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Avis déposé par Marie et Vincent sur les autres produits de Cardif

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Service injoignable malgré plus de 5 appels à plus de 15 mn d'attente chacun puis cela raccroche. Déclaration par internet impossible car site ne fonctionne pas. Même pas possible d'accéder à son contrat car site bug !

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Cardif a répondu à l'avis de Marie et Vincent
Réponse apportée le 21/01/2025

Bonjour Marie et Vincent, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre par téléphone et à utiliser notre site internet pour déclarer votre sinistre. Je comprends tout à fait votre frustration et je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments causés. Pour que je puisse vous aider au mieux, je vous invite à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous, Maïmouna - Team Cardif Web

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