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Avis déposé par Hafid sur l'assurance auto de AXA

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2
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Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour , Après le vol de mon véhicule , l expert me demande d'envoyer la carte grise barrée et la cession du véhicule pour être indemniser. Et la , l'assurance me dit que des investigations sont en cours parce que je me suis fais voler mon véhicule 3 -4 mois après ma souscription. Aucune informations de leur part , cela fait 2 mois , sans véhicule, l expert m à informer que son chiffrage à été long car il devait être valider par un supérieur et la encore axa ne prend pas en compte le rapport de l expert juste parce que le véhicule a une valeur élevée . Je n ai pas demander à me faire voler mon véhicule au bout de 3 mois . Les gestionnaires sont à l écoute par contre mais ne peuvent rien faire Très déçu par la gestion de mon sinistre

P
Réponse de Phiphi
Réponse apportée le 06/10/2023

Je suis dans le même cas. 1 mois que mon véhicule a été retrouvé calciné et AXA tarde à rembourser car sa valeur est élevée. En attendant je n'ai plus de voiture, je suis handicapé et je suis bien embêté pour aller travailler. Ils vous promettent de vous appeler pour vous informer mais j'attends toujours. C'est honteux.

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