Tous les avis négatifs autres produits - Page 29

Note moyenne pondérée
3.6
5091 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

A fuir absolument. Dans le cadre d'un décès, ils refusent le paiement de deux garanties. A chaque fois qu'un problème est réglé, ils trouvent un autre point de détail qui justifie de ne pas garantir le décès. Les interlocuteurs sont ignobles (vues les circonstances), sans aucune compassion, très condescendants. Vous ne comprenez jamais rien, mais eux sans, aucune compassion, justifient toutes les bassesses (par exemple, refus d'exercer une assurance décès car le certificat de décès signé par le SAMU n'est pas signé par un médecin. Mais qui puis-je 7 mois après ce décès ? en et en quoi la signature est-elle importante puisque l'inhumation a eu lieu il y 7 mois). Comme dit par d'autres, ils cherchent toutes les pistes pour ne pas exercer leurs garanties. C'est déjà très contestable éthiquement. Dans le cadre du décès d'un proche, mon père en l'occurence, c'est juste ignoble de contester sa mort sous prétexte que le constat du SAMU n'est pas signé par un médecin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

J'informe que ma mère à 92 ans a résilié sa mutuelle chez Solly Azar. Ce fut fait début d'année. 6 mois plus tard, rien n'est fait. L'adhésion est toujours actuelle et la télé transmission toujours active. Malgré mes appels et mon mail de réclamation, avec toutes les preuves aucune réponse. Un AR sera efficace, peut être une mise en demeure , je ne sais pas trop . Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

En fait si vous faites appel à leur dépannage, faites vous conduire directement au garage recommandé, et à un taxi sinon c'est le début des problèmes. Ma fille a été prise en charge par téléphone, ils l'ont géolocalisé le top, car elle était en panique et un peu perdue... prise en charge parfaite. Le dépannage c'est autre chose, un vendredi soir les garages viennent de fermer ou en vacances c'était le 23 juillet. Du coup le dépanneur a bidouillé dans le moteur et dit à ma fille de rouler une heure sans couper le moteur et de rentrer. Elle est bien rentrée mais moi le lundi quand j'ai pris le voiture ... et bien de nouveau en panne... et comme la voiture était chez moi aucune assistance j'avais qu'à faire réparer m' a t on répondu... et comment je peux réparer alors que le dépanneur avait assuré que tout était ok. J'ai appelé l'assureur pour expliquer que je ne pouvais pas faire réviser ma voiture entre le vendredi soir et le lundi matin ! ils n'ont rien voulu savoir et j'ai dû régler un nouveau remorquage alors que leur dépanneur n'avait qu'à me changer une batterie !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Tous les moyens sont bon pour retarder la prise en charge du sinistre, demande de documents administratifs à n'en plus finir. Absence de suivi de dossier Si vous ne vous manifestez pas, ils ne le feront pas pour vous. Dossier qui n'avance pas. A Fuir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

A FUIR, prélève un paiement de carte PAY que je n'ai jamais utilisée et harcèle quand le rejet du montant a été fait par ma banque, j'ai envoyé une lettre avec AR et cela ne suffit pas pour supprimer mon compte qui est en règle !

Je commente l'avis
T
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

On est restreint en terme de choix pour justifier l'échange du billet et il faut forcément justifier la raison. Je trouve cela scandaleux. On ne peut pas être remboursé si on change juste simplement d'avis sur un jour ou horaire de train. Cette assurance ne sert à rien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Bonjour, Ma fille a fait sa rentrée 2020-2021 au Lycée et a bénéficié d'une tablette Lenovo. Nous avons pris l'assurance recommandé par le Lycée et la région. Suite à une une casse nous avons ouvert un sinistre auprès de l'assurance CARMA le 22/07. Nous avons envoyé les documents complémentaires le 27/07, que j'ai du renvoyer le 18/08. Malgré pas moins de 4 relances rien ne bouge. Le contact CARMA m'indique que le sinistre est pris en compte, mais le dossier ne change même pas de statut et reste à l'état "a reprendre" en attente de documents. Suite à l'intervention de la Région, le dossier le 26/08 j'ai eu une demande de complément d'information de la part de l'assurance et j'ai apporté les précisons demandées le jour même. Sans retour de leur part le 31/08 sur l'état du dossier, j'ai demandé des précisions sur l'avancement du dossier. Je n'ai pas eu de réponse. En résumé, depuis le 22/07, le sinistre est ouvert et le dossier n'a pas bougé après près de 2mois alors que ma fille a fait sa rentrée. Je déconseille fortement cette assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

