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Avis déposé par MAPAL sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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2
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Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir d'urgence. Aucun contact possible avec ces gens qui ne répondent ni au téléphone ni aux e-mails. J'attends un document de prise en charge en vue d'une hospitalisation depuis bientôt deux semaines (et ce n'est pas la première fois) alors qu'il est promis en 72 heures. J'ai mis des mois à obtenir le chaînage des remboursements avec la SS Maladie. Le site internet n'est en fait accessible dans sa totalité que depuis le navigateur EDGE, ce qu'il m'a fallu des mois pour découvrir. Je vais résilier; je me suis fait avoir par le courtier et son prix d'appel. Depuis: néant, sauf les traitements informatiques élémentaires d'usage.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
d
Réponse de desaint
Réponse apportée le 13/01/2023

moi aucune réponses de leurs part pas moyens de les joindre par mail et courriers ne répondent jamais après trois tentatives cela concerner des remboursements pour trajets d ambulances d avant ma rupture de contrat

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