i
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
je m'aperçois en regardant mon compte client de certaines erreurs qui n'ont pas été corrigées. J'ai transmis par 2 fois les documents demandés. Je suis toujours à la recherche d'un contact vocal avec un conseiller malgré plusieurs minutes d'attentes au 0228094360 et le 0228094200, et plusieurs prises de rendez vous pour me faire rappeler (samedi 16/11 et lundi 18/11) je m'aperçois qu'il n'y a aucun moyen de joindre le service client de la Banque Postale!! J'aimerai savoir pourquoi les informations sur mon compte internet sont toujours erronées et pas rectifiées après toutes mes demandes?.
Il est plus facile de souscrire des assurances à la B.P. que de joindre un conseiller au service client!