Avis déposé par Cinette31 sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir ..pourtant bien vendu par le courtier..pour reduire de quelques euros mes cotisations,je regrette de ne pas avoir conserver mon ancienne complementaire santé car du coup ,j'ai perdu mes annees de cotisations et en terme de prise en charge dentaire ,c'est un mauvais calcul vu que c'est mieux rembourse la 3eme année en general(tres calculateurs ces assureurs....) Bref,pour en revenir a cegema....pas de reponses a une demande de devis dentaire apres 2mois de relance,meme en passant par le courtier qui d'ailleurs ne fait aucun suivi ou de relance,a part transferer documents et demande a cegema.jai du commencer mes soins,on verra si les remboursements suivront ,mais c est sure que je ne renouvellerai mon contrat.

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Cegema Assurances a répondu à l'avis de Cinette31
Réponse apportée le 26/01/2022

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre adhésion chez nous ne correspond pas à vos attentes. Votre message ne nous permet pas de vous identifier pour qu’un collaborateur Cegema reprenne votre dossier et vous contacte. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter au 04.92.02.08.50 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou à écrire à servicereclamations@cegema.com Cordialement, Clémence, votre conseillère relation client online

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