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Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Une assurance habitation à FUIR ! La note d'une étoile est bien trop élevée pour la satisfaction de cette assurance. Première expérience avec eux sur un sinistre déclaré le 16/05/22 !! Nous sommes au mois de Septembre et rien n'a avancé depuis. Les discours changent selon les interlocuteurs.
Pour les joindre c'est un véritable enfer. Lorsque nous arrivons à échanger avec un collaborateur, il nous dit bien gentiment qu'il n'est pas le gestionnaire de notre dossier mais qu'il met un commentaire pour que le gestionnaire nous recontacte... Ca fait 3 mois que j'attends son appel !!
Et ce n'est pas faute d'avoir relancer par mes appels et mes mails.
C'est catastrophique d'avoir un tel manque de considération vis à vis de ses clients !!