A

Avis déposé par Astérix sur l'assurance habitation de Banque Postale

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un orage de grêle, la Banque Postale nous missionne un artisan pour bâcher la toiture totalement ravagée. Dégâts survenus début juin, pas de pluie depuis sur la région. Hier soir, orage de pluie et gros ruissellements à l'étage . Constat : bâche trop petite/ surface à protéger...... XX appels téléphoniques sur leur plateforme, jamais la même personne , envoyé des détails sur l'application et par mail , pas de retour ... appel de notre conseillère au bureau de la Banque Postale, je tombe sur X messageries ... pas de rappel malgré le message laissé ...... incompétence complète à tous les niveaux. Ce métier d'assureur n'est pas pour eux !!

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