Tous les avis autres produits à 1 étoile - Page 4
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Avis contrôlés conformes
C
Chris a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Aucune assistance, mais un prélèvement tous les mois. Crevaison en bord de route, j'appelle Mondial Assistance et ai un robot automatique en ligne. On m'envoie un lien internet qui n'est pas accessible. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai dû me débrouiller pour trouver quelqu'un qui me dépanne. On amène le véhicule chez moi, je rappelle Mondial assistance le matin (vu qu'après 17h c'était impossible), pas moyen d'avoir quelqu'un en ligne. Je rappelle le surlendemain et là, enfin, après 40mn d'attente, j'ai une personne au téléphone. Mais... il faut que je me débrouille pour conduire mon véhicule dans un garage et que je les appelle depuis le garage pour qu'ils ouvrent un dossier. Sauf que... je paie une assistance 0 kms. En gros, ils n'ont pas franchement envie de travailler. Je vais résilier, je ne vois pas l'utilité de ce genre de services !
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S
Seb11 a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Groupama résilie une assurance sans faire de demande de documents, pour motif que les dits documents n'ont pas été fournis. Quelque soit la raison de cela, il y à un gros problème chez Groupama. Après, ce n'est pas grave vu qu'il y à plein d'assureurs.
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e
emmanuelpesme a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Assurance annulation SNCF : j'ai reporté mon billet pour une gastro mais il aurait fallu que je passe chez un médecin. Je n'assurerai plus jamais mes billets de train.
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F
FAB22 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Bonjour, NE JAMAIS SOUSCRIRE UNE ASSURANCE ALLIANZ! Nous avons pris une assurance voyage pour partir en Grèce à 3 personnes. Au vol retour une de nos valises a été complètement détruite, cette valise de marque SAMSONITE était en parfait état et valait neuve 250€. L'assurance ALLIANZ nous as demandé des dizaines de documents, c'était sans fin et très intrusif, il manquait toujours quelque chose, les échanges ont duré 6 mois car ALLIANZ met systématiquement 4 à 8 semaines pour répondre. Pour finir on nous propose 26€... Tout simplement honteux!
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H
HL a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Fuyez !! Dès qu'il s'agit de récupérer son argent, leur attitude change complètement et ils font preuve d'une mauvaise foi évidente. Ils ont mis 42 jours pour répondre négativement à ma demande de rachat exceptionnel, sans présenter la moindre excuse pour le retard. J'imagine qu'ils auraient mis encore plus de temps si je n'avais pas insisté en les appelant à maintes reprises ! De plus, ils inventent des excuses fallacieuses, prétendant que certains documents nécessaires qui n'existent pas dans le but de retenir l'argent de leurs clients. Pourtant, j'ai soumis la même demande à leurs concurrents (N*t*x*s) avec les mêmes documents, et ces derniers l'ont traitée bien plus rapidement. Cherchez l'erreur !
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C
Claire a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
J’ai fais appel à mondial assistance car mon véhicule est tombé en panne le samedi 2/11/2023. Le véhicule est parti dans un garage qui depuis ne daigne par me donné de nouvelles malgres mes appels insistants. De plus, le samedi nous avions directement prévu un véhicule de prêt à partir de Lundi 16h après un taxi qui viendrait me chercher au travail pour m’emmener jusqu’au véhicule. Lundi 16h30 personne … j’appelle mondial assistance (après minimum 10 minutes d’attente) une dame me dit « désolée mais on a pas trouver de véhicule donc on a pas affrété de taxi », sans me prévenir, super merci ! J’ai du me débrouiller pour rentrer à la maison. On reprend rdv pour la même heure mardi, mais pas folle la guêpe je les appel à midi pour être sûr que quelqu’un viendra bien me chercher et là « ah non on ne trouve pas de véhicule, mais là c’est la pause de midi, on reprendra les recherche à 14h » donc autant vous dire que je dois ENCORE me débrouiller seule pour rentrer ce soir. Vivement demain …. JE VOUS DÉCONSEILLE TRÈS VIVEMENT CETTE ASSURANCE QUI N’EST À JOUR QUE DANS NOS PRÉLÈVEMENTS !!!!!!
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a
ac33 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 05/12/2023
J'ai du annuler mon voyage en train pour raison de santé, j'avais souscrit une assurance avec Allianz travel sur SNCF connect. La sncf m'a remboursé une partie mais sur le site d'Allianz travel, mon numéro de dossier d'assurance n'est pas reconnu et quand je les appelle c'est le même discours. Je ne prendrai plus d'assurance sur mes billets de train car vous payez plus et n'obtenez aucun remboursement complémentaire. Pour ma part, première et dernière expérience avec cette compagnie d'assurance!
