Tous les avis autres produits à 1 étoile - Page 11
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Avis contrôlés conformes
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Hugo a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
Honteux je me tourne verd intermondial assistance car ils m ont laissé en panne au bord de la route, ne m ont pas versé l indemnités qu ils m ont proposé ! Mon appel téléphonique a malheureusement pas été enregistré il y aurait eu un problème ! Lol Je vous passe les détails de mon expérience mais vous comprendrez que ce ne sont pas des gens responsables, alors que nous sommes clients d un service d assistance en cas de nécessité. Déplorable. Très déçu.
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Pytheas2504 a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Assurance ALLIANZ travel contractée pour mon épouse, comprenant entre autre la garantie "retour différé". Elle a malheureusement attrapé le COVID peu avant son retour et nous avons du engager de grosses dépenses pour organiser son retour différé. Dépenses couvertes par la garantie "retour différé". Leur site internet pour déposer le dossiers d'indemnisation ne fonctionne pas. (rubrique "retour différé" n'est pas prévue). Obligé d'envoyer tous les justificatifs par courrier, le 1er avril 2022, dossier reçu par leurs services le 6 avril (preuve de dépôt de la poste). Nous sommes fin mai , toujours rien. Ils font trainer en longueur , invoquant invariablement les mêmes motifs fallacieux "Nous n'avons pas reçu votre dossier" (faux) puis, "le délai pour scanner tous les documents et renseigner le dossier est long (sic) ..." certains documents sont rédigés en langue étrangère (ils ont personne qui parle anglais chez Allianz ???) , ... "rappelez nous dans 10 jours ..., puis dans 1 mois" ... Sachant qu'appeler ALLIANZ Travel relève du parcours du combattant , en moyenne 30 minutes d'attente, pour tomber sur des "conseillers" à l'accueil qui de toute façon ne gèrent pas les dossiers et se bornent à raconter n'importe quoi . Visiblement les arguments que leur managers, peu scrupuleux, leurs ont dit de fournir pour faire trainer en longueur et décourager les clients. En conclusion : service nullissime, gens pas sérieux. J'avais pris cette assurance chez ALLIANZ compte tenu de la "réputation" de la maison !!! Très grosse erreur. A fuir absolument. Qualité de service en dessous de tout , ils traitent leurs clients de manière déplorable, allant jusqu'à vous raccrocher au nez. Mais je ne lâcherai pas le morceau. Je constitue un dossier de signalement auprès des associations de consommateurs pour faire valoir mes droits et surtout éviter à d'autres personnes de tomber dans le même panneau.
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christophe a a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
site peu pratique et problemes techniques récurrents, impossible de transmettre les documents , navigation sur le site laborieux , peu adapté a une réponse rapide du sinistre . j'ai même pas pu transmettre tout les documents nécessaire pour ma déclaration de sinistre .!!!
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Sab42 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Service déplorable, ma voiture est tombée en panne un lundi soir sur mon lieu de travail, je les appelle, tombe la pré fous sur un assistant vocal qui directement me renvoie sur un formulaire internet qui missionne un dépanneur bien trop tard, lequel m appelle après zéro nouvelle donc après avoir dû trouver par mes propres moyens un véhicule pour rentrer chez moi à une heure de route... Le lendemain enfin un interlocuteur qui dit devoir vérifier mes dires mais qui ne rappelle jamais. Puis plusieurs autres intervenants pour au final ne pas vouloir me rembourser le remorquage. Personne au bout du fil capable de conseiller correctement. Une honte.
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Sandrine L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Les explications ne sont pas claires. Le traitement uniquement en ligne des litiges ne permet pas de "rectifier" les demandes de la Société Générale et permet à la société générale de "ralentir" le traitement du dossier. Je suis insatisfaite du service offert, d'autant que les conseillers ne sont pas très aimables.
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Fabe74 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Petite fille brûlée au 3 eme degré à 18 mois. 3 mois d hôpital. Des séquelles à vie. Mais puisque elle n’a pas eu d’arrêt maladie ou d absence à l école ( normal à 18 mois) pas d indemnisation. Et attention au téléphone votre interlocuteur vous fera toujours croire que vous aurez quelque chose. Pacifica la honte de la profession.
