Tous les avis négatifs autres produits - Page 50

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019

J'ai fini par me rendre dans leurs locaux à Nanterre, début Octobre, pour demander la clôture et le rachat de mon perp sous la loi Sapin 2. Un employé est venu me prendre en charge à l'accueil et m'a fait remplir le formulaire et a pris les photocopies des documents que j'avais apporté . On m'avait dit que l'affaire serait conclue en environ 2 semaines. Etant sans nouvelles je décide de rappeler. j'ai appelé 2 fois, la dernière le 18 Novembre. On m'a fait savoir que l'épargne avait été clôturée le 23 Octobre, mais que, le virement des fonds serait fait effectué fin Novembre. Aujourd'hui Dimanche 1er Décembre, rien n'est arrivé sur mon compte, et je n'ai jamais reçu jusqu'à maintenant le moindre courrier, mail , ou sms pour m'informer du suivi de l'affaire. C'est la 3éme fois que je fais la demande de ce rachat , en 2017 et en 2018, toujours par courrier recommandé, toujours sans suite, en 2018 ils auraient envoyé la réponse à mon ancienne adresse. J'envisage de me renseigner auprès de professionnels et services de loi, afin de savoir s'il est possible de les poursuivre en justice. Ils ne méritent même pas la note 1 Et vu la mauvaise note moyenne qui leur est accordée, le mécontentement général des autres clients, ne serait-il pas intéressant d'envisager la création d'un collectif ?

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I
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 20/11/2019

Bientôt cela va faire 1 ans que je suis chez ASSUREO et depuis j'ai déclarer un sinistre ils m'ont dit que ce n'était pas pris en charge or que quand j'ai souscrit il y avait bien l'option de plus suite à la perte de mon emploi je n'ai pas perçu de salaire pendant 4 mois non bénéficiant pas du Pôle emploi j'ai tenté de faire un arrangement ils ont quasiment refusé et m'ont demandé de payer la totalité tout ce qui restait depuis ils ont mis mon dossier en recouvrement refusant toute proposition

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A
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

A fuire absolument. Refus de vous indemniser ou vous indemnise très mal. Même avec un.avocat il font traîner pour vous faire arrêter. Une honte, prise en charge puis arrêt de prise en charge. Taux sous-évalué. Une vraie honte cette assurance et quel parcours du combattant pour se faire payer. Des conseillers pas aimable limite injurieux voir qui se foutent de vous.

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a
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Complètement nul! il m'on imposé un dépanneur qui se situait a 40 min de route alors que il y en avait un a 10 de mon lieu de panne. Leurs dépanneur n'est même pas venu c'est donc l'autre dépanneur le plus pres qui a du intervenir, je suis resté plus d'une heure dans le froid alors que nous avions convenu d'une heure de dépannage. Le service est vraiment nul y a pas d'autre mot.

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p
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Client de la GMF depuis plud de dix ans, j'ai souscris un contrat d'assistance juridique très bien dans les 3 et 4 premières années, mais aujourd'hui, absence de service ou même de rappel

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d
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Pas satisfait d'Agipi, cherche la petite bête pour rembourser lunettes et dépassement honoraires soins optiques, mensualités trop chères pour pas beaucoup de remboursements. Il est évident que j'attends avec impatience le nouveau barème pour les quitter.

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a
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Suite au décès de mon épouse, la cci a reconnue responsable le médecin qui était assuré chez axa, mais malgré les relancent de mon avocat axa ne répond pas. c'est honteux, ce sont des moments tellement douloureux que j'ai beaucoup de mal a comprendre qu'une assurance comme axa puisse faire la sourde d'oreille pour ne pas indemniser

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G
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019

Dans le cadre de la liquidation de mon PERP, je suis en train de vivre le même désagrément que les autres clients: lenteur, dossier en attente tant que le client ne relance pas, mauvaise foi, etc.

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c
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Protection juridique nulle. Ils ne prennent en considération que très peu de choses. Contrairement à ce que l'on vous dit en agence. Mutuelle faire attention déclare non connue alors que l'on est assuré depuis 20 ans. Il faut se battre pour obtenir satisfaction. Pour la voiture disent en cas de panne vous avez droit à une voiture de même catégorie. Soit pour une BMW série 5 , on a le droit à une renault kangoo. Cherchez l'erreur??? En fait en cas de problèmes on a l'impression d'avoir payé pour du vent.

