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Avis déposé par benoit444 sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis plus de 3 ans après l'achat final de mon habitation, et sans aucune communication de leur part, je découvre que une de mes assurances coure toujours. Après plus de 6 mois d'échange, aucune action de leur part. Mon compte reste toujours débité ..... Quel professionnalisme.

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Cardif a répondu à l'avis de benoit444
Réponse apportée le 20/01/2023

Bonjour benoit444, nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services. Je comprends que vous avez soldé votre prêt et que votre contrat d'assurance des emprunteurs n'est pas résilié. Pour procéder à la résiliation de ce dernier, il convient de nous adresser une attestation de prêt soldé. Si votre mécontentement porte sur un autre sujet ou si vous souhaitez que je vous appelle pour faire le point sur votre situation, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées en messagerie privée. Je reste à votre écoute. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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