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Avis déposé par Joe ly vui sur l'assurance prévoyance de AXA

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1
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3ème en assurance prévoyance
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Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un changement de prestataire, mon dossier a été transmis à axa rente . Suite à plusieurs appels, toujours la même réponse mon dossier est toujours en attente !!! Les factures s’accumulent et toujours pas de versement. Ça fait deux mois qu’ont ne m’a rien versé juste ma pension CPAM La seule chose qu’on me dit il faut attendre

V
Réponse de Vévé
Réponse apportée le 08/09/2022

Je suis en attente depuis le mois de février, d'une rente pour mon père qui, suite à un AVC est aujourd'hui en maison de retraite. Entre le dossier qui a été perdu dans leurs services et mon nouvel envoi, le dossier n'avance pas. Suite à différents appels de ma part pour savoir ou en est le dossier de mon père, on me dit qu'il y a incompréhension et que je n'ai peut-être pas fait la bonne demande. Voici ce qu'on m'écrit "je pense que vous vouliez évoqué la mise en place d'un accompagnement financier suite à une dépendance et non à des rachats partiels programmés sur de l'épargne." Et bien, non !!! j'ai fait une demande de rente suite aux recommandation d'un conseiller Axa. Donc, la personne me dit qu'un courrier vient de partir et qu'il indique un refus !!! Donc, attention à vous si vous êtes dans la même situation.

d
Réponse de docinha
Réponse apportée le 11/03/2023

J'ai un peu le même problème moi ils me disent que mon dossier il est complet comme vous mes factures s'accumulent je demande qui accélère parce qu'après on va avoir des problèmes donc je sais pas combien de temps ils mettent pour payer

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