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K
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

Depuis plusieurs j'essaie d'avoi des information sur mon compte épargne temps. Les services se renvoient la balle, les numéros de contact donnés sont faux pas de réponse aux mails, et toujours pas de réponse à mes questions. Je suis vraiment très en colère de plus je n'arrive pas à accéder à mon espace client et bien sr pas d'explication!!

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c
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

La garantie Sérénité spb de cdiscount ne s'applique que pour une seule panne durant toute la durée de la garantie. Cette information capitale devrait figurer clairement lors de l’achat en ligne, à coté de la case à cocher. Par exemple Garantie serenité, valable pour un seul sinistre durant la période de garantie L’ambigüité qui résulte de cette absence d’information décisive au moment du choix, fausse la décision car le client en cochant la case pense naturellement avoir droit à plusieurs réparations durant la durée de la garantie et choisit cette garantie. Quel mot retenir pour qualifier cette façon de procéder. Tout simplement un dol.

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r
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

Obligé de mettre au moins une étoile alors que même zéro étoile c'est déjà surnoté. J'ai du annuler un billet de train, j'ai toutes les références du contrat mais le site d'Allianz travel ne reconnait pas le contrat qu'ils ont signé. Pas de lien de contact sur le site. Cette assurance est à fuir.

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L
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019

Bonjour, Nous sommes dans la même situation que vous tous .Notre père est décédé en laissant une veuve et deux enfants.Il cotisait également depuis 1987. Depuis son décès aucune réponse ECRITE à nos divers courriers recommandés .En local( Agence de Reims) deux conseillers répondent à nos relances par mail ou téléphoniques en faisant tout ce qu'ils peuvent avec les moyens dont ils disposent.... rien à dire sur eux bien au contraire.... mais pour le reste HONTE à la CARAC .Silence radio à notre demande de remboursement de capital en recommandé du 08/08/2019. Nouvelle relance par mail et téléphone et nous apprenons que la CARAC aurait confié la gestion à un tiers TESSI qui gère CRCA (plutôt bonne nouvelle car CRCA à remboursé le capital en 7 JOURS après avoir tous les renseignements demandés SAUF qu'avec la CARAC cela ne se passe pas du tout comme cela..... Ou sont les fonds placés par un homme qui s'est battu comme tant d'autres pour servir son pays? Il est grand temps de prendre la parole dans les assemblées générales et d'informer les anciens combattants et leurs familles .C'est une attitude méprisante de la CARAC .Je suis indignée de voir dans la très sérieuse revue LE PARTICULIER de novembre 2019 une publicité de la CARAC qui fête son 95eme anniversaire et qui pendant 95 jours offre les frais de versements !!!! FACILE de proposer cela avec l'argent que l'on ne rembourse pas aux bénéficiaires .NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS tant il est difficile de récupérer son capital .

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Y
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Vous voulez des documents, passez votre chemin. Vous voulez une réponse par mail, passez votre chemin. J'ai envoyé des mails via mon espace personnel depuis 3 semaines et surprise : Aucune réponse. Je ne souhaite qu'avoir des relevés de prestations sur une longue période.

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a
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019

Je suis extrêmement déçue de l'assurance carrefour

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N
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

depuis les innombrables fusions, c'est la pagaille générale. si vous avez un peu de chance, vous avez un interlocuteur qui est là pour vous écouter et soit disant faire remonter les infos qui ne remontent jamais. Jamais de réponses aux mails de réclamations, les factures ne sont pas remboursées, même après 9 mois d'attente. Les contrats sont mal interprétés afin de gagner un peu de temps. Fuyez, fuyez

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f
Avis publié le 17/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Ing Direct est une banque à fuir, lisez les avis sur TrustPilot, c'est une banque qui laisse ses clients seuls dès qu'un problème arrive tel que la fraude ou une escroquerie

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B
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

A fuir. 4 mois pour obtenir le capital d'une assurance obsèques. A chaque relance, il manquait une pièce au dossier. Tout ça pour un capital final inférieur aux versements effectués. Mettez de l'argent de côté pour vos obsèques, ça vaut mieux !

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J
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

Ma mère a souscrit une assurance solège garantie obsèque swisslife.Contrat 7856719.Ma mère est décédée le 17Juillet 2017.Malgré l'envoie de tous les documents nécéssaires .Aucune réponse .