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Lulu43 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Bonjour à tous Je me suis trompé c'est 0 étoile que je veux mettre. Depuis mercredi dernier j'attends toujours la réponse et surtout des explications sur mon rapatriement sanitaire d'hôpital à hôpital qui ne se fera pas car une soit disant infirmière sans aucun dossier médical a jugée mon rapatriement inutile !!!!! Heureusement il y a des assureurs qui sont compétents et réagissent rapidement. Avant de prendre mondial assistance comme assurance réfléchissez et regarder bien les contrats. A. C.
J
Jamel L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Je suis déçu j’ai était victime d’une agression je fait appel à vous et pour une bêtise qui et pas la mienne on me refuse de m’indemnisez je trouve sa injuste
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Sand' a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile ! Fuyez !!!! Nul Nul Nul ! Fuyez ! Nous retirons 3 contrats de véhicules et 1 habitation : la meilleure décision de l'année ! Les conseillers : toujours 1 personne différente qui ne prend pas la peine de lire le dossier ou les derniers échanges mails / téléphone Beaucoup trop cher ,avec les mêmes garanties 80€ / mois moins cher sur 1 contrat assurance jeune chauffeur Depuis le mois d'aout 2021 , j attends le remboursement d'un sinistre ! pourtant tout est en règle de notre côté . Leur plateforme téléphonique : une horreur !
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jlda a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Fissure traversante avec ramifications sur mur de construction à l'étage, le crépis ne demande qu'à partir. L'assureur ne se déplace pas pour effectuer une expertise et m'affirme que c'est purement esthétique. Dégoutté par cette assurance.
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Vincent a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Les deux conseillères que j'ai eu étaient hautaines et impatientes. Une attitude aux antipodes d'un service client de qualité. De plus il y a de nombreux bug avec l'enquête de satisfaction téléphonique, elle interrompt les appels en cours et ne se déclenche pas lorsqu'on souhaiterait en donner un.
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LaGuille1971 a noté Banque Populaire en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022
Securi high-tech de banque populaire, propose une seule vrai garantie, celle d’être dans l’interminable liste d’exclusions d’indemnisations. A exclure
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karinedu06 a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
SPB est associé avec AXA pour assurer les fuites d'eau entre le compteur et la maison, Fuite déclarée début octobre 2021 réparée fin novembre 2021 (1 mois et demi 'sic' fuite de 800 litres par jour), suite à la réparation prise en charge par AXA, SPB doit prendre en charge le surcoût de consommation d'eau soit à peu près de 30m2 à 4.15€ le m3 , et me demande le bon de prise en charge d AXA ce que je n'arrive pas à obtenir, malgré 7 relances téléphoniques à AXA. Sans ce document, SPB ne me rembourse pas. ils font exprès pour que l'on renonce. Cette dissociation entre la réparation de la fuite et la prise en charge du surcoût ne devrait pas me pénaliser puisque je paye une assurance à SPB, ils se renvoient la balle, ce qui n'est pas normal. Ces 2 assureurs sont à fuir.
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Faldidja a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Mauvais de chez mauvais Appel ce matin afin d’avoir un véhicule de prêt j’ai bien précisé qu’il fallait que la société de loc soit ouverte jusqu’à 19:00 à cause de mes horaires de travail. J’arrive sur place à 18:20 la société ferme à 18:00. Je me retrouve une deuxième journée sans véhicule pour me rendre au travail et aucun transport en commun!
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Claudine G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Je ne suis pas du tout contente de vos services comme toujours avec les assurances il faut avoir besoin de rien et là tout va pour le mieux Le personnel au téléphone très professionnel très aimable mais ils ne savent pas te donner de réponse !
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FG a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Depuis plusieurs années, je souscrit des assurances après de prestataires divers (BNP, BilletRéduc, billet d'avions, location de voitures, etc.) pour différents services. A chaque fois que j'ai eu besoin de faire fonctionner l'assurance en question, une condition suspensive a empêché le remboursement du sinistre. Aussi, j'invite les sociétés à bien prendre en compte l'image désastreuse que ces désagréments produisent sur leurs produits et services et recommande aux consommateurs d'être vigilants avant de souscrire un contrat et de ne plus souscrire aux contrats de cette compagnie.
