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Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Ma maison de mon père a été cambriolées deux semaines après son décès, fin 2019.
Depuis, bientôt 3 ans, l'assurance de la Banque Postale N'A TOUJOURS REGLE le remboursement indiqué dans le rapport de son expert.
Lors de la déclaration du sinistre, on nous conseille de prendre une entreprise référencée pour ne pas avancer le montant de la réparation. On pensait que l'entreprise venait et réparait ... mais non ! elle téléphone pour prendre un RDV, et vient ensuite pour réparer.
N'étant pas dans la région, nous aurions dû faire 400 km à chaque fois et perdre 2 jours de travail. Nous avons demandé donc un remboursement des travaux. Là aussi, problème dans la transmission du dossier d'expertise à la Banque, dossier archivé sans avoir été remboursé. Et la banque n'a toujours pas remboursé le sinistre et a l'indécence de nous demander de "patienter" après avoir reçu une mise en demeure !
Que font les organismes de consommateurs et l'organismes de tutelle dont dépend la banque pour y mettre un peu d'ordre????
LA NOTE NEGATIVE de - 20 conviendrait à cet organisme