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b
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Bonjour, Je suis au bénéfice d'une rente issue d'un PEP depuis 2003; que des problèmes depuis 3 mois. Erreur sur les montants versés, impossible d'obtenir le service des rentes sur un seul numéro et les pré-conseillers ne font rien pour mise en relation. L'attente va de 15 à 25 mn et une fois communication établit une nouvelle attente et plus personne on vous a raccroché. C'est nul AVIVA et AFER pour soit-disant un problème de migration informatique. J'attends encore le versement de ma rente de novembre 2019. On devait me rappeler et bien rien du tout. Service Satisfaction débordé et ne prend plus aucun appel - ou délai maxi de 2 mois pour envisager et nous dire qu'il mette tout en oeuvre MASCARADE Ras le bol nous avons déjà eu la période Athias et compagnie et cela perdure.

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k
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

bugs informatiques, dysfonctionnements: impossibilité de faire des virements, impossibilité d'ajouter de nouveaux bénéficaires, ouverture de compte joint laborieuse car le virement sur le compte ne fonctionnait pas, "service indisponible"...

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C
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Concernant une responsabilité civile professionnelle - garantie minimum : pas de prise en charge de dégât causés chez le client - pas de réponse ni par courrier, ni par téléphone, ni par mail - expert non spécialisé dans le domaine, de plus méprisant envers le sinistré

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D
Avis publié le 11/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019

J'ai constaté quand vous avez un rejet par votre banque EUROASSURANCE vous pénalise beaucoup plus que vos prélèvement vous recevez un montant beaucoup plus élevé après le rejet ils vous font payer le double, franchement je regrette amèrement j'irai de ce pas résilier ce contrant qui arrive à échéance le 01 décembre 2019 j'irai vers un autre concurrent je suis désolé de le faire mais c'est comme ça

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R
Avis publié le 10/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019

Retraites Attention 1 mois ente chaque échange ET jusque 3 mois pour verser la retraite après votre date départ Leurs demandes de pièces sont faites au compte gouttes

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1
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

Avec mon épouse nous avons souscrit une assurance annulation et trajet pertubé lors de l'achat de "e billets" à OUI SNCF tarif eco non remboursables par sncf,le 15/6 pour des trajets à effectuer le 6/8 et 13/8. Le 1/7 mon épouse est victime d'un accident, avec fracture ouverte cheville trimaléolaire.Hospitalisation,opération, et immobilisation 7 semaines. Donc annulation des billets,et ouverture dossier remboursements billets à Alliantz Travel le 7/7 avec envoi de tous les documents demandés le 16/7 et un autre envoi le 28/9 dont un en doublon. Et depuis plus rien. A chaque appel téléphonique la meme réponse: votre dossier est complet et en traitement, et impossible de parler à un responsable.En plus mon dossier sur votre site n'est jamais mis à jour,les documents expédiés ne sont pas pris en compte;désolant.Pour un dossier aussi simple je me demande si ce n'est pas de la mauvaise volonté de votre part. dossier 195058308

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B
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

Suite à la liquidation judiciaire de mon entreprise en Juin dernier je me suis retrouvé radié par ma mutuelle Humanis fin Aout. Evidemment je n'ai reçu aucun courrier d'Humanis pour me prévenir... Je l'ai découvert au hasard d'un décompte de prestations sur mon compte au mois de Septembre Je les ai joins par téléphone pour leur expliquer ma situation et leur rappeler qu'ils doivent prolonger d'un an mon contrat grâce au droit à la portabilité. Comme par hasard ils n'ont, soit disant, jamais reçu la demande de portabilité que le liquidateur judiciaire de mon ancienne entreprise a envoyé. J'ai joint le liquidateur et celui ci à renvoyé un dossier le lendemain. N'ayant pas de nouvelles au bout d'un mois je reprends contact avec Humanis: ça alors, toujours rien reçu du liquidateur.... A la suite de cela je renvois tout un tas de documents, en plusieurs exemplaires bien sur et sur plusieurs mails et passe plusieurs coup de fil. Hier je reçois un mail qui me dit que suite aux documents reçus ils ont procédé à l'ouverture de mes droit jusqu'à fin Aout..... En gros du foutage de tronche puisque j'ai été radié fin Aout... j'ai juste été baladé pendant quelques mois. Je suis sans mutuelle depuis maintenant 6 mois, encore un peu d'efforts de leur part et dans 6 mois ils ne me devront plus rien du tout ! Que faut il faire pour que cette mutuelle: Humanis, qui ne porte pas vraiment bien son nom, se conforme enfin à la loi ? C'est inadmissible de la part de cet organisme d'agir ainsi, surtout que je suis loin d'être le seul dans ce cas là lorsque l'on cherche sur internet.

