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Avis déposé par CesRib sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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1
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Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous J'attends depuis mars 2021 des remboursements prisent en charge dans le tarif de ma cotisation. Lettres suivies, fax, mails n'ont rien donné. Impossible de les avoir au téléphone. J'attends toujours mes remboursements d'hôpitaux et diététicienne. Jai finalement envoyé un recommandé en octobre pour leur indiquer que je résiliais mon contrat du 31 décembre, date anniversaire des 1 an. Je vais faire opposition de la dernière échéance de décembre. Peut être que là ils se manifesteront !!! A fuir à tout prix

N
Réponse de NEMRAC
Réponse apportée le 22/11/2021

J'ai le mëme souci que vous, et je procéderais de la sorte, blocage de la dernière échéance cela compensera en partie les frais que l'assurance n'a pas remboursée, je prends également l'initiative de faire un dépôt de plainte, et de "balancer" sur les réseaux sociaux l'incompétence de cette mutuelle. A FUIR EN URGENCE

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de CesRib
Réponse apportée le 31/12/2021

Bonjour, Nous découvrons votre message auquel nous ne pouvons faire un retour. En effet, sans éléments nous permettant de vous identifier, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter une réponse adéquate et, le cas échéant, vérifier le traitement de vos demandes. Cordialement, Clémence votre conseillère relation client online

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