Tous les avis autres produits à 1 étoile - Page 4

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Une catastrophe ! Délais annoncés complètement étonnés ( dépannage dans 1h maxi : j'ai attendu 3h30) . 15 minutes d attente pour avoir quelqu'un de pas aimable qui ne sais pas vous répondre, vous met en attente et raccoche. Obligation de rappeler , d attendre et la enfin d'avoir quelqu'un d'adorables et de compétent.

G
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Virement perdu résultat contrat résilier pour non paiement alors que je suis à jour ! Preuve envoyer afin qu’il recherche ou est passer le règlement il y a plus de 15 jours et rien ne bouge

L
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Mon fils a eu un accident à l'œil il a du porter des lunettes pour reposer son œil l'accident date du 5.5 23 à ce jour je suis toujours en attente du remboursement 412 euros à chaque fois il me demande un nouveau document et même des documents qui n'existe pas je suis écœurée de leur comportement ils sont capables de représenter le tour de France mais pour assurer leurs adhérents il nya plus personne. Nous sommes avec eux en mutuelle d'entreprise et nous sommes de plus en plus se salariés à être mécontents de leurs comportements vivement le prochain appel d'offres.

F
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

A éviter. Toujours un prétexte pour ne pas rembourser. Suite à un cambriolage, l’assurance concernant les clés n’a pas fonctionné. J’ai donc résilié mon contrat.

P
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Assurance qui augmente les prix chaque année de manière conséquente (parfois plus de 50€/personne) et rembourse de moins en moins. Les délais des remboursements sont anormalement à longs malgré les relances et les erreurs de remboursement sont monnaie courante quand ils n’oublient pas simplement de vous rembourser. Il faut tout vérifier tout le temps. A fuir!!!

J
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

j'ai perdu le bout de ma clé rétractable et ils m'ont dit que c'était un bris de clé et pas une perte donc non remboursée alors que je souscris depuis 20 ans sans déclarer de sinistres!!

P
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Suite à l'arrêté du 17 juillet 2023 relatif au pouvoir d'achat l'AFER refuse de transformer une rente article 83 en cours de versement en capital, en totale contradiction avec cet arrêté. Motif : logiciel informatique non adapté et refus d'adaptation. Réponse vraiment inappropriée.

K
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Personne pour répondre au téléphone, aux mails de mon assurance pour un remboursement suite a un accident avec un assuré Groupama. L'expert est passé il y a plus d'un mois, Groupama font les morts malgré les multiples relances...

F
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

WTW (Ex Gras Savoye) gère les sinistres de Boursorama Protection (Bourso Bank maintenant). WTW fait tout pour ne pas indemniser ses clients. De nombreux témoignages sur Internet montre la mauvaise foie de cet assureur. WTW vous demandera toutes sortes de justificatifs concernant votre sinistre pour au final invoquer une raison pour de ne pas vous indemniser (impact non visible sur votre mobile, facture d'achat ou de réparation pas assez précise etc..). Ils comptent sur la lassitude de leurs souscripteurs qui souvent abandonnent la procédure au bout de plusieurs semaines d'échanges de courriers/emails : Si vous êtes en litige avec cet assureur, inutile de discuter avec eux, je vous conseille de les signaler auprès de la DGCCRF et l'ACPR et de faire appel aux associations de consommateurs.

j
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Notre expérience a été une vraie catastrophe, Nous avons sollicité le CSF pour un prêt immobilier. Notre conseillère nous a fait patienter deux mois (avec très peu de communications et d'énormes difficultés à la joindre) en nous faisant espérer à chaque fois une proposition à venir. Le dernier jour valable pour le dépôt de dossier (2 mois plus tard) je tente de la joindre, elle me rappelle finalement pour me dire qu'il n'y a aucune offre... Heureusement nous avions compris depuis quelques temps que cette agence n'était pas fiable et nous avions donc entamé des démarches de notre côté. Nous avons finalement obtenu par nos propres moyens un prêt dans la même banque où le CSF à obtenu un refus !!! Le comble alors que nous ne sommes pas des professionnels. C'est dire leur force de conviction... Chose grave : notre agence était incapable de nous donner 2 refus (je pense qu'il n'y a eu des démarches qu'avec une seule banque) donc sans nos démarches nous aurions perdu l'indemnité d'immobilisation, deuxième conséquence grave, nous avons eu les taux du mois de septembre alors que nous avions entamé les démarches en juillet et que nous aurions énormément économisé avec les taux de juillet... Les conséquences sont lourdes... Fuyez !

