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Avis déposé par etheve sur les autres produits de Cardif

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Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

9 moi d attente et toujours pas indemnise sur un sinistre cossé par une tierce personne ca serai a moi d avance les frais au risque de me crée un sinistre pas de nouvelle deux aucun échange 40 ans d assurance c est la première fois que je vois ca c est une aberrations total fuyez la Cardiff vraiment pas recommandable même en transmettant toute les information manque toujours quelque chose mare...

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Cardif a répondu à l'avis de etheve
Réponse apportée le 31/07/2024

Bonjour Etheve, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances et préviens immédiatement mes collègues du Service qualité de Cardif IARD. Ce dernier prend contact avec vous au plus vite pour dénouer votre situation. De mon côté, sachez que je reste à votre disposition sur la messagerie privée d’Opinion Assurances en cas de besoin. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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Réponse de etheve
Réponse apportée le 31/07/2024

Voilà toujours pas satisfait la réponse que j ai eu aujourdhuit de la cardif il vont me faire un virement de deux cent europpur la franchise mais voilà je me trouve à faire le règlement de cette somme au garagiste donc sa me créé toujours un sinistre je doit vraiment pas comprendre pour moi une tierce personne qui a tord doit prendre à sa charge le montant des travaux sûr le véhicule et donc comme personne n arrive à joindre la parti adverse c est à moi de me créé u sinistre pour le plaisir de la cardif je pense que j ai du ma payer mes cotisation vu que je doit payer la franchise pour me créé un sinistre à 52 ans plus de 40 ans de permis jamais vu sa je ne conseil vraiment oas cette assurance et la je suis toujours en colère tant de galère pour si peut punaise prener vos responsabilité asigne la parti adverse réparé moi cette voiture qu on puisse clôturer ce sinistre cause par une tierce personne voilà.

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Cardif a répondu à l'avis de etheve
Réponse apportée le 05/08/2024

Bonjour Etheve, je regrette d'apprendre que la réponse apportée par le Département Réclamations ne vous apporte pas satisfaction. J'adresse pour information, une copie de votre message à mes collègues et vous invite à prendre connaissance des voies de recours en cas de mécontentement persistant. Nous restons à votre écoute sur la messagerie privée d'Opinion Assurances pour toute question ou précision. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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