Avis déposé par FUIREBANQUEPOSTALE sur l'assurance habitation de Banque Postale

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Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai un dégât des eaux qui date de 18 mois, aucun suivi, aucun remboursement à ce jour. La plateforme téléphonique est nul : on est mis en attente, quand un collaborateur prend l'appelle il vous dit de patienter, qu'il examine votre dossier, et vous met en attente. Au bout de 10 minutes la communication coupe. Et c'est reparti une demi-heure d'attente avant d'avoir un interlocuteur qui ne saura lire sur on ordinateur ce que vous savez déjà sans aucun autre pouvoir.

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