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Avis déposé par Matthias FERRARIO sur l'assurance habitation de Banque Postale

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Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Lamentable !!! J'ai souscrit 7 contrats d'assurance auprès de la banque postale assurance, les premiers contrats souscrits en 2014. Premier sinistre 8 Aout 2022, Nous sommes le 30/12/2022, c'est toujours à moi d'appeler, toujours en traitement. Les gestionnaires sont débordés, c'est la réponse apportée. Pour un dégât des eaux ou on ne m'a jamais parlé d'expert... Personne n'apporte de réponse... Assurez vous chez les assurances IARD, vous êtes certain de payer... Pour être indemnisé c'est une toute autre affaire !

J
Réponse de JIBé
Réponse apportée le 07/01/2023

IDEM!!!! 4 contrats depuis 8 ans . Aucun interlocuteur! 1er sinistre le 5 janvier 23 chez le compagnon de ma fille. Pas de prise en charge sous prétexte que ma fille est liée à l'habitation et que les ascendants sont une clause d'exclusion en responsabilite civile. Je résilie tous mes contats et je quitte LBP avec tous mes comptes.

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