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C
Chris a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Bjr Suite a la résiliation de l assurance faite chez electro depot pour les appareils electriques formule a 15 00 euros Apres résiliation on me preleve de nouveau 15.00 malgre que le contrat est résilié Ou est la logique .....
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M
Maria a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
J’ai souscrire un’assurance chez ELECTRODEP pour mes electromegeurs , et mon frigorifique est tombé en panne ça fait plus de deux mois et jusqu’à maintenant rien de résolu donc ils ont pas des techniciens disponibles sur mon secteur ??????
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B
Benhart a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
A fuir absolumment : assurance prise pour un aspirateur Dyson payé 799 € . Lors d'un changement d'accessoire le bouton rouge situé sue le manche se désolidarise du manche . Contact pris avec l'assureur qui refuse le prise en charge prétextant qu'il s'agirait d'une maladresse de ma part. Je n'ai commis aucune maladresse . Réception d'un questionnaire de satisfaction ce jour à 3H44 du matin auquel on ne peut répondre car le lien est invalide . Je re-tente plus tard dans la journée : impossible de répondre car en moins de 24 H le questionnaire est censé avoir expiré ....
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N
Nicolo a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Nous avons fait un appel pour avoir un dépannage suite à un accident. Le véhicule de dépannage est arriver 4 heures après. Les service de dépannage nous a bien indiquer que l’information est arrivée à eux après 3 heures d’attente.
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L
Luz a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Très mauvaise expérience. Le plombier qui est intervenu pour déboucher deux canalisations n’a pas fait son travail. Après son départ j’ai démonté le siphon de la cuisine et j’ai enlevé le bouchon qu’il s’y trouvé, et qui ne permettait pas l’évacuation correct de l’eau. Même chose au niveau de la SDB. J’ai écris à Homeserve pour faire une réclamation, photos à l’appui. Ils n’ont jamais répondu à mon courrier….et je n’ai eu droit à aucune rectification concernant les interventions… J’ai donc décidé de résilier mon contrat chez eux.
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E
Enjoy a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Pour moi se sont de sinistres personnages qui depuis des années ponctionnent, les comptes de mon papa décédé et de ma maman en perte d'autonomie. J'ai réclamé une copie des contrats signés et il n'y en aurait pas parce que ceux ci auraient été validés par téléphone ?? Tellement commode face à des personnes de plus de 80 ans atteintes de maladies dégénératives. Il a le canalisations bouchées et les fuites dont les clauses d'exclusions s'alourdissent d'années et années... le pommeau de douche, le joint défectueux .... Cerise sur le gâteau, mes parents sont déjà assurés par leur assurance habitation. Mais, vous savez... ce n'est pas exactement, exactement la même chose....! Et comme où il y a de la gène , il n'y a pas de plaisir, alors tous les mois, hop! Une nouvelle sollicitation pour un nouveau et 3ème contrats .... Jetez les aux chiens!
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G
Greg M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Une belle gabegie administrative mise en place au détriment du client Fuyez et surtout ne cautionnez pas ce système. Conseiller hors sol, dedaigneux et sans solution à proposer …pitoyable.
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M
MRO a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Ces assureurs devraient changer de métier en panne de voiture après 5 appels sans avoir personne au téléphone en attente de la dépanneuse pendant 3 heures qui n’est jamais venue, depuis 1h30 en attente d’une voiture de prêt Ne prenez surtout pas cette assurance
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F
Fregard aurelie a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Avis plus que négatif, ils sont très fort. J'ai déménager le 3/11/2022 je n'ai fait aucun changement d'adresse mais ils on quand même réussi à me faire un contrat à ma nouvelle adresse sans annulé l'ancienne car je n'avais pas fait le changement, sachant qu'un nouveau locataire de mon ancien logement à fait aussi un contrat chez eux. Es ce normal ? C'est vraiment facile pour eux de se faire de l'argent sur le dos des pauvres gens qui passent leurs vies à travailler ! C'est une honte !