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t
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

j'ai fais un virement de 300 avec la carte CETELEM sur mon compte bancaire,l'opération a été bloqué,car c'est interdit!mais cetelem me réclame cette somme que j'ai jamais reçu sur mon compte bancaire ,j'ai fournier un relevé bancaire pourtant,si il ya des bug chez!c'est pas au clients d'en faire les frais..a FUIR CETELEM ...le pb non resolut

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E
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019

Manque de transparence, embobine le client, il n'y a pas de backoffice ou un espace client sur leur site pour gérer nos contrats, les échéance, nos demandes, rien du tout, juste un basic formulaire sur leur site web, vraiment à fuire !!! Menteur sur tout la ligne, ne disent pas que l'on a à faire à des courtiers, disent que l'on s'adresse en direct avec eux et c'est totalement faux. Il ne m'ont affirmé que la rcpro souscrite incluait leur propre assurance juridique, hors c'est encore faux.

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b
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019

catastrophique j'attends depuis des mois qu'on daigne me répondre. C'est pas grand chose juste qu'on me réponde... et après maintes relances par mail et des appels téléphonique avec une attente moyenne de 20mn, car j'ai réitéré... personne n'a jamais décroché... c'est pas cher mensuellement mais on en a pour notre argent !!

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f
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019

Bonjour, ProBTP a décidé que ma maman était décédée le 13 mai 2019, alors qu'elle est bien vivante! Depuis ce jour, et malgré de nombreux appels et courriers, elle n'est plus couverte pas la mutuelle puisqu'elle est 'décédée'! c'est inadmissible de traiter ainsi ses assurés depuis années. Nous sommes au mois de novembre et Maman est toujours 'décédée' , je n'arrive pas à y croire.

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m
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

J'a pris une PNO chez AXA par " je loue bien'. Porte de ma locataire fracturée, devis 1.350 euros. La locataire a empoché l'argent pais n'a pas changé la porte. Une PNO doit tout couvrir eh ben non...

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a
Avis suspect
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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M
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Extrêmement déçu, Pour faire court, j'ai acheté un sèche linge chez CDISCOUNT avec extension de garantie 5ans en ignorant que c'était sous traité par SPB.Mon appareil tombe en panne une 1ère fois à la 4eme année en février 2019, celui ci est réparé en 2 interventions en 30 jours. Aujourd'hui, le sèche linge ne fonctionne plus, CDISCOUNT me dit qu'il est toujours sous garantie et me communique tous les e-mails de SPB qui refuse de me le réparer sous prétexte que (la garantie ne couvre qu'une seule intervention pendant les 3 ans de l'extension) c'est un peux comme si vous prenez une assurance auto qui devient obsolète au premier sinistre déclaré. Une véritable honte. N'essayez pas de les appeler, les opérateurs jonglent avec 2 ou 3 réponses types sans apporter de solution, autant dire un service inutile. Et en essayant par email, ce n'est pas mieux. Si SPB était honnête, ils auraient noté en grand dans l’offre d'assurances qu'une seule intervention serait prise en charge en cas de problème. Sachant qu'une personne sur 1000 lit les conditions générales pour acheter un appareil, ils misent sur la tromperie des consommateurs. Si c’était mentionné je n’aurai jamais pris l’extension de garantie. Ça va faire 1 mois que j'échange Avec eux sans succès sachant que nous sommes 6 au foyer, je vais être dans l’obligation d’acheter un nouvel appareil dans les prochains jours. La garantie sérénité CDISCOUNT tourne à la garantie cauchemar. C’est vraiment dommage et un drame pour la planète tous ces appareils mis à la casse pour rien, le miens est tout neuf en apparence, tout s’allume, il tourne puis s’arrête après 2s, ça doit être un petit réglage dans la carte électronique. Ça me fait vraiment de la peine d’être obliger de le jeter, le réparer coûterait plus cher que sa valeur. Pour être honnête, j'ai voulu vérifié si les autres acteurs du marché avaient les memes pratiques trompeuses, au téléphone, DARTY, BOULANGER, UBALDI ET AMAZON m'ont confirmé que les interventions n'étaient pas limitées dans la durée de la garantie. Il faut savoir payer plus cher pour de meilleurs services parfois. Je suis extrêmement déçu, je n'achèterai Plus de gros électroménager chez CDISCOUNT garantie par SPB. En un mois de négociation, aucune solution ne m’a été proposée.

