Avis déposé par cricri83 sur l'assurance habitation de Banque Postale

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Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ancienne employée de la poste pendant 15 ans, j'ai forcément tous mes comptes et assurances chez eux. Aucun sinistre depuis 15 ans, un dégât des eaux cette année. Une prise en charge minable du sinistre, aucun suivi, une conseillère téléphonique très condescendante et qui ne nous renseigne pas. Et bien entendu minimise au maximum les éléments à prendre en charge. Dès que ce sinistre sera réglée nous changeons d'assurance habitation. Surtout fuyez !

V
Réponse de VAL
Réponse apportée le 11/10/2022

Bonjour Je compatie, il vient de m'arriver la même chose, première conseillère me dit surtout ne faite pas les travaux avant validation du devis , 15 jours sans nouvelles, j'appelle et là mais c'est à vous de nous appeler et d'avoir fait réparer la toiture si vous voulez que l'on rembourse les 70% des travaux intérieur et puis on a pas reçu les devis de votre artisan ,ben si vérifiez bien et là ah oui!! Recherche de fuite obligatoire au départ par un artisan et au final non remboursable . Pour finir de m'agacer une deuxième conseillère hautaine et arrogante qui ne tiens pas le même discours que sa collègue. Je résilie le contrat. Bien cordialement.

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