S
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Absolument catastrophique. Même dans la matrice, c'est impossible d'être aussi mauvais. J'ai attendu de 16h00 à 22h30 au mois d’août une dépanneuse par 39° en Andalousie ans la voir venir. Impossible de les joindre au téléphone. Plusieurs heures passé avec leur musique d'attente. Et à 22h30, ils m'appellent pour me dire que finalement, je ne serai pas dépanné et qu'il faut attendre le lendemain. 2 heures de taxi pour rentrer à ma location de vacances. Et obligé d'y retourner le lendemain avec ma femme et mes 3 enfants adultes plus tous les bagages. J'ai un gros SUV, ils me mettent une voiture à disposition pour rentrer en France : une GOLF !!! Tout a été comme cela. 6 semaines après être tombé en panne en Espagne, je ne sais toujours pas où est ma voiture. Franchement, si vous en avez la possibilité, fuyez loin de Mondial Assistance et trouver un autre prestataire.

r
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

SMABTP ont empoché 48 000€ sur le dos de mes parents : assurance dependance ! 200€ par mois pendant 20ans soit 48 000€ versé en pure perte ! ma maman a un cancer phase terminale (foie et colon). le commercial de PROBTP à promis une couverture en cas de dépendance pour le malade et le conjoin aidant. résultat le malade a droit à 800€ par mois si il est totalement alité et ne peu plus ce lever..... autant dire qu'il ne lui reste que quelques jours a vivre ! BRAVO !! BIEN JOUÈ ! 48 000€ empoché ... ZERO dépense ... belle rentabilité

B
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Sur 5 interlocuteurs que j'ai eu, 1 seule personne compétente. J'ai attendu 1h30 avant d'avoir un taxi de disponible. Bien évidemment parce que le premier interlocuteur n'a pas commandé de taxi et que le 2e à raccroché après 5min. Une bande d'incompétents à éviter à tout prix

P
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Le délai de la prise en charge est inadmissible. Obliger de faire la demande par SMS sinon au téléphone c'est interminable, soi disant surchargé d'appels. Le camion remorque est arrivé 1h30 après et heureusement qu'on lui a fait des signes sinon il ne savait pas que c'était nous les demandeurs !!!! La blague?? Ensuite on nous fait un prêt de voiture et la c'est l'adhérence on vous demande l'empreinte de votre carte bleue, ne vous inquiétez pas on ne vous enlève pas la somme (1200 euros) seulement il l'a bloque quand même. Donc je n'ai pas pu prendre le véhicule de prêt car ma carte à été refusé. Et quand vous appeler on vous dit que c'est normal que les prestataires demandent une garantie. Quant à la banque et bien oui il faut avoir un peu d'épargne de côté pour prévoir.!!!! Super l'assurance voiture. Je vais chercher ailleurs et surtout demandé avant si c'est mondial assistance, car la je ne prendrai pas. En attendant on paye une assurance????

K
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Je me suis retrouvée en panne en Allemagne et il n'ont même pas été foutu de m'envoyer un dépanneur, j'ai du me débrouiller seule sur l'autoroute a8 avec mon fils et mon frère handicapé de 15h à 00hh20! Et maintenant je galère pour faire rapatrier ma voiture... je n'ai jamais vu sa de ma vie HONTEUX!!!!

N
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Mon mari et moi avons souscrit une assurance chez Pacifica. Assurance accident de la vie. Mon mari a fait une chute d'un échafaudage de 4 mètres Il a des séquelles suite à cette accident. Le médecin conseil à évaluer à 3 % ce qui est totalement minimisé. Tout est prétexte pour ne pas verser l indemnités, à 5 % il toucherai le montant prévu dans le contrat. Ils vous vendent cette assurance en montrant que les bons côtés de s assurer, une sérénité face à un coup dure, la réalité tout autre et bien compliqué, Actuellement nous avons pris un avocat pour faire valoir nos droits.

