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Avis déposé par KA sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour... L'assurance emprunteur Cardif est à fuire.. Il ne faut surtout pas adhérer avec eux.. Tant que vous n'avez rien et vous cotisez tout à bien... Par contre si vous tombé malade alors là vous allez voir un tout autre visage de la compagnie... Il vous mettez en relation avec le plate-forme technique Cbp et vous mettent en attente pendant des mois dans réponse.. Nous avons donné tout les documents en février 2022 et nous sommes toujours dans l'attente.. Malgré des relances téléphoniques, écrites en recommandée, rien.. Silence radio.... Vraiment renseigné vous avant d'adhérer avec cette assurance.... Ils sont bien organisés avec le plate-forme Cbp de manière à ce que vous ne pouvez pas avoir un charger de clientèle Cardif..... Méfiez-vous..... Si vous souhaitez avoir plus d'informations je suis disponible à vous en dire plus sur leur pratiques...

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Cardif a répondu à l'avis de KA
Réponse apportée le 29/11/2022

Bonjour Ka, tout d'abord, je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées nous permettant d'identifier votre dossier. Sachez que nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience rencontrée auprès de notre partenaire CBP et vous présentons nos sincères excuses. Je demande à notre Service expert de vous contacter au plus vite pour vous apporter de la visibilité sur le traitement de votre réclamation. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

D
Réponse de Davy
Réponse apportée le 23/01/2023

Bonjour, Je suis dans la même situation que vous (dossier en attente depuis juin 22). J'aurais aimé savoir si après la réponse que vous à fait Cardif, votre dossier a avancé?

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