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Avis déposé par Ic sur l'assurance habitation de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier habitation
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Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de les joindres pour déclarer un sinistre. Après 2 jours et à chaque fois 20 min d attente au téléphone ils répondent pour nous dire que la prise en charge n'est pas possible malgré contrat habitation multirisque, il fait soit disant avoir souscrit encore à d'autre options blablablaaaaaa. L' Acceuil téléphonique est un désastre.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Ic
Réponse apportée le 22/10/2021

Bonjour lc. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez-vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseillère satisfaction client.

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