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Avis déposé par Eliane sur l'assurance habitation de Banque Postale

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Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Sinistre sécheresse 2018...toujours pas finalisé, dossier stagne au service indemnisations suite à des infos erronées, dernier contact "trop d'urgences à traiter" Impossible de joindre ce service. Deux mails envoyés restés sans réponse. Dossier traité avec plein d'anomalies "2cabinets mandatés, 3expertises réalisées dont 2 sans suite (première expertise la banque postale n'avait pas autorisé le cabinet à se déplacer, deuxième expertise dossier égaré). Manque de sérieux et de respect vis à vis de l'assuré,plus de 3 ans de traitement c'est inconcevable.

T
Réponse de TARA625
Réponse apportée le 28/03/2023

Je suis sinistré depuis janvier 2022, et j'attends mon indemnité depuis 3 mois. Pour finir le dossier, je mets ce dossier entre les mains de la protection juridique que j'ai souscrit à Groupama depuis des années. C'est la meilleur façon de finaliser un dossier qui rapporte gros puisque la maison est sinistrée à 60 %. En ce moment je suis en appartement, je vais changer d'assurance .

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