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B
Bacho59 a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Incompétent et incapable de traiter un dossier de retraite progressive 6 mois pour traiter le dossier on attends toujours le versement . On attendant l agr2 travaille avec mon argent
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J
Julien M a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
1 étoile puisqu'il n'est pas possible de mettre moins. Dossier ouvert le 1 septembre 2023 pour une panne de lave vaisselle en contrat d'extension de garantie. Au 15 novembre 2023 rien n'est réglé malgré un vingtaine d'appels. Apres 2 messages au service réclamation aucune réponses de leur part non plus ... je me tourne ce jour au près du service juridique de mon assurance pour obtenir gain de cause. Le service de mondial assistance est tout simplement incompétent. FUYEZ !1 étoile puisqu'il n'est pas possible de mettre moins. Dossier ouvert le 1 septembre 2023 pour une panne de lave vaisselle en contrat d'extension de garantie. Au 15 novembre 2023 rien n'est réglé malgré un vingtaine d'appels. Apres 2 messages au service réclamation aucune réponses de leur part non plus ... je me tourne ce jour au près du service juridique de mon assurance pour obtenir gain de cause. Le service de mondial assistance est tout simplement incompétent. FUYEZ !
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N
Nabs66 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Bonjour, J'ai souscrit une assurance pour 4 personnes pour notre voyage en bateau GNV, avec Allianz Travel en août dernier. Le bateau a eu 7 heures de retard, le contrat prévois une indemnisation dès 6 heures de retard. J'ai transmis par LRAR tous les justificatifs lié à ce retard indépendant de ma volonté et malgré cela, j'ai des refus sans motif. Personne au téléphone ne sait m'apporter de réelles réponses, on me demande des documents déjà envoyés et reçus et on me ballade depuis septembre. A fuir !!!!!
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R
REMY P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Les prix pratiqués sont dispendieux au regard des prestations rendues, du reste il n'y en a aucune, par la société generale. C'est une banque à fuir rapidement.
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M
Manu7627 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Suite à la tempête impossible de trouver comment demander remboursement train supprimé . Pas de protocole sur appli sncf connect pour lien rapide de demande de remboursement.!Fuyez cette assurance!!!
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L
Laurette a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Une catastrophe ! Délais annoncés complètement étonnés ( dépannage dans 1h maxi : j'ai attendu 3h30) . 15 minutes d attente pour avoir quelqu'un de pas aimable qui ne sais pas vous répondre, vous met en attente et raccoche. Obligation de rappeler , d attendre et la enfin d'avoir quelqu'un d'adorables et de compétent.
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N
NRG a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Catastrophe !!!! Trajet Corsica Ferry assuré par Allianz ! Nous avions un retour prévu de Porto Torres à Toulon, détourné sur Golfo Aranci - Piombino, à peu près les mêmes horaires de bateau mais 5 h de route supplémentaires en Italie ( Péages, Tunnel de Fréjus, frais d'essence supplémentaire). Nous avions pris l'assurance pour le trajet. On nous dit que nous ne somme pas assurés pour le trajet Golfo Aranci-Piombino, que nous ne serons pas indemnisés de nos frais ! Ne prenez pas l'assurance, elle ne fonctionne que quand on n'en a pas besoin ! les reports de trajet ne sont pas pris en charge. En plus le site pour demander l'indemnisation ne fonctionne pas et on doit tout envoyer par courrier.
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P
Phil75 a noté AMPLI Mutuelle en Autres Produits
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
J'ai souscrit un contrat de retraite AMPLI Cristal en 1997 (assurance Madelin à l'époque, géré par AMPLI et la CNP). L'argument commercial systématiquement avancé (oralement et par écrit) qui m'avait motivé était que le montant de ma retraite serait "revalorisé chaque année". J'ai pris ma retraite en 2012, après avoir cotisé pendant 15 ans. Or, ma retraite n'a pas du tout été revalorisée depuis 2016, soit depuis 8 ans, ce qui représente une perte de pouvoir d'achat de 21% à ce jour, et ne semble pas devoir l'être non plus en 2024, alors que l'inflation est d'environ 5% cette année.Cela est inacceptable. Si vous êtes dans la même situation, merci de l'indiquer sur ce site (comme d'autres l'ont déjà fait), afin que nous puissions effectuer une action de groupe contre AMPLI (qui nie sa responsabilité pourtant évidente et renvoie vers la CNP, dont le comportement avec ses cliens est insupportable).
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B
Bab a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Assurance à fuir! Cherche la petite bête pour ne pas rembourser. Parti en Turquie en famille . Mon mari et mes deux enfants sont tombés malade avant de reprendre l'avion. Ma fille à ete hospitalisée . L'assurance ne veut pas prendre en charge 4 personnes. Elle estime que je devais repartir et laisser ma famille dans le mal. Et que ma fille pouvait partir seule à l'hôpital ! Je précise qu'elle est mineure. Sans parler de la galère pour les joindre ! Ça me coûte une fortune de téléphone qui n'est pas pris en charge. Une vrai honte .
