nous avons versé annuellement 1 000 € chacun 16 fois de juillet 2009 à juillet 2024. Pour éviter de perdre tout notre argent en cas de décès avant le dénouement de nos tontines, notre conseiller nous avait vivement recommandé de souscrire une assurance décès à 6 % par an soit 60 € tous les ans. (A noter que le taux est particulièrement élevé pour une assurance décès). Sur les 16 années, nous avons donc versé chacun 16 x 1 000 = 16 000 € + 16 x 60 = 960 € au titre de l'assurance. Soit donc au total 16 960 €. Je tiens à préciser que nous avons toujours payé régulièrement notre cotisation et que nous n'avons jamais eu un seul retard pour payer cette cotisation annuelle. Ces tontines viennent d'arriver à leur terme et le capital correspondant devrait nous être versé en mai. Mais quelle déception !!! Le Conservateur nous a annoncé que pour chaque tontine, on nous versera un montant brut de 19 537,99 € Ce qui fait un montant net pour monsieur de 18 664,11 € après déduction des prélèvements sociaux et le cas échéant de la fiscalité. (17,2 % + 7,5 %) Donc, si on regarde plus en détail le rendement de notre investissement sur une durée de 15 ans 1/2 (Les investissements ont débuté en juillet 2009 et se sont terminés en décembre 2024) • 16 960 € => 19 537,99 € (Montant brut) soit + 15,20 % Sur un peu plus de 15 ans, cela fait donc un rendement annualisé de seulement 1.85 % • 16 960 € => 18 664,11 € (Montant net) soit + 10,04 % Sur un peu plus de 15 ans, cela fait donc un rendement annualisé de seulement 1,20 % Concrètement, ce placement nous a rapporté en net beaucoup moins que l'inflation et à peine l'équivalent d'un simple placement sur un livret A. Je suis complètement scandalisé et très en colère. Notre conseiller du Conservateur en 2009 nous avait annoncé un rendement annuel autour de 5 %. (Même si je sais qu'un rendement sur une aussi longue période ne peut pas être garanti). Il s'était basé soi-disant sur les rendements distribués lors des versements des tontines des années précédentes. Il m'avait indiqué que le fait de bloquer cet argent pendant ces 16 ans, et ne rendre aucun compte aux clients pendant toute la durée de l'investissement permettait aux gestionnaires du Conservateur d'être beaucoup plus libres et plus agiles, d'avoir les coudées franches et donc de maximiser le rendement. Comment peut-on verser un rendement aussi médiocre sur une période aussi longue en ayant votre argent bloqué pendant pratiquement 16 ans ? Frais énormes ? Mauvais placements ? D'autre part, il y a une opacité totale du Conservateur. Au dénouement de la tontine, on nous indique simplement le montant brut que nous allons toucher. - On ne nous dit pas comment a été placé notre argent. (Qu'on ne nous le dise pas pendant la durée de l'investissement, à la rigueur mais qu'on ne nous donne aucune information à la fin, ce n'est pas normal). - On ne nous dit pas combien de personnes ont souscrit à notre tontine, combien sont décédées, combien ont arrêté les versements avant la fin, donc combien il en reste à la fin pour se partager l'épargne totale. - On ne nous communique aucune information sur les divers frais prélevés par le Conservateur pendant toute la durée de l'investissement. Nous sommes aujourd'hui à la retraite et nous comptions vraiment sur cette tontine pour avoir des Nous compléments de revenus à la retraite mais quelle déception !!!

s
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

j'ai reçu un courrier du service prévoyance le 07/05/2025, en informant qui n'ont pas reçu mes indemnités journalières en date du 12/04/2025 au 07/05/2025 les informes à ce jour que ce document je leur ai déjà transmis en date du 29/04/2025 preuve à l'appui de leur bonne réception, il me confirme par téléphone qui sont aucune trace de ce document LOL ! mais par contre ils ont bien réceptionné ma prolongation d'arrêt maladie qui a été transmis dans mon espace client sécurisé le 02/05/2025 comme vous pouvez le constater ce de la mauvaise foi ! s'ils ont reçu le document en cas du 2 /05 /2025 ils ont reçu automatiquement mon document en date du 29/ 04/ 2025 ! donc je suis obligé de renvoyer une deuxième fois le document ! je suis conscient qu'une assurance pour qu'elle fonctionne il faut qu'il paye au minimum l'assuré ils viennent justement le démontrer !

