B

Avis déposé par Ba sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Entretien téléphonique irrespectueux du client qui appelle, considère le client comme un idiot, n’essaie pas de comprendre la question, répète le même discours de façon très désagréable.

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Cardif a répondu à l'avis de Ba
Réponse apportée le 05/01/2024

Bonjour Ba, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet accueil téléphonique, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos assurés. Merci de nous avoir communiqué vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances. Nous revenons vers vous au plus vite pour faire le point sur ce qu'il s'est passé et restons à votre écoute sur la messagerie d'Opinion Assurances. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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