oui depuis que j'ai cette assurance, je n'ai jamais eu le moindre problème, normal je n'ai jamais eu besoin de vos services, j'ai PAYE , rien de plus, pour une fois!!!!!!!! , faut dire que je ne promène pas avec mes assurances sous le bras, et une perte de clefs, c'est déjà difficile a digérer, alors je n'ai pas réfléchi, mais la LOI c'est la LOI ......alors petit client paye après ont verra.... Non je suis pas une mame aigrie, mais dégoutée.......Par contre la jeune femme qui m'as répondue était tres aimable et très patiente j'espére que tous les gens qui se plaignent sont plus cool que moi.Bonne journée.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Je suis très insatisfait. Sogessur/Quietis a refusé de me rembourser une somme de 462,30 € sans tenir compte de mon ancienneté à SG (1987) et à Sogessur (1995) ni du fait qu'en 2016 j'ai restitué à Sogessur une somme de 797,99 € que j'aurais très bien pu conserver, ceci ne m'ayant valu ni remerciements, ni réduction de ma prime l'année suivante. Je quitte donc Société Générale et Sogessur sans aucun regret.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Payer pour rien...la garantie train manqué ne concerne que des faits rares et ne rembourse pas un train reellement manqué. Plus jamais je ne paierai cette compagnie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Je suis satisfait du service qui paraît m'apporter de la sécurité. Je vais vérifier avec le traitement qui sera donné à ma demande de remboursement actuelle s'il vaut vraiment le coup.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Suite à un passage aux urgences de l'hôpital de houston en janvier 2020 lors d'un tour du monde pour lequel nous avions souscrit une assurance spéciale auprès de chapka (specialiste de l'assurance tour du monde) nous recevons une facture de 1300 dollars US a régler. Axa assistance a reconnu que la facture n'avait pas été payée et nous demande de leur faire suivre pour régularisation. Un an plus tard... la même facture toujours à régler... nous en sommes à notre 8eme appel, toujours un interlocuteur différent, toujours la meme histoire, tous tres aimables mais toujours pas de paiement et pas de justificatif comme quoi cette fichue facture est payée. Nous devons repartir aux USA mais la trouille de ne pas passer le controle a la douane a cause de cette foutue facture au tresor public americain. Ah pour encaisser ils sont fort mais pour payer.... c'est vraiment pourrit! Mais on ne lâcherai pas l'affaire ! Amis voyageurs fuyez!

Je commente l'avis
n
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Bonjour, nul pas satisfaite du tout. J'ai eu 6 personnes différentes et toujours aucune réponse à ma question; ils doivent me rappeler mais j'y crois pas trop.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

INSATISFAITE SUITE A 4 CONTRATS CHEZ VOUS ET SANS JAMAIS EU UN SINISTRE ET LORS DUN SINISTRE MUR EN 2021 AUCUNE PRISE EN CHARGE ET NI DE CONSIDERATION A MON EGARD VU MA FIDELITE ET MES PAIEMENTS TOUJOURS HONORES SOGESSUR N A FOURNI AUCUN EFFORT ni geste commercial ET EST RESTEE MUETTE A TOUS MES MAILS DONC IRRESPECTUEUSE ET IMPOLIE ME CONCERNANT ! JE NE SUIS PAS DE LA MERDE QUE JE SACHE ?! bien que sogessur m'a fait douter de cela ! Je change d'assurance pour ce début d'année 2021 et je vais résilier mes 4 contrats chez sogessur dont je ne recommanderais JAMAIS !!! pour encaisser sogessur est là mais pour le reste aux abonnés absents bien je vais en faire de même !!! je ne vous donne qu'un faux numéro de téléphone car rien ne changera si vous m'appeliez . donc inutile que vous me contactiez pour entendre que des sornettes et promesses non tenues ! écrivez moi mais là je n'espère rien comme d'habitude de votre part ! vous êtes pas du tout PROFESSIONNEL et aucune ETHIQUE !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Cela fait deux mois et demi que je doit être rembourser d'environ 200 euros pour 2 billets d'avion Ryanair. Nous n'avons pas pris le vol car ma concubine était malade. L'assurance est souscrite par l'intermédiaire de ma carte métal N26. Cela fait 1 mois et demi que le dossier (complet donc!) est au service financier et ...rien! Quand j'envoie un email pour demander quand cela sera traité, je reçois (plusieurs jours plus tard) une lettre-type me disant que le dossier est toujours au service financier et qu'on est désolé pour le retard !(sic) Dommage car mon précèdent sinistre, écran cassé sur mon téléphone a été traite rapidement et avec efficacité !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Je vais résilier mon contrat car je suis à l'étranger pour travailler,il m'arrive ce problème pendant mon jour de repos et je n'ai pas le soutien de mon assurance. Merci à quoi sert ma cotisation

