Avis déposé par Charentaise sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée

1.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

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Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle moyenne, difficile à contacter, lenteur de traitement des messages. Compte internet radié sans explication, à les écouter c’est moi qui a fait une fausse manipulation hors je n’ai rien touché, donc plus de suivi des remboursements possible. A fuir.

Réponse apportée par message à l'assuré.

Cegema Assurances a répondu à l'avis de Charentaise

Réponse apportée le 11/10/2023

Bonjour, À la suite de votre dépôt d’avis, nous avons pu vous contacter, rependre votre dossier et échanger avec vous. Nous sommes désolés que votre adhésion auprès de notre complémentaire santé n’ait pas su vous satisfaire. Cordialement, Clémence votre conseillère relation client online

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