Avis déposé par Eduardob_69 sur l'assurance auto de AXA

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Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à une panne crevaison, Nous avons du attendre de 01h00 à 03h30 le dépanneur sans succès, Nous avons dû laisser la voiture garée Et rentrer en taxi…… Le lendemain ça recommence, 2h d’attente pour avoir un dépanneur.

N
Réponse de Nina
Réponse apportée le 30/11/2022

C est malheureux j ai eu le même soucis samedi dernier en panne sur la N3 a livry gargan a 22.15 on appel un dépanneur via le site donc géolocalisation on nous dit attente moins d une heur ok! Entre temps nous gênions la sortie d’un parking donc on a poussé la voiture 50 m au bout de deux heures le dépanneur nous contacte en nous disant qu’il ne nous trouvait pas nous lui avons expliqué le souci sauf que Nous étions sur la commune de pavillon sous-bois et le dépanneur n’est même pas venu à côté de nous en nous disant que nous n’étions plus dans son secteur et on a recommencé la demande de dépanneur encore 45 minutes enfin nous avons été dépanné à 1h 30 du matin

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