Tous les avis autres produits - Page 3

Note moyenne pondérée
3.6
5088 avis
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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

A
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Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je suis satisfait du service , à l’écoute , réponse à ma demande , rapidité de réponse

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Satisfait. Aucun justificatif nécessaire. Rapide efficace Si SG services bancaires pouvait être pareil ce serait parfait... malheureusement ce n'est pas le cas

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

J'ai souscrit une assurance assistance dépannage électricité et plomberie, que je paie tous les mois. Le deal est d'être dépanné dans les 04H00, bon ben ça, faut oublier , hein, c'est le côté marketing " je vous vends du rêve" ! En aout, je tombe en panne de clim ( cela fait parti du contrat), forcément j'appelle et j'attends l'appel du dépanneur...j'attends....j'attends...et je reçois un nouvel appel d'AXA m'informant qu'ils ne trouvent personne et me demandent de trouver quelqu'un, que les frais seront pris en charge et qu'ils m'envoient toute la procédure pour le remboursement ....je me trouve un dépanneur ( ben moi j'y arrive , hein), je paie, j'envoie de suite le dossier pour le remboursement...panne le 2 août, on est le 26 août....j'attends toujours d'être remboursée....à fuir ,absolument pas sérieux...j'ai oublié l'appel du relation clientèle pour accélerer le dossier, il a bien joué du violon celui-là et je vous confirme qu'il est totalement inefficace....maintenant vous savez tout !

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis très satisfait du service. Très grande réactivité et rapidité. Personnel agréable et à l'écoute du client.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Ce sont des profiteurs. J'ai eu mon contrat assurance consommation eau reconduit bien que je leur ai demandé de l'annuler car j'avais laisser passer la date annuelle et rien ne le prévient.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Malgré un désagrément de plusieurs mois d'attente, l'affaire s'est résolue grâce aussi au concours de notre conseillère SG.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis satisfait des conditions générales les prix sont pratiques et simples

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Je n’ai jamais vu quelqu’un prendre autant de plaisir du malheur d’autrui, ils m’ont demandé de payer et ils m’ont mis 2 société de recouvrement sur le dos car j’ai eu un impayé. Donc j’ai dû payer la somme de 500 € pour un service qu’ils ne m’ont pas donné, et je cite « Bien sûr que oui, nous avons le droit de faire ça, sinon nous ne ferions pas » en rigolant.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Je suis satisfait du service même si le prix me paraît un peu élevé pour un retraite

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Très satisfait de votre service très bon accueil et rapidité de réponse Cordialement

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Économies et Prime de bienvenue L'application mobile de BoursoBank est intuitive et facile à utiliser. Elle permet de gérer ses comptes, ses investissements et ses opérations bancaires en toute simplicité. La carte bancaire fournie par BoursoBank est gratuite, ce qui est un avantage considérable. De plus, elle peut être utilisée sans frais à l'étranger, ce qui est très pratique pour les voyageurs. J'ai eu affaire au service client de Bourso Bank à quelques reprises, et j'ai toujours été satisfaite de leur réactivité et de leur professionnalisme. Bourso Bank propose des tarifs compétitifs pour les opérations courantes, les virements et les placements. Cela permet de faire de belles économies sur les frais bancaires. Avec le code NAGA8015 et en ouvrant un compte avant le 27/08, vous pouvez bénéficier d'une prime allant jusqu'à 220 euros. C'est une belle opportunité pour les nouveaux clients !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Service efficace Réponse rapide, bon contact téléphonique Peu d’attente…….

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je suis satisfait de la réponse du conseiller et la rapidité de la réponse du problème

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Plutôt satisfait , il manque des infos sur les numéros de téléphone à contacter en cas de problème.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis très satisfait du service mais les prix nous paraissent toujours trop élevés !!!

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

PRIX CORRECTS PENIBLE D EXIGER UN NOMBRE DE CARACTERE POUR EMETTRE UN AVIS CELA N INCITE PAS A REMPLIR LES QUESTIONNAIRES DE SATISFACTION

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Super.prise en charge immédiate...rien à dire de plus.que ce soit l accueil ou la gestion du sinistre

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je suis satisfais de la communication car tout a été clair pour moi et la conseillère a été aimable gentille et explicite

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis satisfaite du service. Personnel aimable et professionnel. Un seul bémol très difficile d avoir un renseignement par tél. attente beaucoup trop longue

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Assurance à éviter pas commerciale. Ne traite pas les dossiers commerciale faut. Ils ont rsilier mon contrat sans raison valable. Ne cherche pas à trouvé de solutions .