R
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

insatisfait compte tenu des résultats de mes contrats sogelux et Séquoia ma patience a des limites et me demande si je ne vais quitter définitivement la Génerale

M
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Mon mari a eu un accident à un entraînement de foot, péroné cassé + entorse aggravée. 6 semaines de plâtre. À la souscription on nous a garantie un maintien de salaire, on a voulu faire marcher l'assurance et là on nous dit qu'il faut des séquelles alors qu'il n'en a jamais été question à la souscription. Ils garantissent un maintien de salaire lors d'un arrêt suite à un accident le temps de reprendre mais à la sortie vous avez rien. Faut que les conseillers arrêtent de vendre des assurances qui ne prennent rien en charge

c
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Whaou super mondial assistance tu téléphone a 22h02, après avoir répondu gentiment au robot, tu tapes 1 puis tu retapes 1 puis 1 a la fin tu as un chiffre que tu aimerais bien avoir sur ton compte en banque. Tu tapes jusqu'à 22h40 pour t'entendre dire de rappeler ultérieurement. En clair tu te débrouilles tout seul .Continuons a payer une assistance qui ne sert a RIEN

D
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Après un passage obligé par un robot téléphonique et 15 mn d'attente, vous pouvez obtenir une opératrice qui ne pourra rien pour vous si vous n'êtes pas en mesure de lui donner l'adresse d'un garagiste à même de procéder à la réparation. Donc, il est vivement conseillé d'être mécanicien et de savoir identifier précisément la nature de la panne, puis de téléphoner à tous les garagistes environnants pour savoir s'ils seront à même de réparer votre véhicule, avant de demander l'aide de Mondial Assistance. Il suffit de le savoir. Mondial Assistance, service minimum assuré....

F
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 22/10/2022

Les pires des pires... Ils ont systématiquement une excuse pour ne pas payer, ne respectent absolument pas leurs contrats excessivement chers.. Il faut surtout ne pas souscrire chez eux, vous perdrez tout ce que vous aurez investi.

l
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Assurance que je déconseille fortement. Une fois qu''ils ont pris votre "fric" ils vous considèrent avec mépris et son aux abonnés absent. Le service client est absolument exécrable et surtout ils ne vous répondent jamais.

m
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Non assistance à personne en danger! Dès le 1er contact, on comprend que l'objectif est de ne pas intervenir mais ils ne le disent pas directement...ils vous pretexteront que vous ne rentrez pas dans les cases, qu'il y a un problème informatique, qu'ils ont essayé de vous joindre...pas de rapatriement sanitaire pour notre mère qui est actuellement en soins intensifs...

D
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Des années d'assurance sans aucun accident et sans défaut de paiement, pour une fois je demande une facilité de paiement sous la forme d'un échelonnement et tout ce qu'on me propose c'est la mise en demeure. Je compte retirer mes différentes assurances des que possible de cette société !

F
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Des incompétents des personnes très agressifs avoir remis tout les documents demander on me renvoye en me disant de quel clef il s’agit alors que tout et sur la facture du coup il me dise qui reviendront vers moi dans 3 semaine total d’attente 2 mois et pas sûr d’être remboursé tout pour lâcher prise à fuir des personnes agresssif au téléphone

M
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Verspieren une compagnie d'assurances qui se désengage de ses responsabilités notamment en ce qui me concerne avec Boulanger infinity. A fuir absolument

L
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

si je suis à la Société Générale depuis des lustres c'est que je suis satisfaite (et pourtant j'ai déménagé deux fois, je suis à l'agence des Etats Unis à Lyon) J'ai mis une étoile aux deux dernières questions mais je ne vois pas de quels prix vous voulez parler

c
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Très déçu de cette assurance, je l'ai souscrite en même temps que l'achat de places de concerts. Je n'ai pas pu m'y rendre à causes de conditions climatiques très défavorables (vents violents ayant entraîné un incendie relayé au niveau national par les médias, excusez du peu...) il m'a été répondu que cela ne rentrait pas en compte. Donc à moins que vous ayez vraiment peur de mourir avant le concert, cette assurance n'a aucun intérêt et je pense qu'il faut l'éviter, partager le fait de ne pas souscrire pour la voir tomber.