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N
Numeric35 a noté Aréas Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Mon assurance a déposé un recours auprès d'AREAS suite aux dommages subis par mon chien qui a été agressé par un autre chien dont la propriétaire à une assurance RC chez eux. C'était en mars de cette année. Leur process de gestion des sinistres semble être conçu pour ne pas payer : suite aux factures de vétérinaires envoyées dans un premier temps on me dit qu'on va me rembourser (plusieurs milliers d'euros) -> pas de chance, ils n'arrivent pas à faire le virement bancaire sans autres explications, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque -> pas de chance, le chèque n'est jamais arrivé, ensuite ils me demandent de justifier toutes les factures (ils n'auraient pas pu le demander dés le début de la procédure ?) ce qui est fait à la virgule près, et là cela fait 1,5 mois que mon assurance n'arrive même pas à avoir la gestionnaire du dossier chez AREAS, pas de réponse aux mails non plus. Et quand ils arrivent à avoir AREAS ce n'est jamais la gestionnaire mais une de ses collègues qui indique transmettre les appels. Cela fait 7 mois que ce manège dure. Ils n'honorent pas leurs engagements voilà tout. J'envisage une procédure en justice. Triste de voir ce genre de comportement en 2023...
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G
Gaelle R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Virement perdu résultat contrat résilier pour non paiement alors que je suis à jour ! Preuve envoyer afin qu’il recherche ou est passer le règlement il y a plus de 15 jours et rien ne bouge
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L
Lb a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Mon fils a eu un accident à l'œil il a du porter des lunettes pour reposer son œil l'accident date du 5.5 23 à ce jour je suis toujours en attente du remboursement 412 euros à chaque fois il me demande un nouveau document et même des documents qui n'existe pas je suis écœurée de leur comportement ils sont capables de représenter le tour de France mais pour assurer leurs adhérents il nya plus personne. Nous sommes avec eux en mutuelle d'entreprise et nous sommes de plus en plus se salariés à être mécontents de leurs comportements vivement le prochain appel d'offres.
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F
François D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
A éviter. Toujours un prétexte pour ne pas rembourser. Suite à un cambriolage, l’assurance concernant les clés n’a pas fonctionné. J’ai donc résilié mon contrat.
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P
Pasfollelaguepe a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Assurance qui augmente les prix chaque année de manière conséquente (parfois plus de 50€/personne) et rembourse de moins en moins. Les délais des remboursements sont anormalement à longs malgré les relances et les erreurs de remboursement sont monnaie courante quand ils n’oublient pas simplement de vous rembourser. Il faut tout vérifier tout le temps. A fuir!!!
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J
Julie M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
j'ai perdu le bout de ma clé rétractable et ils m'ont dit que c'était un bris de clé et pas une perte donc non remboursée alors que je souscris depuis 20 ans sans déclarer de sinistres!!
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T
Thierry a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
Monsieur, Je reviens vers vous suite à la réception de votre courriel afin de vous confirmer que les honoraires de votre conseil ne sont pas couverts par votre contrat d'assurance. Je vous informe que le recours à un avocat constitue une décision indépendante et volontaire qui n'était nullement rendue obligatoire d'autant plus que votre dossier ne faisait pas à ce stade l'objet d'un examen de la part du service Réclamations ou encore de la part de notre service. Ainsi, l'appréciation (même contestable, voire mauvaise) d'un service sinistre eu égard à votre dossier sinistre ne constitue pas une faute susceptible de justifier une indemnisation extra contractuelle. A tous nos lecteurs vous trouverez ci-dessus la réponse de ALLIANZ TRAVEL à ma demande de prise en charge de mes frais d'avocat. En effet après un an de démarches infructueuses pour obtenir le remboursement de mes billets d'avion je me suis résolu à prendre un avocat, celui-ci adresse un courrier le 12/06/2023 et par magie je reçois le remboursement de mes billets le 16/06/2023. Le voyage était prévu en AOUT 2022 l'annulation pour raison professionnelle 07/2022. Sans l'intervention de mon avocat je n'aurais pas obtenu le remboursement de mes billets. Je demande aujourd'hui la prise en charge de mes frais d'avocat (360€ ) du fait de l'incompétence des services ALLIANZ TRAVEL à traiter mon dossier dans des délais acceptables. La réponse ci-dessus vous donnera l'état d'esprit dans lequel travaille la société ALLIANZ TRAVEL " moins j'assume mes responsabilités, plus mes services sont lents et incompétents, plus je gagne" Cordialement,
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P
Pathamm a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Suite à l'arrêté du 17 juillet 2023 relatif au pouvoir d'achat l'AFER refuse de transformer une rente article 83 en cours de versement en capital, en totale contradiction avec cet arrêté. Motif : logiciel informatique non adapté et refus d'adaptation. Réponse vraiment inappropriée.