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C
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Bonjour, J'ai contracté un contrat Protection Vie Active chez CARDIF, et cela fait plus de 6 mois que j'attends d'être indemnisée alors que je remplis toutes les conditions prévues au contrat. Le service client ne répond pas, mes différentes relance par mails, appels téléphonique ou recommandés ont abouti à des excuses de CARDIF pour le retard pris dans le traitement de mon dossier. Mais au delà des excuses, j'attends avant tout du concret, et le règlement de mes indemnités. Ne pas être payée après plus de 6 mois par une assurance n'a aucun sens quand le dossier est complet et conforme.

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G
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019

Scandaleux du début à la fin. Une hospitalisation qui dure 4 jours de plus que celle préconisée par le chirurgien de part leur incompétence. Ils te font attendre des heures avant de permettre ton admission à l'hôpital mais, je site "vous n'avez pas eu d'accident votre cas n'est pas pressé" (pour ceux qui ont déjà souffert d'un kyste sacro coccygien, vous savez que la douleur devient très vite intenable), et alors qu'ils commencent enfin à entrer en contact avec l'hôpital, et bien c'est l'heure du week-end (donc tu attends le lundi suivant sans rien dire) Vient ensuite l'opération et l'attente interminable de leur granted letter me permettant de quitter l'hôpital sans avoir à payer les frais. Un premier coup de téléphone indiquant qu'ils s'en chargent dans la foulé... Biensur 6h après toujours aucune nouvelle. Un nouveau coup de téléphone (puisqu'ils ne sont pas capable de vous prévenir par eux même) qui cette fois indique qu'il manque des papiers (alors que depuis 3 jours ils ne disent rien). Dernière cerise sur le gâteau : un contrat est enfin envoyé à l'hôpital, un contrat me concernant mais portant le nom d'une personne qui m'est complètement inconnue.

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a
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Pas de problème tant que vous payez vos cotisations mais surtout ne posez jamais de question vous n'aurait jamais personne au téléphone (attente de plus de 30 minutes avant de raccrocher)

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M
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Retraitée Agirc-Arrco depuis le 1 avril 2019, Malakoff Médéric n'a toujours pas calculé mes droits et cela malgré des relances par mails et téléphone payant. Mon dossier est complet la CARSAT fait ses versements depuis longtemps mon autorisation de décote a bien été reçue par Malakoff Médéric. Ayant peu de points, ils doivent me faire un versement unique. Le calcul ne doit pas être compliqué. 6 mois d'attente aujourd'hui mon dossier est toujours en cours de traitement. Toutes mes autres caisses de retraite ont été réactives et n'ont aucun retard de paiement. Ils sont les seuls. Lorsque je lis tous ces avis négatifs sur cette société, lorsque j'entends tous ces retraités qui n'en peuvent plus d'attendre, je suis effarée. Comment osent-ils prendre ainsi en otages les retraités ?

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A
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Très déçue de la matmut. Client depuis toujours mon mari se rompt le tendon d'Achille l'année dernière nous déclarons le sinistre a la matmut dans le cadre de notre assurance accident de la vie. Au moment du dédommagement conclusion de l'expert dr Sahuc à Lyon 3% d'invalidité. Pour un cicatrice de 12cm gonflée et bleue avec perte de sensibilité et douleur lors d'effort (ne peut plus courir, monter les escaliers 2 par 2....) extrêmement déçue de voir que la souffrance enduré après 6 mois d'arrêt et toujours actuelle soit minimiser ainsi. Passer votre chemin et allé chez un autre assureur un conseil.

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L
Avis publié le 03/11/2019 suite à une expérience le 03/11/2019

Bonjour, Il est impossible de joindre cette assurance par téléphone, je suis restée sans nouvelle et sans carte de tiers payant durant mon contrat de travail saisonnier du 1er juin au 15 septembre 2019 ; je devais bénéficier de la portabilité mais ils m'ont répondu en octobre (après 4 mois de silence) que mon contrat était terminé et qu'ils ne donnaient pas suite à ma requête ! Conclusion : les salariés et les employeurs payent des cotisations qui ne leur servent à rien !

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Y
Avis publié le 01/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019

Je conseille également à bon nombre de futurs assureurs de ne souscrire aucun contrat chez cet Assureur. C'est de la poudre de perlimpinpin ! Plus aucun contact humain tout se fait par téléphone par mail où crument sur votre relevé de compte. C'est ignoble la façon dont il vous traite. Si votre Commercial prend du grade, il ne vous calcule plus c'est impressionnant

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