V
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je déconseille fortement cette assurance je me bat avec eux depuis presque 5 mois suite à un accident de voiture non responsable et en étant assuré tt risque. Ils me balade d un service à l autre c est jamais la même personne en attendant je n ai plus de voiture et l indemnisation toujours pas effectuée. J appelle tout les jours je fais du forcing mais rien ne change la réponse est toujours la même on s en charge aujourd'hui mais à ce jour rien n est fait . De plus ils proposent dans le contrat une voiture de remplacement en cas de problèmes sauf que visiblement je ne remplis pas les critères qu'elle bonne blague. Franchement cette assurance est moins chère mais je comprends pourquoi le personnel est incompétent et ils se foutent complètement de la détresse de leurs clients ils sont juste bon en encaisser les cotisations en tt cas après ca ils ne me compteront plus parmi leurs clients. J ai été obligé de mettre une étoile mais ça vaut vraiment pas ça

S
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Vol de mon moteur sur un sea ray dans une carrosserie.1 an et demi après presque 2 ans ils menvient un enqueteur car suspicion de fraude car je connaissais la carrossiers et que je venez de m'assurer...juste cela je trouve l'action lamentable...sachant que je n'ai réellement rien fait et que je me suis fait véritablement voler mon moteur et endommage mon bateau. En attente d'une indemnisation que je n'espère plus.dans tous les cas une action en justice va être entamee..il faut savoir que c'est AXA qui se cache derrière april marine et qu'ils feront tout pour ne pas vous indemniser....regarder tous les avis precedent....assureur a fuir!!!!

C
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Très Très déçu par cette assurance souscription faite le 7 juillet 2023 pour assurer mon véhicule paye la somme demandée par carte bleu lors de la souscription du contrat d'assurance et 7 jours après j'ai reçu une une lettre recommandée en me disant qu'il résilier mon contrat pour fausse déclaration et quand vous les appeler pour leur demander où j'ai fait une fausse déclaration il me sorte que cette assurance n'assure pas ce type de véhicule et pour t'en quand vous demander un devis et même pare téléphone il vous dise que oui il font bien une assurance pour ce type de véhicule donc j'ai demandé le remboursement de la somme donné en réclamation et je n'ai aucune nouvelle de leur part a fuir sérieusement ????????????

J
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 23/05/2023

Bonsoir Madame monsieur, Je suppose que vous n'aviez jamais vue mon e-mail et/ou mon pseudonyme, mais figurez-vous que je n'ai AUCUNS contracts avec vous. Mais malgrès ça, vos collegues et vous n'aviez aucunes hontes et ne se gènais pas de prendre de l'argent dans ma banque ! Alors merci de bien vouloir restorer la paix entre moi et mon conseiller, plusieurs fois ou j'ai du le contacter, (et je pense SINCEREMENT qu'il a d'autre chats a fouilletés), que de venir pour une assurance qui ne fais pas la difference entre un client et une victime prise au hasard !!! (Pardonnée moi si je m'éprend un peu). Merci, cordialement.

L
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour, J'ai découvert en Septembre 2022 que l'assurance MMA avait changé de partenaire pour la protection juridique, Je n 'avais pas fait appel à eux depuis près de 10 ans, J'ai eu le droit à de la maltraitance pendant tout mon parcours et quand j'ai demandé à changer d'interlocuteur je l'ai payé très cher : "0 professionalisme, 0 réactivité, agressivité à l'accueil, black listée, violences du ton utilisé, règlements de compte" Quand je suis allée à l'agence et bien en fait cela ne sert à rien. Je déconseille fortement cet assureur.

é
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Bonjour, Aujourd’hui j’ai été contacte par cette assurance sur mon téléphone. Me demandant si j’avais reçu leurs courrier pour la prévoyance et d’autres types d’assurance, ne l’ayant pas reçu il m’ont envoyé un code pour valider que c’était bien moi pour certifier mon adresse postale et m’adresser de nouveau le courrier. En fait ils ont utiliser ce code pour signer électroniquement un devis et me voilà engagé avec une somme dont je n’ai jamais entendu parler, ni aucun échéancier , sans savoir ce qu’elle procure alors que je n’en veux tout simplement pas. Il ne demande pas de papiers pour confirmer l’adhésion mais il en faut un pour renoncer!!! C’est une opération frauduleuse, trompeuse. Je ne vais pas vous dire de fuir car je ne sais pas ce qu’il propose mais si vous recevez un appel de ECA ASSURANCE je vous conseille de tout simplement leurs raccrocher au nez car je sens que ça va être compliqué de se desonscrire !

