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Avis déposé par ledernierargument sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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2
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Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Un suivi catastrophique de leurs dossiers et des paiements des clients, tant en ce qui concerne le paiement des cotisations que le remboursement des prestations. Plusieurs mois pour leur faire entendre raison sur un pretendu impayé, des dizaines de copies à fournir et aucun geste commercial, aucun mot d'excuse ni aucun dédommagement. Par contre, des frais prélevés au moindre retard de payement, des frais de quasiment 25% du montant de la cotisation. Sans compter les difficultés pour les joindre ou les retards mis à répondre pour admettre qu'ils ne peuvent faire aucun geste commercial. Bref, je déconseille. Fuyez !

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de Celine
Réponse apportée le 10/09/2023

En tant que courtier, je suis là pour t'aider à trouver une mutuelle qui répond à tes besoins spécifiques en termes de garanties et de cotisations. Nous pourrons discuter de tes attentes en matière de couverture médicale, comme les remboursements des consultations, des médicaments et des soins spécialisés. Je m'engage à te trouver une mutuelle avec des garanties adaptées tout en respectant ton budget. N'hésite pas à me contacter pour que nous puissions discuter de toutes ces informations en détail. Je suis là pour t'assister dans ta recherche d'une mutuelle plus avantageuse. ??????

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