Tous les avis autres produits à 1 étoile - Page 13

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Pas du tout satisfaite après plus de trente ans d’ancienneté et de paiements mensuels à Quiétis le jour où je me suis fait voler mon portefeuille et qu’une adjointe de banque me propose de déclarer mon sinistre et que je serai remboursé d’un retrait de 40€ effectué en agence Sté Générale eh bien non !!! Après plus de 10j. Que mon dossier est complèt on me refuse l’indemnisation parce que je ne me suis pas faite agresser !!! Alors qu’au moment de l’ouverture du dossier le conseiller savait qu’il n’y avait pas eu d’agression et que j’ai fourni le PV de plainte du commissariat !!! Une honte après plus de trente ans de fidélité ils ont encaissé tous les mois l’adhésion Quiétis sans que je déclare aucun sinistre !!

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A
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Assurance retard de train SNCF : impossible de compléter un dossier de remboursement car le site de Allianz ne reconnaît pas le numéro de contrat. Jamais je ne ferai confiance à cette compagnie.

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S
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

J'ai pris un billet SN F avec option assurance chez "allianz travel". Je voulais déposer une demande de remboursement pour un voyage non effectué. Tellement déçue ! Impossible de les contacter au téléphone, par mail, par sms... Leur formulaire ne sert qu'à vous faire perdre votre temps. Ça tourne en rond et rien ne se passe. L'identifiant et le mot de passe que vous entrez n'est jamais valide quand à la reinitialisation, le code ne marche jamais. J'attends de cette assurance qu'elle honore son contrat. Sinon, ça ne sert à rien d'y avoir souscrit. TRÈS DÉÇUE !!!

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M
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Vraiment très insatisfait, je ne recommande aucunement. Voir avis plus haut... Non remboursement des espèces dans mon portefeuille lors dun cambriolage a mon domicile

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L
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Impossible de pouvoir clôturer des contrats malgré l'intervention des courtiers en assurances. Des mois que cela dure. J'envoie des courriers depuis novembre pour résilier un PER et il n'y a toujours aucun retour. Même problème avec un contrat de capitalisation. Insupportable à notre époque de ne pas avoir de retour ni d'être entendus

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L
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

Personnel très impolis qui raccroche au nez des clients. Incapable de nous fournir un véhicule de prêt suite à une panne sur notre voiture acheter une semaine au paravant cher un concessionnaire et sous garantie constructeur. Grande déception. Plus jamais d’assurances supplémentaires cher eux.

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l
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 22/07/2021

verspieren n'est pas fiable et d'un comportement douteux qui frôle le non professionnalisme sciemment ou non à l assurance saisie depuis deux ans dans le cadre d'une assurance à prix et délai convenu pour une maison avec un constructeur malgré mes multiples lettres rar aucune rèponse formelle ou informelle. une vraie catastrophe,j'ai du passé par un référé couteux dans son sillage tokio marine reste muette un conseil fuyez ou tentons ensemble une action en justice

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E
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Le site d'Allianz Travel affiche systématiquement "Vous n'avez pas de billets selectionnables", c'est à dire qu'il ne vous laisse pas sélectionner le billet pour lequel vous avez payé une assurance.

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M
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Assurance santé souscrite pour un séjour aux US. Je ne recommande pas absolument pas cette assurance. Ils ne veulent rien prendre en charge, trouvent toutes les situations pour ne rien rembourser aux assurés. A fuir sans hésitation

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T
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 17/07/2021

Très mauvaise expérience avec chapka, le personnel a été irréspectueux en me disant refusant la prise en charge pour « manque de prudence » et m’a dit « d ’ouvrir une cagnotte letchee pour payer mes frais »

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D
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Je suis très déçue de constater qu'en prenant une assurance complémentaire d'annulation en sus (15€ pour les billets payés 1 an à l'avance) proposée par ticketmaster, qu'il faille accoucher dans les 48 heures suivant l'évènement afin d'avoir un remboursement partiel.

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A
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Plusieurs mois que je leur demande un simple courrier comme quoi ile ne prennent pas en charge le remboursement de nos billets... zéro réactivité. On nous demande encore et encore de relancer. Inadmissible. C'est le seul document manquant pour que notre assurance carte bancaire prennent en charge le remboursement.