O
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

J'étais titulaire d'un plan de retraite complémentaire datant de 1992 géré par abeille assurance. Je prends ma retraite en 2024 la compagnie ne sait pas me retrouver ni mes cotisations alors que je possède le numero de contrat. Entre le standard téléphonique qui vous fait patienter pour vous envoyer vers un poste qui de décroche pas pendant 15 minutes , l'opératrice qui ne trouve pas mon contrat, devant mon énervement elle finit par me racrocher au nez.... Quand il s'agit de recouvrir mes cotisation, manifestement ça marche bien . quand vous avez payé pendant 30 ans et qu'il faut payer ils ne vous retrouvent pas dans leur système. A fuir !!!!!!! Ce sont des charlots qui planquent leur numéro de téléphone pour ne pas avoir à faire à leur clients... Belle mentalité, vous leur filez votre pognon pendant 30 ans mais quand il s'git de payer, il ne vous connaissent plus.....

V
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

Dégoûtée !!! Ayant épargné durant 20 ans, j'espérais pouvoir financer des travaux dans ma résidence principale avec une tontine arrivant à terme...quelle déception ! J'ai récupéré très peu...Je déconseille à tous !

G
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Tontine, placement sur 20 ans, argent bloqué, 2x50€ par mois +15,5€ / mois d'assurance. Concrètement : 27720€ dépensés, 29772€ récupérés 20 ans plus tard. Rentabilité plus que nulle. Très déçu !

G
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je ne suis pas satisfaite des services, je paye des assurances et quand j’en ai besoin, on me dit que ce n’est pas pris en charge, je change de banque, j’ai pris rendez-vous avec une autre banque et je ferme toutes mes assurances, mes comptes etc. vous ne me reverrez pas

F
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Cela fait plus d un mois que j envoie des mails pour obtenir le certificat à faire remplir par le médecin pour reprendre le versement de ma prestation dépendance interrompu depuis mars. Le service relation clients est vraiment déplorable.

W
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 09/05/2024

Embauché comme vendeur à la commission par Le Conservateur, j'ai pu constater que les rendements promis sont faux et que la société prélève des marges très confortables. Formation offerte? 15 jours à répéter le même argumentaire jusqu'à ce qu'on le connaisse par coeur. A fuir!

P
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 15/05/2024

Les courtiers essaient de faire un vrai travail de proximité, ce n'est donc pas contre eux , que je rédige ce texte ! Parcontre le siège, les gens sont carrément désagréable, on vous dit que la personne qui s'occupe de votre dossier n'est plus dans la société etc on vous raccroche au nez ou on se fiche ouvertement de vous ! De plus l'expert soit disant neutre? Est carrément rémunéré par les dites assurance, lui c'est carrément mm, je doute que vous avez eu un tel choc ou accident, j'ai eu quand même rupture de tous les tendons de l'épaule ! J'espère que cela servira pour d'autres avant de souscrire !

P
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 14/05/2024

Il semblerait que j'ai payé une assurance me couvrant pour les accidents de la vie, pour rien ! Après plusieurs mois handicapé et mon passage devant un soit disant expert payé par la mutuelle de Poitiers, me déclarant sans préjudice important, je n'ai eu aucun dédommagement, alors que mon épaule est dans un triste état, je pense qu'ils se fichent des gens de leurs assurés en leurs racontant et leurs proposant des garanties qui ne tiennent pas???

D
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Je ne suis pas satisfait de la prestation assurance de la Société Générale car pour avoir quelqu'un au téléphone compétent c'est très compliqué voir impossible en Agence bancaire on ne peut pas avoir un interlocuteur car cela n'est pas leur domaine de compétence, le sentiment global qui se dégage des échanges téléphoniques c'est qu'on cherche à perdre l'assuré afin qu'il renonce à ses droits.

P
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Bonjour 4 mois que j attends un remboursement ,on me répond que le dossier est complet ,désagréable au tel, mais toujours pas de remboursement, je vais entamer une procédure à leur encontre car ils ont eu 3 relances par mails et une relance tel toutes les semaines , qu'elle honte.....sans compter la longueur d attente au tel , minimum 20mn

M
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

A fuir. Après répartition de la tontine proposée sur 20 ans, le rendement final brut est de 1.2%. A déduire les prélèvements sociaux et l'impôt, il ne reste que0.8% de rendement. Si en plus, comme moi, vous avez pris une assurance décès, le rendement devient négatif. ne faites pas confiance aux brochures, elles vendent une situation idyllique qui ne correspond pas ,à la réalité (bien lire les astérisques)