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Fuyez !!! J'ai souscrit une assurance santé chien chat Mon chien est tombé malade, 3 echographies en 2 jours, 1 hospitalisation en urgence, sans compter les antibiotiques, perfusions et autres ... plus de 1000€ de frais et 0€ remboursé car ces actes faisaient partis de l'option "soins courant maladies" que je n'avais pas souscrit !! A quel moment peut-on estimer qu'une hospitalisation et des echographies peuvent etre considérés comme des soins courants !! Une honte, du vol! tout simplement, fuyez !!!!

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Ma demande de renseignement au sujet de la déclaration d'un sinistre à parfaitement été satisfaite et précise sur les démarches à réaliser.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Service très satisfaisant proposant une solution rapide et facile. Il reste à mettre en application a démarche proposée et voir comment sont assumés les frais occasionnés par le problème soumis.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Pas du tout satisfait pour la demande concernant l'intervention d'un serrurier car laisser mes clés sur la porte. Aucune aide financière. On joue sur les mots. Toujours une bonne raison pour nous dire que le contrat n'a pas prévu ce cas.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Fuite d eau avec compteur qui tourne, il m ont trouvé un plombier avec rendez-vous le 3 septembre, je les est rappelé hier pour avoir un autre plombier, pas de réponse et j ai du appeler un plombier ce matin qui est venu à 15h et réparation faite à 16h.Merci homeserve pour votre réactivité .A fuir

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis très satisfait du service lié à Quietis. Je recommande ce service de la SG.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

je suis satisfait du service cependant, je n'ai aucun avantage alors que je suis un client fidèle. La politique commerciale de SOGESSUR ne récompense pas la fidélité de ses clients. Elle pousse les clients à changer d'assureur régulièrement je trouve cela un peu dommage. En tant qu'assuré avec plusieurs contrats il est dans mon intérêt à prestation égale de changer fréquemment de société d'assurance. SOGESSUR favorise et récompense les nouveaux clients mais ne récompense pas la fidélité, c'est décourageant et navrant

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

on m'a retiré 20 euros pour refaire mes 2 cartes bleus qui ont volé à Paris, je ne comprends pas car je paie une cotisation annuelle et je ne devrais pas etre responsable car vol dans mon sacs fermé

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Satisfait par la rapidité du traitement de l'opération concernant mon remboursement pour refaire mon trousseau des clefs

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

6 ans que j'assure ma voiture chez Mondial Assistance et je n'ai jamais eu de problème lors de mes sinistres. 2 pannes (déclaration via téléphone) et rapidement remorqué. L'une de ses pannes a nécessité un véhicule pendant 1 semaine et j'ai eu un très jolie SUV neuf, ainsi qu'un aller vers le garage par taxi tout frais payé par l'assurance. Je trouve le prix supérieur aux autres assureurs mais jamais déçu pour le moment.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Très satisfait de l'écoute et du professionnalisme de la conseillère que j'ai eue pour mon problème de perte de clé de voiture (mon assurance au quotidien) Par contre, vraiment déçu des opérateurs PROTECTION JURIDIQUE, qui ne me laissent pas d'autre choix que de résilier cette assurance et la contracter chez la concurrence

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Pas d' intérêt, 1er sinistre déclaré et pas de prise en charge ou très partielle

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Parfait, rapide, efficace. Réactif. Satisfaisant. A l écoute. Cordial je recommande

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Conseiller au téléphone attentif à mes attentes, et compréhensif dans ma démarche vue mes difficultés à me servir d'internet .delai de remboursement sur mon compte rapide Cordialement

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Ok bien renseigné Je ne connais pas le prix des clés perdues un peu bas par rapport au forfait

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Service ok Assez rapides et clairs prix je ne sais pas vraiment de quoi il s agit