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

je suis satisfait des prestations et du service sauf qu'il faut avancée le paiement cela et dommage pour les personnes qui n'on pas les moyens de le faire et de pas pouvoir envoyé tout par mail cela prendrez moins de temps

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Très déçue. A fuir. 10 coups de fil, attente 5 mn à chaque fois. On me dit que C'est la période de vacances. !!! Mais si je suis en panne le soir du réveillon? J'attends jusque 8h du matin. Très mécontente, HONTEUX.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Pas moyen de récupérer un capital décès de 3000 euros, cette société demande un nombre incalculable de documents et cela au compte goutte. Pour info prime versées 5000 euros. C'est de l'administratif afin de décourager les gens de mon âge 66ans, mais ils se mettent le doigt dans l'œil. Le même contrat avec Aviva à été réglé en 48 h. Donc fuyez cette société.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

AXA NON FIABLE achat pour 7 personnes de pass+ hôtel+repas et ASSURANCE AXA pour le FUTUROSCOPE. Suite à un décès, annulation. Depuis aucun remboursement et simplement des demandes de justificatifs encore et encore... Pourquoi prendre une assurance sinon pour avoir des tracas supplémentaires. Je doute de la fiabilité de cet assureur...

Je commente l'avis
C
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

3 mois que nous attendons le paiement de la retraite et cet assureur ce contrefout des délais de leur obligation de paiement Un standard payant qui vous répond systématiquement ,je remonte l information au gestionnaire. Bien sûr sans réponses. Prise d otage complète car impossible de joindre de vrais salariés !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Fuyez. Personne ne vous rappel pour le suivi de dossier. Assurance billet de train manqué, ou en retard, .. . La vraie note c'est :0 Vraiment fuyez.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Service pitoyable, et injoignable. Pourtant bien présent pour les prélèvements. Je demande à bénéficier des services que je paye mais pour essayer des joindre, c'est impossible. J'ai appelé tout les numéros et à chaque fois je suis rediriger vers un autre numéro ou mis en attente pour l'éternité. Bref pas mal pour un service disponible 24h/24h et 7j/7.

Je commente l'avis
f
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

retraité depuis avril 2021, je bénéficie d'un paiement provisoire ag2r, 6 mois plus tard alors que mon dossier est complet depuis avril et malgré toutes mes tentatives pour appeler afin d'obtenir des renseignements, je ne parviens pas à obtenir le paiement définitif. Mes différentes demande d'explication sont vaines. Très mauvaise société.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

je vous en supplie ..fuyez ..il trouve une faille pour ne pas vous régler le sinistre ..contrat loyers impayés ..et vous resilie après un sinistre auto ou moto et même non responsable .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

KLESIA refuse à ma belle mère la rétroactivité sur cinq ans de l'allocation de pension de réversion de son ex-mari, sachant que la réglementation prévoit la possibilité de faire rétroagir la date d'effet lorsque la perte de droits résulte de circonstances particulières, cas de ma belle mère. LES MUTUELLES AG2R ET MALAKOFF-HUMANIS ONT ACCEPTES LA RETROACTIVITE SUR CINQ ANS?????????? POURQUOI KLESIA REFUSE D'APPLIQUER LA REGLEMENTATION ?? POURTANT KLESIA SE DIT PROCHE DE SES ADHERENTS......?? (Réf pour me contacter 1891124-1610464273 - NSS1270175115311)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Cet assureur OBLIGE les souscripteurs à envoyer un dossier contenant leurs informations médicales pour être remboursé, c'est absolument scandaleux ! Ces informations sont protégées par le secret médical !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021

Lamentable ! Comment peut-on proposer des prestations aussi pitoyables ? Mes canalisations étant totalement bouchées, je me suis dit que j'allais pouvoir faire appel à Homeserv pour me depanner. Deux techniciens viennent constater le chantier. Ils accèdent à la fosse sceptique et inserent un furet dans le tuyau bouché. Après plusieurs essais infructueux, ils me disent que c'est inutile car la fosse est trop pleine. Je leur indique qu'il y'a un autre regard derrière la maison. Ils l'ouvrent et la referme en disant que c'est inutile et ils s'en vont. Après un nouvel appel à HOMESERV, on me dit que l'assurance ne couvre pas l'entretien de la fosse sceptique. J'en conviens. Mais le prestataire n'a manifestement pas mis tout en œuvre pour réparer mes canalisations. J'ai dû faire appel un un vidangeur qui a fait, lui, un travail de pro. Cette assurance ne sert à rien et je vais tout résilier dès demain.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Les prix payés sont égal à la concurrence avec moins de prise en compte de la satisfaction client. Je ne vous confierai pas la garantie de risques consequents