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B
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

A fuir cette assurance, impossible de les contacter par téléphone, j'essaie désespérément d'adresser les justificatifs mais le lien de fonctionne pas, je ne comprends pas comment sncf connect recommande cette assurance,

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L
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Un assureur qui fait tout pour ne pas indemniser les victimes. A tel point, qu’ils contestent les arrêts maladie du médecin traitant. Je porte plainte prochainement contre eux pour diffamation. Ils estiment qu’au bout de 45 jours j’aurais dû reprendre mon travail alors que je ne pouvais même pas marcher ( je suis chef de chantier dans le gros œuvre, je ne fais pas de télétravail). J’ai été arrêté 5 mois! J’ai vu le médecin de la CPAM au bout de 3 mois d’arrêt qui a pu constater que je ne pouvais pas marcher. Je ne pouvais même pas faire de rééducation à 45 jours tellement mon état ne le permettait pa. Et j’ai encore des séquelles qu’ils refusent de voir. Je suis écœuré. Il vaut mieux mettre de l’argent de côté que de prendre ce type d’assurance.

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E
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

A FUIR Assurance annulation proposée par la SNCF pour les billets OUIGO. ALLIANZ TRAVEL ne veut pas me rembourser 4 billets A/R Montpellier-Paris (valeur 240e) destinés à la base à aller voir le concert de Shawn MENDES qui a été annulé à Paris le 7 mai 2022. Cette raison ne fait pas partie de la garantie. Cette assurance (GARANTIE ANNULATION et TRAJETS PERTURBé) est en lien direct sur le site de la SNCF au moment de réserver ses billets. En attendant je n'ai pas utilisé ces billets. Demande d'annulation faite en avril , réponse négative reçu par mail anonyme le 16 06 2022 avec un numéro de dossier que je ne connaissais pas. J'ai failli le placer dans les spams. J'ai dû les appeler pour être sur. En comparaison l'hôtel que j'avais réservé sur BOOKING.COM m'a été remboursé en 72h après un simple clic d'annulation. Et les billets du concert également. En conclusion je suis très mécontent de cette assurance, et faire en sorte que d'autres personnes ne se retrouvent pas dans la même situation que moi. Et je laisserai les trains OUIGO à d'autres.

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L
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je suis très mécontent de cette assurance qui traine pour le remboursement de mon voyage qui à été annulée pour cause de maladie (COVID). cordialement

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r
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

ne pas s'assurer chez eux 6mois pour être réglé pour 1800 e heureusement que notre fille est avocate une lettre a suffit pour déclencher le règlement en 8 jours !!!!! tout le monde ne peut pas le faire ils attendent que le client se lasse et laisse tomber l'affaire il gagne facilement de l'argent sur votre compte

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N
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Mon contrat retraite a expiré le 30 avril 2022. Je ne parviens pas à obtenir le reglement. On me mène en bâteau depuis cette date, prétendant à une panne informatique... Sur mon espace, le dossier est soit disant réglé depuis le 20 mai 2022, mais je n'obtiens aucun réglement. Je vais donc les assigner en paiement. A FUIR!!!!

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M
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Je nes uis pas satisfait du service comme je vous l'ai exposé. Visiblement vous faites tout pour que je puisse pas vous envoyer mon avis. Ce n'est pas bien.

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V
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Bonjour impossible d avoir home serve au téléphone après une intervention fuite douche ayant entraîné dégâts des eaux chez mes parents qui sont assurés chez vous !! Le plombier envoyé par home serve n’ a pas réparé la fuite et a laissé mes parents âgés sans eau dans la maison !!!! Inadmissible ce comportement de laisser des personnes âgées sans eau pendant plusieurs jours … J ai envoyé aussi un mail sans réponse à ce jour !

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S
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Je m’apprête à contacter un avocat afin d’engager une procédure envers cette compagnie. Après 5 mois d’attente et d’appels infructueux, je pense que cela est mon seul recours. Mon dossier d’indemnisation a été envoyé en recommandé le 31/01/2022 et depuis lors j’essaie désespérément de connaître l’état d’avancement de ce dossier. Cette situation est inacceptable.

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.
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Depuis plus de trente ans que je suis à la Macif.. j'ai demandé de faire le nécessaire pour monté Un dossier, concernant une entreprise de portail qui n'était pas sérieuse sur une réparation et la réponse que j'ai eu de la part de la Macif c'est à vous de faire Les démarches..... ont se demande pourquoi ont prend cotisation conseil.juridique

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A
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Aucune aide de votre part m’a été apporté m’a été donner aucune solution Je pense résilier tout mes contrats Votre banque ne sert ça me prendre de l argent

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C
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

J'ai souscrit une assurance GAV en 2016, j'ai eu un accident en 2020, j'attends toujours la proposition de Generali qui ne répond JAMAIS au téléphone ni aux mails ni aux courriers en RAR, les retours du service client sont complétement à coté de la plaque... Je ne lâcherai pas l'affaire !