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Titre : La Honte Mondiale sans assistance (aucune étoile si j'avais pu!) SAMEDI 10 août à 20h45 = Je suis en panne au Centre de Loisirs LAC de MARÇON dans la Sarthe à 46 km de chez moi. Vraiment pas loin. Deux mécanos présents dont un spécialiste Citroën identifient le problème de « poulie damper » et nous conseillent (avec mon mari) de surtout ne plus rouler et d'appeler notre assistance. 21h30 : premier appel au 02.43.80.20.80 indiqué sur le talon d'assurance = réponse d'un robot. 21h33 : sms de l'assistance qui donne un lien vers « mon dossier » = premier numéro de dossier : 20242282559 Nous ne sommes pas sur autoroute. On coche le garage le plus proche. On attend…..sans réponse on retourne sur le dossier, on constate qu'un remorquage devait venir d'Ecommoy à 36 km. On rappelle, robot, délai d'attente, tapez 2 ….aucune réponse pendant 20 minutes, robot robot…. 22h27 : on reçoit un appel du numéro 01.48.97.74.74 d'un humain = le dépanneur a annulé le dossier, pas envie de venir, samedi soir tard et loin ?!! « c'est toujours comme ça » (sic). Il nous conseille d'appeler la police au 17 qui peut intervenir auprès du dépanneur. 22h31 : le 17 = une gendarme explique n'intervenir que pour les autoroutes, et que dans notre cas ce sont les assureurs qui doivent faire leur travail et rajoute, avec humour, qu'ils le savent très bien. Dans le même temps on apprend par un ancien garagiste local que l'annulation par des dépanneurs qui ne veulent pas se déplacer est un problème courant même quand ils sont affiliés ! 22h33 : on essaye de rappeler pour avoir un humain et on a le robot pendant 13 minutes. Il ne reste plus beaucoup de batterie. On renonce au conseiller. 22h46 : on revient sur le lien pour demander un autre dépanneur (garage le plus proche ou autre sur les quatre proposés) = messages d'erreur , durée de l'appel 15 minutes 23h01 : à nouveau 02.43.80.20.80 = appel annulé Bravo ! aucun dépannage, aucun moyen de rentrer chez soi (23h : prendre un taxi à nos frais en abandonnant la voiture ?), aucun hôtel à proximité. Il est 23h, on a respectivement 69 et 78 ans. Bravo Mondial Assistance ! 24/24-7J/7. On va donc se débrouiller par nous-même. Un couple (anciens garagistes locaux, pas des robots) nous propose de dormir chez eux et de rappeler l'assurance le lendemain (Dimanche attention ce n'est pas gagné. Ah bon !). Ce qui fut fait = DIMANCHE 11 Août : 8h15 : 02.43.80.20.80 = robot 8h41 : 0800 103 105 = robot 8h45 : 0800 103 105 = robot puis on obtient après une très longue attente un interlocuteur qui reconnait que le robot « fout la m**** dès que le standard est en attente, et que nous sommes en période de vacances » !! 24/24-7J/7 (lol). Qu'il faut réessayer lundi. Le danger pour nous est que beaucoup de garagistes partent en vacances et que nous risquons d'avoir le Berlingo immobilisé jusqu'à fin août avant réparation !! Cool. Il nous explique que pour avoir une prise en charge de rapatriement à notre domicile il faut une attestation d'immobilisation du garagiste qui a remorqué le véhicule…mais comme il n'y a pas de garagiste pour venir nous remorquer on ne peut pas nous rapatrier !! Il faut se débrouiller à nos frais !! lol! Je suis sous médication quotidienne. Si j'avais été sous radiothérapie j'aurais porté plainte et assigné Mondial. Le couple (anciens garagistes !) qui nous a hébergé, propose de rapatrier à son domicile (3 km) le Berlingo pour qu'il ne reste pas abandonné au bord du Lac. À 14h, n'ayant aucune réponse d'aucune sorte, ils nous conseillent leur garagiste à THOIRÉ SUR DINAN, à 11 km (bien plus proche que les propositions de Mondial). Dimanche soir une amie vient nous chercher depuis Vendôme soit 53km x 2 = 106km dont nous comptons bien le remboursement par Mondial des frais kilométriques en dédommagement. LUNDI 12 Août : On refait une demande de dépannage, on obtient un autre numéro de dossier 202423007710, alors qu'on déclare la même immatriculation. Après 18 minutes d'attente = aucune réponse Le GARAGE DU DINAN propose de remorquer et réparer le Berlingo le lendemain mardi car ils partent en vacances le mercredi. Il nous demande d'appeler notre assureur pour qu'il envoie une prise en charge. Il ferme à 18h30. Nous essayons ENCORE d'appeler Mondial en vain comme d'habitude. Il est 18h. Nous proposons alors au garagiste de payer le remorquage et de faire la réparation Mardi. Il accepte. Ça ressemble à de la chance. Nous avons la facture de remorquage bien sûr à votre disposition (90€). 19h42 : nous recevons un sms comme quoi la demande de remorquage est acceptée ?!! Du grand n'importe quoi. Le garagiste d'Ecommoy (36km), celui qui avait refusé de venir Samedi, se présente chez nos hôtes pour remorquer le Berlingo. Nos hôtes ne comprennent pas et nous le passent au téléphone. Très aimable, il nous dit nous avoir laissé un message téléphonique depuis son camion mais que nous ne pouvions pas le rappeler parce qu'il ne répond pas quand il conduit. On découvre effectivement ce message tardif. Ayant réglé tout nos problèmes par nous-même, ayant confié le dépannage/réparation au garage du Dinan (le plus proche), ayant amplement dérangé nos hôtes, ayant constaté l'incompétence des services d'assistance de Mondial, ayant perdu heures énergie et patience, ayant appris de plusieurs sources que ces problèmes invraisemblables étaient courants, nous avons remercié le garagiste d'Ecommoy qui nous a dit s'arranger avec Mondial (?) et nous avons préféré la fiabilité d'un garagiste efficace bien qu'en bas de vos listes d'affiliés. Il a pourtant fait plusieurs demandes d'une meilleure affiliation. La voiture était réparée Mardi début d'après-midi, et c'était bien la poulie damper et la courroie. Ce n'est pas Mondial qu'on va remercier !!!! Pour conclure cette longue et rébarbative description d'une histoire d'amour entre Nous et Mondial Assistance, voici quelques avis récents trouvés sur le Net. Dans l'attente d'une réponse d'un être humain doté de la parole et d'un clavier azertyuiop, et qui pourra nous indiquer la marche à suivre pour se faire rembourser et dédommager, nous vous prions d'excuser le grand dérangement que nous infligeons à Mondial Insistance. L'obligation déontologique de célérité qui lui incombe nous vaudra certainement la gratification d'une réponse rapide. UFC QUECHOISIR nous conseillera pertinemment sur la manière la plus judicieuse de partager notre expérience. C'est tout.

