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Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Une honte, j'ai déclaré mon sinistre il y a plus d'un mois en ligne, pas de nouvelles, je passe alors par téléphone avec 20 minutes d'attente, on me propose une télé expertise pour le dégât des eaux qui a endommagé mon installation électrique et coupé l’électricité dans la moitié de ma maison.
J'ai pris une journée de dispo à mon travail, vu que le rdv était à 11h (à mes frais car je suis indépendant) et je n'ai jamais eu d'appel ni de message du soit disant expert.
Cela fait maintenant un mois et demi que je n'ai plus de chauffage dans la maison et on arrive en hiver, malgré mes relances et multiples mails et appels.
On laisse une famille ans le froid, avec des rallonges dans toutes les pièces et aucune considération , on se fait balader, fuyez si vous y êtes!!
Je vais faire circuler l'info partout et partager cette horrible expérience, du jamais vu. Par contre pour prélever ma cotisation c'est toujours dans les temps, vous êtes la honte des assureurs!