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M
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Je m'inscris hélas dans la très (trop) longue liste des avis négatifs concernant KLESIA. Pour ma part, il s'agit de KLESIA Retraite qui - à mon grand regret - est la caisse de retraite qui m'est désignée par l'AGIRC-ARRCO ; et là, le problème, c'est que malgré une qualité de prestations désastreuse, je suis "pieds et mains liés" à cette sinistre société car c'est le système qui me l'impose, et être ainsi captif d'un système ainsi structurellement dysfonctionnel est proprement scandaleux ! Mes griefs contre KLESIA sont une qualité de services désastreuse, voire même un déni de services : impossibilité désormais de joindre un conseiller par téléphone, absence de réponse aux mails, absence de réponse aux formulaires de contact sur leur site internet, prestations réalisées de façon incomplète voire pas réalisées du tout, etc... Si vous pouvez, fuyez KLESIA !

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C
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

je ne suis pas satisfait de l'accompagnement de ma banque quand a la démarche concernant un vol de mes papiers lors d'un voyage d'affaire, le préjudice s'élevant a 500€ personne n'as su correctement me guider , j'ai du contact plus de 20 personne/numéro différent l'on ma meme renvoyé sur le centre d'appel de la caisse d'épargne... étonant pour un client société général ....

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C
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Silence Radio ! Ou fausse assurance Pourtant il s agit de Suez ! Aucun retour à ce jour suite à des appels téléphoniques et à ce mail A la suite d l'intervention de votre plombier le 25/04 /22 il n'y a rien qui a changé. Ce dernier est parti sans rien faire hormis mettre quelques gramme de fluorine dans ma baignoire et mes WC. ^^Ce jour sur les recommandations du conseiller Homeserve je viens faire une reclamation car je n'ai ni compte rendu de l'intervention dans mon espace ,ni nouvelle de votre part. J'ai du faire intervenir par mes propres moyens malgré ma couverture un plombier pour détecter la fuite et stopper la degradation de mon plafond .A noter que je ne peux utiliser mes sanitaires depuis!!! Je vous joins le devis et demande comme mon contrat le stipule le remboursement de mes frais.^^ Je vais faire un recommandé et une démarche après d un service de consommateurs c est désolant !

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M
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Mon véhicule, tombé en panne sur l'autoroute du sud à la sortie de Paris le 4 mai a été remorqué rapidement dans un centre de dépôt mais il a fallut attendre CINQ jours pour qu'il soit transféré dans un garage du fait que Mondial Assistance ne communiquait pas le mandat adéquat au centre de dépôt (système informatique déficient, aucun suivi par téléphone), la situation ne s'est débloquée que parce que j'ai assailli Mondial assistance (huit coup de fil). On m'a promis un véhicule de remplacement dans un loueur qui n'en avait plus de disponible, ai je découvert en arrivant. Et, le ponpon, mon véhicule a été transféré par erreur dans un AUTRE garage que celui, agréé par mon assureur, que j'avais désigné. Tant de désinvolture laisse pantois.

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H
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

Honteux je me tourne verd intermondial assistance car ils m ont laissé en panne au bord de la route, ne m ont pas versé l indemnités qu ils m ont proposé ! Mon appel téléphonique a malheureusement pas été enregistré il y aurait eu un problème ! Lol Je vous passe les détails de mon expérience mais vous comprendrez que ce ne sont pas des gens responsables, alors que nous sommes clients d un service d assistance en cas de nécessité. Déplorable. Très déçu.

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c
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Bonjour Partis a la réunion en novembre nous n'avons pas pu rentrer 15 jours après car mon mari était positif lors du test redevenu obligatoire la veille de notre départ. nous avons du prendre un premier RBNB puis un deuxième car mon test s'est positivé ensuite cout:1400euros plus 256 euros de report de billets d'avion. dossier envoyé par courrier et depuis nous attendons j'appelle tous les 15 jours on me répond qu'ils vont faire une nouvelle relance et toujours rien. Nous ne sommes vraiment pas satisfaits de cette assurance!! canard

