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Avis déposé par fifi85 sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

NULLE DE CHEZ NULLE TRES DECU ET MECONTENT Cette complémentair m'été conseillée par "ASSURANCES DE L4ADOUR , coutier dont il faut se méfier car ses conseils sont mauvais . ¨Pas de connexion avec l'hopital public , donc pas de tiers payant , ni de remboursement de consultation , ni de remboursement de ma prise de sang , ,, pas pu changer de lunettes à cause d'un reste à charge trop élevé ( 400 euros) jamais de relevé de remboursement etc etc . Je déconseille fortement cette mutuelle A FUIR

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Réponse de rob65
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour, J'ai la même expérience calamiteuse avec cégéma que vous. Cette mutuelle m'a été conseillée par assurances de l'Adour inutile de vous dire que je vais me passer de leur avis à l'avenir. Comment autoriser une telle mutuelle. Les virements sont effectués mais la banque ne les reçoit pas, impossible de les joindre........ Vivement l'échéance !

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Réponse de fifi85
Réponse apportée le 01/12/2021

Mon pauvre " ROB " , nous sommes dans la mème galère ,comme vous , j'ai hate de changer de mutuelle , et en retrouver une proche de chez moi et facile à contacter comme avant . Je vous conseille d'en faire autant .

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Réponse de Phil
Réponse apportée le 06/12/2021

Bonjour Je suis très mécontent ?? de Cegema car malgré plusieurs relances et beaucoup de patience je n ai toujours pas reçu de remboursement de mes soins dentaires du mois d octobre Mutuelle peu fiable

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Réponse de fifi85
Réponse apportée le 06/12/2021

Bonjour , PHIL moi , c'est FIFI J' ai le méme problème que vous , je ne reçois pas mes remborsements non plus , c'est pourquoi ,, je vais attendre avril prochain ( date de mon échéance ) pour me faire opérer de ma hernie discale . Je vous conseille de limiter vos dépenses de santé au maximum en attendant de changer de mutuelle qui vous remboursera bien . FIFI 85

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de fifi85
Réponse apportée le 04/01/2022

Bonjour, Nous découvrons votre message auquel nous ne pouvons faire un retour. En effet, sans éléments nous permettant de vous identifier, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter une réponse adéquate et, le cas échéant, vérifier le traitement de vos demandes. Nous vous invitons à adresser votre réclamation avec votre nom et votre numéro d’adhérant à l’adresse email servicereclamations@cegema.com . Nous lui apporterons toute l’attention nécessaire. Cordialement, Clémence votre conseillère relation client online.

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Réponse de Mamy63
Réponse apportée le 13/01/2022

Bonjour .Je suis nouvelle cliente depuis 2022, étant donné que j'attends un remboursement je viens de lire les critiques . Je m'inquiète vraiment ...

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