J

Avis déposé par Jess sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune réactivité de leur part , impossible d'accéder à l'espace adhérent pendant plus de 3 mois . J'ai du avancer les frais d'une chambre suite à hospitalisation car ils n'ont jamais répondu à la demande de prise en charge de la clinique . Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Très mauvais service client

B
Réponse de Bangui91
Réponse apportée le 10/04/2022

De même pour moi ! En revanche le 20 de chaque mois je voyais mes prélèvements 122€ a venir pour le 10 du mois suivant. En Juin 2022 j’ai demandé à ma banque le rappel des prélèvements (maximum pour la Banque Postale)…J’ai reçu 2 L R avec AR menaçant, j’ai répondu que j’allais saisir la DGCCRF pour manquement grave à un contrat. Oui la prise en charge = 0 !!! Payez et nous vous rembourserons (délais près de 4 mois).

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