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M
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Retraitée depuis 1/01/2022 à 64 ans et 8 mois avec 180 trimestres (166 nécessaires), je me vois appliquée une décote injustifiée de 10 % alors que je devrais bénéficier d'une surcote de 10 % pendant 1 an. En effet, l'accord national interprofessionnel du 17/11/2014 a instauré un système de bonus-malus à compter du 1/01/2019 pour encourager la poursuite de l'activité professionnelle, ce que j'ai fait. AGIRC ARRCO a délégué au Groupe Malakoff Humanis la gestion de la retraite complémentaire obligatoire. C'est là que la bât blesse. Cet organisme m'a communiqué, par courrier en août 2021, un décompte provisoire avec une date de décote jusqu'au 30 avril 2024. N'étant pas concernée par la décote, je l'ai aussitôt signalé par tél. à cet organisme. On m'a demandé de le signaler par un courrier, lequel est resté lettre morte à ce jour. Depuis, malgré mes appels téléphoniques, rien n'a bougé. Des mois on passés mais on me dit tout toujours que le dossier est en cours de traitement sans donner de date de liquidation définitive. Il n'y a aucune possibilité de contacter un vrai gestionnaire de votre dossier. Tous les appels sont filtrés, et les réponses formatées , histoire de vous amadouer. C'est proprement scandaleux. J'ai fini par ailleurs ma carrière dans la fonction publique territoriale. Pour ma retraite AGIRC ARRCO, il n'y n'avait donc pas à attendre un dernier versement pour recalculer mes droits qui sont bouclés depuis 2008.

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R
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Ouverture d'un dossier suite à une interruption de séjour pour cause de COVID. Déclaration par téléphone puis en ligne. Après 3 mois d'attente et plusieurs coups de fil, RIEN. En lisant vos commentaires, j'ai l'impression d'un déjà-vu... Note dans mon dossier afin que celui-ci bouge, la personne en charge de mon dossier va m'appeler et toujours rien. Allianz vole purement et simplement les assurés en ne les remboursant pas. Il ne respecte pas leurs obligations, leurs contrats. Je ne suis pas un avocat même si quelqu'un en connaît un, il faudrait faire une action en justice groupée, appeler Julien Courbet ou entrer en contact avec Elise Ducet... Moi, je suis partant !

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M
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Assurance carte pass premium. En vacances au Canada j'ai été obligé d'aller aux urgences car je toussais et crachait du sang. Les urgences après plusieurs examens m'ont détecté une pneumonie. J'ai envoyé la facture à CARMA et il m'ont répondu qu'ils ne la prenait pas en charge car j'aurais dû leur envoyer un devis de l'hôpital pour acceptation avant de me faire soigner, une aberration car les urgences ne peuvent pas établir un devis sans avoir fait des examens. Je pense que CARMA fait tout pour ne pas indemnisé les assurés.

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P
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Assurance ALLIANZ travel contractée pour mon épouse, comprenant entre autre la garantie "retour différé". Elle a malheureusement attrapé le COVID peu avant son retour et nous avons du engager de grosses dépenses pour organiser son retour différé. Dépenses couvertes par la garantie "retour différé". Leur site internet pour déposer le dossiers d'indemnisation ne fonctionne pas. (rubrique "retour différé" n'est pas prévue). Obligé d'envoyer tous les justificatifs par courrier, le 1er avril 2022, dossier reçu par leurs services le 6 avril (preuve de dépôt de la poste). Nous sommes fin mai , toujours rien. Ils font trainer en longueur , invoquant invariablement les mêmes motifs fallacieux "Nous n'avons pas reçu votre dossier" (faux) puis, "le délai pour scanner tous les documents et renseigner le dossier est long (sic) ..." certains documents sont rédigés en langue étrangère (ils ont personne qui parle anglais chez Allianz ???) , ... "rappelez nous dans 10 jours ..., puis dans 1 mois" ... Sachant qu'appeler ALLIANZ Travel relève du parcours du combattant , en moyenne 30 minutes d'attente, pour tomber sur des "conseillers" à l'accueil qui de toute façon ne gèrent pas les dossiers et se bornent à raconter n'importe quoi . Visiblement les arguments que leur managers, peu scrupuleux, leurs ont dit de fournir pour faire trainer en longueur et décourager les clients. En conclusion : service nullissime, gens pas sérieux. J'avais pris cette assurance chez ALLIANZ compte tenu de la "réputation" de la maison !!! Très grosse erreur. A fuir absolument. Qualité de service en dessous de tout , ils traitent leurs clients de manière déplorable, allant jusqu'à vous raccrocher au nez. Mais je ne lâcherai pas le morceau. Je constitue un dossier de signalement auprès des associations de consommateurs pour faire valoir mes droits et surtout éviter à d'autres personnes de tomber dans le même panneau.

