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Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Je sors de 3 mois d'enfer. J ai eu le malheur de fermer mon compte joint. Un chèque de 32 euros s'est présenté quelques semaines plus tard. Impossible de régulariser la situation à partir de mon compte courant personnel, ni d une autre banque d'ailleurs. Pas moyen de leur écrire, le comble pour une société en ligne. Plus de 15 appels avec toujours la même réponse : on traite votre dossier. Conclusion, ils m'ont mis en interdit bancaire, devant rendre chéquiers et cartes bleus de mes autres banques. J ai du faire appel à un médiateur pour que l affaire soit solutionner au bout de 3 mois. Heureusement que je connais le responsable d agence de mon autre banque. Aujourd'hui je demande réparation pour préjudice moral et financier, devant payer pour renouveler mes cartes

f
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Bonjour, Je suis entièrement d'accord avec vous car je rencontre les mêmes problèmes (plus de 2 ans de négociation pour rien) par contre pour prendre l'argent pour l'assurance aucun problème moi aussi je vais les mettre au tribunal.

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I
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Après m'être fait voler mon chéquier, j'ai naturellement eu recours à mon assurance moyen de paiements pour être remboursée des chèques émis frauduleusement. Après envoi des pièces justificatives , il faut attendre une vingtaine de jours pour être remboursé. Ça, c'est en théorie. En pratique, chaque fois, un mail est renvoyé de leur part en demandant les mêmes pièces justificatives, que je renvoie encore et encore. Et un autre mail arrive pour redemander ces mêmes pièces justificatives, qu'on renvoie encore et encore. C'est à se demander s'ils regardent réellement les documents qu'on envoie. Bref, heureusement que ma conseillère bancaire est très consciencieuse et investie et qu'elle a tout fait pour que je sois remboursée le plus rapidement possible par la banque (j'ai donc été remboursée par ma banque et non pas par l'assurance). Résultat : l'assurance moyens de paiement dont je paye les services chaque mois s'est avérée parfaitement inutile et je suis choquée de leur mauvaise foi à refuser de lire les pièces justificatives envoyées pour sans cesse trouver de fausses excuses afin de retarder le remboursement de mes chèques volés. Bref, assurance complètement inutile le jour où vous en avez le plus besoin.

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