A
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

236€/mois pour assurer une trottinette d’une valeur de 800€ car je n’ai pas de contrat mutuelle ou assurance habitation avec eux… LOL… pour que le prix soit degressif il fait plusieurs contrats chez eux OK… mais 236€ pour une trottinette ?? Sur 1 an j’en achète presque 4 pour le meme prix FUYEZ !!!!!

b
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

NE CROYEZ PAS ASSURANCE OLIVIER QUAND IL VOUS DIT QU IL VA VOUS REMBOURSER 50 SI VOUS PRENEZ UNE ASSURANCE VOITURE ET HABITATION EN MËME TEMPS CAR VOILA 5 MOIS QUE J AI SOUSCRIS ET MALGRE MES NOMBREUSES RECLAMATIONS ILS TROUVENT TOUJOURS QUELQUE CHOSE QUI MANQUE POUR ME REMBOURSER MAIS C EST BIZARRE AU MOMENT DE PAYER ILS N ONT PAS LESINE POUR ENCAISSER DES QUE J AVAIS SOUSCRIPT SOIT 1 MOIS AVANT LA DATE DE L ECHEANCE ET MAINTENANT IL CHERCHE DES POUX DANS LA TËTE POUR JUSTE ME REMBOURSER LES 50€ JE ME POSE LA QUESTION COMMENT CE SERA QUAND J AURAIS UN LITIGE ? UNE ETOILE CAR ON EST OBLIGE

R
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Le service es très NUL et j’ai collé un pré sentiment que le client n’es rien au sein du groupe sogessur il a que l’argent qui compte pour vous

P
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Lors de ma demande de résiliation, j'ai dû attendre une réponse pendant des semaines, et même après la confirmation de la résiliation, les prélèvements ont continué sans justification. Promesse de remboursement sous 30 jours ? Mensonge ! À ce jour, je n'ai toujours pas récupéré les sommes indûment prélevées. Quant à la gestion des sinistres, c'est une véritable honte. Les démarches sont interminables, les documents demandés sont envoyés plusieurs fois sans aucune prise en compte, et les délais annoncés ne sont jamais respectés. En cas de problème avec votre téléphone, ne comptez pas sur eux pour vous aider rapidement ou efficacement. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque souhaite éviter des frustrations inutiles. SPB est tout simplement une catastrophe en termes de service client et de gestion. Fuyez cette compagnie si vous voulez préserver votre tranquillité d'esprit !

P
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

8 contrats. Impossible de modifier Iban ça fait 2 mois que ça dure ! Meme le recommandé envoyé à l'adresse indiquée par téléphone n'est pas totalement efficace. On me demande de renvoyer un courrier dans un autre service meme adresse !!! Seulement la moitié des contrats ont le bon Iban ! Manque de serieux A fuire absolument. Le site Bug, tous les 2 jours je suis obligé de remettre mon profil à jours car les anciennes coordonnées reviennent systématiquement !

N
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

J'ai cotisé pour une tontine pendant 16 ans pour un résultat de 1.2 %. On vous vend du rêve. A fuir. Vous gagnerez plus sur un Livret A, LDS, LEP.. Et en plus, vous pourrez disposer de votre argent facilement en cas de coup dur.

l
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

nul j ai eu un problème ce vendredi 4 avril 2025 et je n ai pu les avoir que maintenant le lundi 7 avril 2025 honteux personne à partir de 17 heures 00 le vendredi et personne en urgence le week end les prix sont très chers pour 0 service quand on a besoin

f
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Cette assurance après 20 ans de cotisation assurance décès refuse de résilier mon contrat en prétextant que je ne leur fournis pas un document. Je ne possède pas le document, et pourquoi doit-on fournir un document pour une résiliation.

E
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

On vous envoie un devis conforme à vos attentes, signature du contrat et puis silence plus personne ne répond téléphone ou mail. INCOMPETENTS A FUIR!!!!!

J
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/10/2024

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais je deconseille fortement depuis octobre 2024 il nous balade pour ne pas réparé notre téléphone il o^nt accepté la réparation puis nous l'on renvoyé non réparé car je site "téléphone étranger " quand ont leur demande une explication il sont incapable d'en fournir une et depuis après multiple relance mon téléphone et encore la même tour pour une télé en panne il ya 3 ans apparemment il ne recevais pas les mail envoyé et non jamais réparé cette dite télévision si j'ai une chose à dire ne prenais pas l'assurance et parler en autour de vous qu'il fasse de même pour que les gens ne se fasse plus avoir

