b
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis extrêmement déçue du professionalisme d'Axa.
Mon assurance auto a été résiliée sans aucune raison, j'ai toujours payé mes cotisations, je n'ai aucun sinistre et j'ai un bonus de 50%!
Mais le pire, c'est que je n'ai même pas été prévenu de cette résiliation, je l'ai appris 1 mois plus tard en me connectant sur mon espace client.
L'agence est incapable de justifier cette résiliation, le seul motif invoqué serait la politique technique d'Axa.
Ne comptez pas sur eux en cas de soucis, ils sont doux et mielleux pour vendre des contrats, mais si vous rencontrez un problème, personne pour vous accompagnez
À présent, je me retrouve avec un contrat résilié sans raison et de grosses difficultés pour me réassurer derrière !
Aucun accompagnement et aucune solution proposée de leur part !
Fuyez Axa!!!