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Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Suite à une experience désastreuse le Service Juridique de CIVEA est apparu d'une incompétence totale tant en ce qui concerne leur jugement pour appréhender le traitement d'un dossier , les analyses de leur 'soi disant " juristes et la lenteur d'exécution sur le suivi d'une procédure engagée Un manque total de cohérence et d'erreurs accumulées dans le traitement du dossier et un service clientèle inexistant qui s'en vergogne fait traîner les dossiers faute de résultats concrets en ne répondant ni aux courriels ni aux appels téléphoniques Alors comment continuer à faire confiance à COVEA dont leur service juridique n' a même pas été capable de défendre nos intérêts Et bien en la quittant !