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P
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

traitement rapide de la demande, et indemnisation dans mon cas (perte de clés) en 24 H

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Je suis satisfait du service bien que celui-ci exclu le renouvellement des cartes de priorité handicap et le portefeuille volé (d'une valeur de 300 €)

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Depuis Janvier 2024 les services sont déplorables, délai de remboursement super long il faut appeler à plusieurs reprises pour être indemnisé des semaines plus tard. Depuis Avril 2024 je suis en invalidité, j'ai déposer un dossier de demande de rente d'invalidité le 3 Mai 2024 nous somme le 16 Aout et toujours rien, 22 appelles passer au service client qui ne sert strictement à rien, quand vous avez la chance d'avoir une personne au bout du file elle vous met en attente plusieurs minutes pour soit disant avoir des informations pour au final vous communiqué les même information que vous avez sur votre espace personnel, quand vous poser des questions ont vous répond « je ne sais pas » je remonte l'information ou il faut encore patienter, quand vous insisté et que par chance ont vous passe un soit disant gestionnaire ils vous répond pareil « je ne sais pas » je fait remonter l'information, pire encore quand vous réclamer de parler à un responsable la seule que le dit responsable à a vous dire « au nom d'IRP auto je vous présente mes sincère excuse » je remonte l'information à mon supérieur, à chaque coup de fil c'est la même chanson « nous somme navrés », « ont remontes l'information », « ont revient vers vous au plus bref délai » au final personne reviens vers vous. Personnellement ma patiente à atteint ses limites, ma protection juridique à été déclencher un ARR envoyer, si pas de réponse de leurs parts, pour expliquer pourquoi mon solde de compte prévoyance est à 0,00€ et pourquoi je ne suis pas indemnisé et surtout pour quelle raison je n'ai pas reçu un quelque conque courrier pour me notifier la décision pour la quelle je ne suis pas indemnisé contrairement a se que stipule mon contrat. Le Mardi 20 Aout en l'absence de tout contact de leurs part une procédure judiciaire sera engagé, et le tribunal de grande instance sera moins clément que moi.

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