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Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous avons été réellement mal conseillé lors de la prise d assurance. La banque postale assurance ne pouvant a priori pas nous assurer (ce que nous avons découvert après coût lors d un sinistre et malgré les conseilles et recommendations du conseiller de la banque postale qui nous a vendu son assurance comme un bon kilo de poisson….). La banque postale assurance a décidé tout simplement de nous radier sans même avoir envoyé un courrier en recommandé comme il se doit. Sans le savoir, nous n étions plus du tout assuré depuis des mois. La raison : « nous ne pouvons pas vous assurer à cause de votre activité et votre dossier est trop compliqué… ». Je peux entendre cette raison mais je n admet pas ne pas avoir été informé… pas même Un coup de fil ou un courrier… rien. Une sensation d abandon total et surtout d impuissance face à la situation.