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K
Kkroukk a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Personne pour répondre au téléphone, aux mails de mon assurance pour un remboursement suite a un accident avec un assuré Groupama. L'expert est passé il y a plus d'un mois, Groupama font les morts malgré les multiples relances...
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R
Rohffff027 a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Home serve continue de me prélever malgré un courrier de résiliation auquel ils n’ont même pas prit la peine de répondre . Je ne recommande pas cet assurreur
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F
Franck M a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
WTW (Ex Gras Savoye) gère les sinistres de Boursorama Protection (Bourso Bank maintenant). WTW fait tout pour ne pas indemniser ses clients. De nombreux témoignages sur Internet montre la mauvaise foie de cet assureur. WTW vous demandera toutes sortes de justificatifs concernant votre sinistre pour au final invoquer une raison pour de ne pas vous indemniser (impact non visible sur votre mobile, facture d'achat ou de réparation pas assez précise etc..). Ils comptent sur la lassitude de leurs souscripteurs qui souvent abandonnent la procédure au bout de plusieurs semaines d'échanges de courriers/emails : Si vous êtes en litige avec cet assureur, inutile de discuter avec eux, je vous conseille de les signaler auprès de la DGCCRF et l'ACPR et de faire appel aux associations de consommateurs.
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G
Gilles C a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 22/04/2023
Assurance fuite eau il paraît 6 mois que j'attends pour être remboursée suite à une fuite après compteur. Aucune réponse aucun retour Organisme à fuir
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j
julpe a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Autres Produits
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Notre expérience a été une vraie catastrophe, Nous avons sollicité le CSF pour un prêt immobilier. Notre conseillère nous a fait patienter deux mois (avec très peu de communications et d'énormes difficultés à la joindre) en nous faisant espérer à chaque fois une proposition à venir. Le dernier jour valable pour le dépôt de dossier (2 mois plus tard) je tente de la joindre, elle me rappelle finalement pour me dire qu'il n'y a aucune offre... Heureusement nous avions compris depuis quelques temps que cette agence n'était pas fiable et nous avions donc entamé des démarches de notre côté. Nous avons finalement obtenu par nos propres moyens un prêt dans la même banque où le CSF à obtenu un refus !!! Le comble alors que nous ne sommes pas des professionnels. C'est dire leur force de conviction... Chose grave : notre agence était incapable de nous donner 2 refus (je pense qu'il n'y a eu des démarches qu'avec une seule banque) donc sans nos démarches nous aurions perdu l'indemnité d'immobilisation, deuxième conséquence grave, nous avons eu les taux du mois de septembre alors que nous avions entamé les démarches en juillet et que nous aurions énormément économisé avec les taux de juillet... Les conséquences sont lourdes... Fuyez !
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S
STEPH a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Absolument catastrophique. Même dans la matrice, c'est impossible d'être aussi mauvais. J'ai attendu de 16h00 à 22h30 au mois d’août une dépanneuse par 39° en Andalousie ans la voir venir. Impossible de les joindre au téléphone. Plusieurs heures passé avec leur musique d'attente. Et à 22h30, ils m'appellent pour me dire que finalement, je ne serai pas dépanné et qu'il faut attendre le lendemain. 2 heures de taxi pour rentrer à ma location de vacances. Et obligé d'y retourner le lendemain avec ma femme et mes 3 enfants adultes plus tous les bagages. J'ai un gros SUV, ils me mettent une voiture à disposition pour rentrer en France : une GOLF !!! Tout a été comme cela. 6 semaines après être tombé en panne en Espagne, je ne sais toujours pas où est ma voiture. Franchement, si vous en avez la possibilité, fuyez loin de Mondial Assistance et trouver un autre prestataire.
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r
rod a noté Probtp en Autres Produits
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
SMABTP ont empoché 48 000€ sur le dos de mes parents : assurance dependance ! 200€ par mois pendant 20ans soit 48 000€ versé en pure perte ! ma maman a un cancer phase terminale (foie et colon). le commercial de PROBTP à promis une couverture en cas de dépendance pour le malade et le conjoin aidant. résultat le malade a droit à 800€ par mois si il est totalement alité et ne peu plus ce lever..... autant dire qu'il ne lui reste que quelques jours a vivre ! BRAVO !! BIEN JOUÈ ! 48 000€ empoché ... ZERO dépense ... belle rentabilité
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