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Avis déposé par Perrine78 sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Notre dossier assurance emprunteur est bloqué depuis prêt d’un an sans décision ni paiement. A chaque fois on doit transmettre un nouveau document et il faut 1 mois pour valider le dit document. Une fois qu’il est validé, il en faut un autre et c’est De nouveau 1 mois d’attente. Assurance de prêt à bannir

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Cardif a répondu à l'avis de Perrine78
Réponse apportée le 26/04/2022

Bonjour Perrine78, nous regrettons vivement cette absence de réponse et vous présentons toutes nos excuses. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons délivrer à nos assurés. Sachez que nos conseillers restent à votre entière écoute et à votre disposition pour faire le point sur les justificatifs nécessaires à l'étude de votre demande d'indemnisation. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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