N
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Assurance Toyota. En panne le 26 janvier à 19h sur un parking de supermarché, j appelle l assistance qui me promet un dépannage sous 40 mns . 45 mns plus tard, je rappelle, on me dit que le dépanneur a refusé la mission . Je demande si elle ont appelé quelqu'un d autre, et ben non !!!. Je leur dit de me trouver quelqu'un. Au final personne n est venu, je me suis débrouillée pour rentrer . A presque 22h , mondial m appelle pour me demander si on maintient le dépannage. Ben voyons. Ma voiture a été remorquée le lendemain à 17h . J avais demandé un véhicule de remplacement comme convenu à 15h , à 17h30 on m a dit que c était trop tard pour en trouver . Voiture de remplacement le surlendemain à midi. Dépannage promis sous 1h et véhicule de remplacement promis rapidement...sur le papier . En fait on vous laisse vous débrouiller. L assureur m a appelé le 21 avril ( suite à un message de toyota) pour me faire perdre encore du temps puisque à ce jour ( 16 juin) je n ai aucune nouvelle.

c
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

je suis très déçue par l' assurance qui ne répond pas du tout à vos attentes ( la façon de nous ignorer joue sur le moral). C'est mon deuxième sinistre, l autre était un dégat des eaux, il y a un an, je n ai toujours pas été indemnisée en totalité, d'ailleurs. Je suis assurée ailleurs pour ma voiture mais je regrette d'avoir choisi sogessur pour le reste.

J
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

J'ai demandé le rachat total d'un contrat d'assurance-vie APICIL le 10 mai. Nous sommes le 14 juin et je n'ai toujours pas récupéré les fonds. Après relance ce jour, on m'annonce que le délai de déblocage des fonds est de 3 semaines environ sans me donner de date précise !!

d
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Fuyez la banque SOCRAM (et les autres services MACIF). Ils savent prendre l'argent, sans poser de problèmes, mais vous demande une tonne de justifications pour le récupérer ! Explications : Ouverture d'un compte sur livret en 2021. Transfert d'une somme importante (> 50000€). Demande logique de provenance des fonds que je justifie. Jusqu'ici, tout va bien. Viens le jour où vous voulez récupérer votre capital et là c'est le parcours du combattant. Vous devez vous justifier UNE NOUVELLE FOIS de la provenance des fonds, adresser des justificatifs complexe (comme des documents de succession, donations...), justifier la destination des fonds (qui n'est rien d'autre qu'une autre banque!) et remplir une fiche de renseignements longue comme le bras, histoire de bien vous décourager à déplacer votre capital. Les conseiller sont de vrais petits soldats qui obéissent à leur hiérarchie... bref très mauvaise expérience. D'ailleurs, j'en profite, pour ceux qui hésitent et cherchent un placement bien plus intéressant que le CSL de MACIF, d'aller voir le Livret Bourso+ à 2% brut annuel bien au delà des 0,5% brut annuel de la MACIF.

S
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

N’est là que pour prendre de l’argent, remboursements inexistants. Il y a toujours une excuse pour ne pas faire ce pour quoi on les paye. Réponds au bout d’un mois en général, personne de joignable au téléphone. À fuir.

B
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

De A à Z l'expérience en cours est à ce jour très insatisfaisante. J'ai du faire du forcing pour que ma déclaration soit prise en compte, quitte à recevoir ensuite une notification de refus de couverture. Ce refus de couverture est arrivé en moins de 2 min (rapide pour le temps d'analyse nécessaire évoqué), cette notification ne reprend ni ma déclaration de sinistre, ni le rationnel de refus de couverture, alors même que ma couverture couvre a priori noir sur blanc ce type de sinistre pour 6K par an, y compris au regard de la fiche pratique de la DGCCRF en la matière.