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YVES I a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Je n'ai aucun avis sur les prix. Depuis que je suis client de la SMC Nice, Je n'ai jamais été confronté à ce genre de problème (perte de clé sécurité) et d'assurance que j'utilise pour la première fois
B
Ben674 a noté Aon en Autres Produits
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
A fuir directement! Tout est par courrier, ultra-lent. 1 semaine pour traiter chaque document. Beaucoup trop cher, passez par les sites comparateurs meilleurtaux.com ou autre
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Aggoun a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Des semaines d attente pour rien tous les documents envoyés 3 fois personne vous rappel on vous envoie des textos vagues et on vous dit que vous aurez votre attestation dans 48h et 3 semaines après rien
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christ06 a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Mon mari casse la TV neuve ( acheté a Noël) de mon fils Lors du déménagement. Pas de remboursement par l'assurance responsabilité civile ! Pour cause : le Thiers a lien de parenté, c'est son fils !! Novembre 2023 je résilie !
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scully59 a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
retraitée depuis octobre 2021 je bénéficie d'un paiement provisoire agr2r. Malgré mes appels je ne parviens toujours pas à obtenir un paiement définitif. Le standard payant répond systématiquement "je remonte l'information au gestionnaire" sans donner de délai de réponses et/ou confirmation sur une date de paiement. C'est une prise d'otage complète où il est impossible de joindre de vrais salariés. Il n'y a pas de suivi car on vous invite à renouveler votre appel ! Nous sommes des laissés pour compte. C grave Très mauvaise société.
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Totof a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
Je suis restée 3 ans chez je décide de changer car c tros cher donc je trouve une autre assurance et il me faut ma fiche de relever d'information tu les appelles est quand tu dit que tu a arrêté l'assurance chez eux et que tu aimerais avec les relevés d'informations sa raccroche au nez directement
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Gilles M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
Je ne suis pas satisfait du tout… Après 47ans d’ancienneté, on me répond que mon sinistre n’est pas inclus dans les garanties!!!! Je pense résilier mon contrat Jazz après 47 ans d’ancienneté, à cause d’une serrure de 70€!!
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Yourry90 a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Après une confirmation très claire de prise en charge de ma banque d'une casse matérielle, je me suis vus opposé un refus par Gras Savoye avec appuis d'un courrier type laconique et aucunement circonstancier. Très poliment je cherche depuis 3 semaines à avoir quelques précisions sur ce qui justifie l'exclusion de ma garante, et ce sans succès. Aucune considération pour le client
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Angelo A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Aucune satisfaction de la Société Générale… Déjà là rien que d’être obligé d’écrire 150 caractère c’est n’importe quoi. Ou alors fait exprès pour que les gens ne donnent pas leurs avis
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yaziiiid a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
L'assurance la plus nulle qui existe !! vas vous pomper votre argent, si vous avez un probleme vont vous laisser seuls, Un seul conseil fuyiez ce COURTIER au plus vite et le plus loin possible !!!
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sylvie a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
ESC... L'expert estime que la casse ne s'est pas produit comme indiquer il devait être la !!! ne repart pas le téléphone et pourtant assurance casse et vol une honte et personnel désagréable au plus haut point avec une soit disant nouvelle expertise même ça est faut A FUIR
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namaskar a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Bonjour, J'ajoute mon avis qui s’additionne à une liste impressionnante de consommateurs insatisfait par l'ensemble de leurs "pseudo prestation". Visiblement leur modèle économique est très simple, encaisser et ne rien dédommager... En plus de ces appréciations à décharge, s'ajoute bien entendue la possibilité de recours auprès de votre véritable "assurance" 1- si vous avez souscrit à des couvertures juridique. ou à défaut par principe(il compte bien qu'au vu des enjeux et des sommes vous lâchiez l'affaire)! Sinon persévérez pour que ce type d'entreprise soit pénalisée La médiation de l'assurance TSA 50110 75441 Paris Cedex 09
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jm a noté InterAssurances en Autres Produits
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021
Un assureur à fuir, si vous n'avez besoin de rien c'est celui qu'il vous faut, 50 mn au téléphone et le conseiller raccroche au moment de votre tour, et oui il y a un tour à attendre, on vous l'annonce en indiquant que vous êtes le 9ème etc.. Aucun suivi des mails que vous envoyez, sans réponse et si vous appelez le numéro pro, éloignez le téléphone de votre oreille, surdité assurée ! Ils encaissent, ensuite pas de facture à vous envoyer, je n'imagine même pas si vous avez un litige. Décourageant, ils donnent vraiment une très mauvaise image de l'assureur. Fuyez avant de perdre vos nerfs!