N
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Les taux de rentabilité espérés sont erronés. Marketing, marketing... n'espèrez pas obtenir plus que le taux d un livret A sans la possibilité de retirer la moindre somme...epargne totalement bloquée

S
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Cet avis concerne l'assurance ski. On nous demande plusieurs fois les mêmes documents : pièce d'identité, forfait remontées, facture hébergement, décomptes CPAM et mutuelle, mais toujours aucun remboursement un an après l'accident... Les personnes au téléphone ont toujours le même discours bien rodé : c'est normal, on traite les dossiers arrivés juste avant le mien (comme par hasard), le remboursement va arriver... J'ai la très désagréable impression de m'être fait avoir ! Manque flagrant de sérieux et de professionnalisme, donne une image lamentable des assureurs !

b
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

magritte succesion les pire !!! standart telephone toujours couper !! jamais de reponse mail !!! et le payement je l'attend encore apres 2 mois !!!!! ne jamais rien faire avec eux !

P
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Très déçu cela fait des années que j’ai cette assurance et la dernière !!je ne renouvelle celle-ci !

D
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Envoi de plusieurs mail sans réponse plus de 40 min d atente au téléphone. Demande de debloquage épargne salarial plus de 2 mois d atente d envoi des documents après 2 mois demande enfin valider le 17 février 2025 aujourduit le 17 mars 2025 toujours pas de chèque rebelote 35 min d atente au téléphone pour qu'au final on envoi un autre document de désistement en attendant le mail , le courrier que je doit renvoyer après 3 mois d attente c est reparti pour des semaine en espérant un jour recevoir mon argent

L
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Nous avons fait une demande de pension de réversion pour ma mère. Il manquait 1 seule pièce au dossier : son acte de naissance que la Mairie tardait à envoyer. Point que j'avais indiqué lors d'un contact téléphonique. On m'a fait envoyer le dossier et assuré que la régularisation se fait après. On vient de recevoir l'annulation pure et simple du dossier qui a été DETRUIT. Je dois TOUT RECOMMENCER. C'est une honte !!!! Pendant ce temps, ma mère ne touche toujours pas sa pension de reversion et doit vivre avec 350 euros par mois !! HONTEUX !

M
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Je ne suis pas du tout satisfait de mon pseudo contact avec l assurance trop long aucun contact téléphonique et tout pour pas payer les gens à la fin

A
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 20/11/2024

J’ai souscrit un contrat d’assurance pour une voiture de location au Portugal. À la restitution l’agence me facture un dommage à 250 €. J’avais souscrit une assurance avec remboursement de franchise. À ce jour le dossier est toujours en attente et je n’arrive pas à les joindre ni avoir de retour, j’ai bien peur de perdre mes 250 € qui auraient dû être remboursés. Nous sommes au mois de mars et je n’ai toujours rien reçu.

N
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très insatisfait même si je suis souvent à découvert et que surtout je suis pratiquement entre 100et200€ de français de banque comment faire pour avoir un compte a peut près normal ? Si vous continuez comme ça ?

S
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

La pire assurance complètementaire! Je ne conseil pas du tout ! 1 ans de cotisation pour obtenir le droit au maintien de salaire et quand je rentre dans ce critère on m’informe que je ne suis pas assuré pour toucher mes indemnités journalières !!cela fait plusieurs mois que je demande à être rappelé par mon conseillé qui n’a jamais pris la peine de le faire ( le contrat était signé !!) À fuire

J
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Trop mécontent, je pense que la SG se moque franchement de son client. ( de moi)

E
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

A FUIR CE SONT DES EMBROUILLEURS IILS TE RECLAMENT PLUSIEURS FOIS LES MEMES DOCUMENTS ET AU FINAL ISL TE DISENT QU ILS NE TE REMBOURSERONT RIEN DU TOUT C EST DE L ABUS TRES TRES TRES DECU

C
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Pas satisfaite du service de WTW transmis via Quiétis Aucune écoute Assurance à fuir Je suis choquée d'avoir été traiter de la sorte après tant d'année de cotisations

Y
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Bonjour, mon véhicule assuré à la Cardif tout risque avec 50% de bonus, plus 10% de bonus BNP et depuis 2020. Ma Volvo V40 boîte auto est en panne dans le parking de l'immeuble. Le prise en charge du véhicule pour le remorquage est à partir de 30 km. J'habite au deuxième étage ! Il n'y a pas assez de kilomètres....Je n'ai pas fait attention à mon contrat de 734€ annuel. Pas de négo possible avec l'assurance ! Bein, je vais chercher une autre assurance.