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f
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

En janvier 2021, je venais de gagner un procès et je savais que j'avais 45000 € à placer mais au vue des taux d'intérêt classique (livret A LDD et même mon plan d'épargne logement à 2.5%) je cherchais un placement qui puisse être intéressant. Comme j'avais une assurance vie à la pro BTP depuis 9 ans je contacte pro BTP et je peux vous dire qu'on m'a rappeler très vite. C'est étrange d'ailleurs avec quelle rapidité quelqu'un rappelle rapidement quand on veut placer de l'argent et quand comment ensuite les collaborateurs Pro BTP se trouvent aux abonnés absents. On m'a annoncé que je pouvais ouvrir un tiroir de mon assurance vie et placer mon argent à 4.7 % (taux qui devait passer à 4.8 en avril 2021) du coup forcément je prend rdv. La personne m'explique qu'il s'agit du placement "regard immobilier 2" j'aurais un droit d'entrée et je comprendrais plus tard que ce droit d'entrée se fait à chaque versement et qu'il est de 1.5 % environ ce qui fait que déjà la première année ça tombait mon rendement à 3.2%. elle me dit aussi que je peux retirer mon argent quand je le souhaite mais que c'est plus intéressant si je le laisse 2 ou 3 ans minimum. En mars 2022 je reçois mon relevé et quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ce rendement sensé être à 4.7 passant à 4.8 en avril 2021 puis à 3.3 après droit d'entrée se retrouve à 1.54 % sur l'année frais de gestion déduit. Et en plus je dois attendre la date anniversaire pour récupérer mon argent et j'aurais des frais de retrait. bref j'aurais mis cet argent sur mon plan d'épargne logement (que je possède depuis 8 huit) j'aurais mieux rentabilisé mon argent que je veux utiliser pour rembourser par anticipation le crédit de ma maison. J'ai téléphoné plusieurs fois, impossible d'avoir quelqu'un. J'ai écris via ma messagerie en demandant qu'on me rappelle, pas de rappelle et en guise de réponse on me renvoi mon relevé. Pour moi ce placement est une plus que grosse déception et ne correspond pas à ce qui m'a été vendu pour ne pas dire autre chose

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c
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

site peu pratique et problemes techniques récurrents, impossible de transmettre les documents , navigation sur le site laborieux , peu adapté a une réponse rapide du sinistre . j'ai même pas pu transmettre tout les documents nécessaire pour ma déclaration de sinistre .!!!

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C
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Bonjour, j'avais une assurance annulation pour un concert, hélas j'étais hospitalisée lorsqu'il a eu lieu, donc une demande a été faite à ALLIANZ ASSURANCE, le dossier a été déposé le 24 avril le concert était le 14 mai , après avoir envoyé tous les papiers qu'il me demandait , le concert valait 70 € plus les 3 € d'assurance demandé. Je viens de recevoir une demande de remboursement de 19.76 €, PASSE VOTRE CHEMIN INUTILE DE VOUS ASSURER si HOSPITALISER IL NE REMBOURSE PAS, UN RETARD NI COMPTE PAS

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S
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022

Service déplorable, ma voiture est tombée en panne un lundi soir sur mon lieu de travail, je les appelle, tombe la pré fous sur un assistant vocal qui directement me renvoie sur un formulaire internet qui missionne un dépanneur bien trop tard, lequel m appelle après zéro nouvelle donc après avoir dû trouver par mes propres moyens un véhicule pour rentrer chez moi à une heure de route... Le lendemain enfin un interlocuteur qui dit devoir vérifier mes dires mais qui ne rappelle jamais. Puis plusieurs autres intervenants pour au final ne pas vouloir me rembourser le remorquage. Personne au bout du fil capable de conseiller correctement. Une honte.

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S
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Les explications ne sont pas claires. Le traitement uniquement en ligne des litiges ne permet pas de "rectifier" les demandes de la Société Générale et permet à la société générale de "ralentir" le traitement du dossier. Je suis insatisfaite du service offert, d'autant que les conseillers ne sont pas très aimables.

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V
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Contrat : GLI Avantages : souscription en ligne Inconvénients : n'assure rien, injoignables par téléphone ni par mail, 0 retours depuis 5 mois. Aucun conseil, assistance juridique inexistante. Ils sont la pour prélever mais pas pour honorer leur contrat. Bilan : à fuir

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