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

PAS SATISFAITE DU TOUT, JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BANQUE ET CHERCHE A EN PARTIR. On vous conseille de prendre des moyens de paiement pour être bien couvert et quand vous avez besoin, il ne rembourse quasi rien.....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021

Je ne suis pas satisfait des services, inadmissible 3 mois pour traiter un remboursement et on vous envoi une lettre sur un espace sécurisé pour vous dire dossier clôturé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

PACIFICA GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE : cette assurance ne couvre pas du tout les besoins dans le cas de certains sinistres : exemple 1 fracture du poignet m'interdisant l'usage de la main : on me propose des heures de ménage (sans les vitres !!) ! rien concernant le jardinage ou la taille des haies que je ne peux réaliser. cette assurance a beaucoup de carence

Je commente l'avis
M
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Insatisfait du service pour le moment et du manque de considération (bien que je sois patient, le délai n’est pas du tout raisonnable). Les réponses d’un conseiller a l’autre ne sont pas les mêmes.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

C’est très cher. Et il vaut mieux que rien ne m’arrive car sinon c’est toujours très compliqué de se faire rembourser, beaucoup de papiers, envoyés par e-mail que l’on doit retourner par la poste…. Pas très cohérent.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Dans la mesure où je paye depuis que j'ai 16 ans, où j'ai 40 ans, où c'est mon premier sinistre, et où l'indemnisation est plafonnée, je trouve que ce service est cher.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Suite rupture tendon d'Achille dans le cadre d'une activité sportive de loisir (squash), la maaf refuse d'honorer son contrat au motif " que les blessures ne sont pas dues à un accident". J'avais souscrit au contrat "tranquillité famille" car j'avais demandé une assurance spécifique pour mes vélos,skis, raquettes (squash, badminton, tennis de table). La conseillère d'agence m'avait indiqué qu'il était fortement conseillé de prendre cette assurance dans le cadre de mes activités sportives. Je paye cette assurance depuis quelques années et aujourd'hui étant immobilisé et avec des ressources très amoindries, la maaf me laisse tomber. Je déconseille fortement ce contrat auprès de la maaf.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

j'ai acheter un téléphone sur RUE DU COMMERCE et j'ai pris une assurance vol et casse 2ans.(qu'on vous propose lors de l'achat) Aujourd'hui l'assurance CARREFOUR (CARMA) refuse de prendre en charge la réparation car l'assurance est destinée au personne physique et que la facture du téléphone est a une société. Je tient a préciser que j'ai souscrit l'assurance en même tant que l'achat (donc j'ai pas rempli un contrat, j'ai juste cocher la case assurance qui est relier a cet appareil) pourquoi voulez que je paye 111 euros pour un contrat, que vous ne rembourserai pas quoi qui ce passe soit vous rembourser la cotisation, ce qui veut dire que c'est une erreur de souscription de contrat soit vous prenez en charge la réparation LA FACTURE ET LE CONTRAT SONT AU MEME NOM ET SUR LA FACTURE C ECRIT SARL DONC VOUS AVEZ LES RENSEIGNEMENT NESSECAIRE POUR REFUSER LE CONTRAT A LA SOUSCRIPTION

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

ATTENTION À NE PAS FAIRE CONFIANCE AU TITRE DE L'ASSURANCE (CASSE ET PANNE) si vous prenez cette assurance via Cdicount. Ils n'assument pas leurs engagements et prétendent que la panne n'est pas prise en charge!!! À FUIR. LE NOM DE L'ASSURANCE N'EST QUE COMMERCIAL (c'est de la poudre de perlimpinpin) ET NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE À CETTE ASSURANCE CHEZ CDICOUNT. Casse et panne !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Nul. Le conseiller s'est planté d'agences bancaire pour l'envoi de ma carte. C'est lui même qui m'a proposé de me l'envoyer à Thonon, moi même n'étant pas très chaud, tout ça pour que ma carte arrive in fine à mon domicile. Inutile de vous dire que sans moyens de paiements, plus ce foutu pass sanitaire, mes vacances ont été totalement gaché !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Le conseiller était horriblement agressif et menaçant. Expérience vraiment terrible. J’ai envoyé ma résiliation à la suite de cet appel tellement j’étais en colère.

Je commente l'avis Je consulte les échanges