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Avis déposé par Marcus sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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2
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Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle n'est pas fiable, personne ne répond au téléphone (tous les conseillers sont en ligne...à la pèche). Réponse aux mails pas meilleure, par contre prompt pour le prélèvement. Remboursement très faible. Recommandée par le courtier Courtalys qui est comme eux et ne répond pas au téléphone. Il serait temps que l'autorité de régulation donne un coup de balais énergique dans les courtiers et mutuelles de basses qualités. Il est recommandé de les fuir. Mais une mutuelle est-elle toujours vraiment utile ?

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Réponse apportée par message à l'assuré.
E
Réponse de Enjieenjie
Réponse apportée le 03/02/2023

Mutuelle a fuir.....j’attends un remboursement depuis le mois d’octobre 2022. Jamais de leur fautes.....ils ne sont même pas en rapport avec la CPAM .donc nous sommes obligé de faire leurs travail....mais attendons toujours nos remboursement. Il va sans dire que je ne vais pas faire long feu chez eux....

M
Réponse de Marcus
Réponse apportée le 04/02/2023

Je confirme, mutuelle nullissime, après mon post j'ai été rappelé, j'ai suivi les conseils en envoyant par mail les factures et depuis....rien pas de remboursement. J'attends une proposition d'autres mutuelles pour en partir.

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