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Dom071121? a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
J’ai souscrit une assurance multirisque pour un séjour au ski. Après fracture de la hanche, j’ai actionner AXA multirisque. Ils n’ont pas trouvé mon dossier. Ils ont perdu les pièces. Ils m’ont redemandé des pièces. Puis finalement ils m’ont envoyé un formulaire à remplir par le médecin. Puis finalement ils m’ont redemandé les pièces. Devant mon assistance, ils ont fini par répondre en me téléphonant directement. Pour m’assurer que le règlement serait fait sous 48 heures. 15 jours sont passées. RIEN. Je leur envoie régulièrement des mails avec copie à UFC - Que Choisir et à mon avocat. Aucune réaction de leur part. Ne surtout pas prendre d’assurance AXA. Ils savent comment encaisser les cotisations. Il refuse d’indemniser en cas de sinistre. C’est une honte.
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Too a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
Attention ils sont pas sérieux, et après que vous vendez le véhicules vous aurez encore payé des sommes inconnus.....??, même quand vous payé tu peux pas annuler votre contrat, il accepte pas l'annulation ci difficile avec ou
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Val a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Expérience désastreuse ma sœur est décédée depuis le mois de mai 2021et le dossier emprunteur n'a toujours pas été traité et les échéances de prêt continuent d'être prélevées et tout le monde se renvoie la balle, aujourd'hui je les contacte pour la énième fois on me réponds "ENCORE" qu'il y a un retard de traitement et c'est normal apparemment ???? On est en février 2022 !!!!! Si il y avait eu un rejet des prélèvements la on aurait reçu un courrier disant qu'il fallait payer et la dans l'autre sens quand une famille endeuillée essaye d'avance et faire son deuil mais ne peut pas au cause d'une gestion calamiteuse de son dossier c'est désolant ... Le pire c'est que même après des sois disant "réclamations" personne ne cherche à savoir ce qui se passe et on vous répond encore retard de traitement !!! Brefff je mets une étoile car pas le choix
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Helene E a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Apoutchou une assurée depuis des années maintenant a sogessur reste très déçue pour les démarches d’indemnisations après le vol de mes documents en sachant que depuis ces années je paie cette assurance depuis de nombreuses années maintenant J’ai été trres mal renseignée, je reste très déçue.
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bg a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
6 mois de souscription et déjà une hausse de 15 euros !! Impossible de joindre la personne ayant fait mon contrat de départ...on m'a pris mon numéro 2 fois pour un rappel mais aucune nouvelle en 4 jours !!? Dès que possible je souscris une nouvelle assurance !
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daniel D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Victime du vol de ma carte bancaire.Affaire "traitée" pendant 5 mois par incontestablement des employés dont le seul "travail" est d'envoyer une lettre et parfois un mail pour dire qu'ils ne peuvent pas prendre en charge ce dossier car j'avais commis une imprudence (sic).Et pour que j'abandonne par 3 fois j'ai dù fournir des preuves déjà fournies dans des dossiers précédents.Une déception comme je n'en avais jamais eue dans ma vie.
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Lies a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
C'est bien beau de faire des pubs ou vous vous donnez une bonne image avec vos comédiens Mais la réalité est toute autre. Assurance sans empathie, manque de respect, parle mal au interlocuteur n'assume pas au contraire ils veulent faire le nécessaire pour ne pas indemniser. J'ai tellement à dire sur eux qu'il me faudrait une journée. Conseil assurance à fuir.
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Nicole T a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Les informations données ne sont pas très claires, selon l’interlocuteur, manque de précision et même avis contraire sur les pièces à fournir. J’ai dû refaire une demande sur le service en ligne, en espérant qu’elle aboutira rapidement. Je suis aussi allée à mon agence qui ne m’a pas fourni toutes les informations.
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Véronique B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Le remboursement des clés limité à 350 € n'a pas été énoncé lors de la déclaration du sinistre (même ci cela est écrit, suite à un vol, il est bien de le repréciser à l'oral) Cela m'est préjudiciable (1900 € de reproduction de clés voiture/logement) d'autant que le sinistre ayant eu lieu dans le cadre de mon activité professionnelle, un complément aurait pu être engagé mais cela est maintenant trop tard.
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francis M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
très insatisfait, merci de lire le commentaire en première page de ce questionnaire soulignant l'absurdité de notre situation et de votre réponse qui va à l'encontre d'une réduction des frais des 2 parties
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Bengat a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
