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Avis déposé par Jmj75 sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai pris cette mutuelle en début d année par un courtier. Les remboursements se sont faits normalement. j ai du changer de lunettes et mon contrat prévoit une partie du remboursement. Depuis mi avril j ai envoyé les documents nécessaires. réponse on n a pas reçu le fax, renvoyé, on va vous répondre et il est impossible de les joindre au téléphone. Je trouve cela absolument anormal. mon contrat est honoré de mon côté et j aimerai bien que ma mutuelle en fasse de même ou au moins réponde.

P
Réponse de Pastel
Réponse apportée le 11/06/2022

Bonjour, En ce qui concerne le courtier, s'agirait-il du groupe STRATON, je cherche des témoignages sur ce groupe par rapport à la mensualité offerte, mais qui n'est jamais remboursée malgré les diverses relances, y compris lettre recommandée

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