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Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
A fuir !
Suite à un cambriolage , on m’a pris tous mes bijoux. J’ai prouvé l’existence de ces bijoux par photos, ce qui me semble être légalement acceptable , confirmation de leur expert. Toutefois, ils veulent des factures pour des bijoux qui ont parfois plus de 20 ans . Il me propose 0 euros pour une valeur de 6000 euros. Quand je leur demande la loi sur laquelle il base leur refus, le gestionnaire ne sait pas répondre et me dit de faire une réclamation.
A ce jour, j’attends toujours le rapport de l’expert et les coordonnées pour faire ma réclamation !
L’incompétence est manifeste.