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Avis déposé par Julianbdt sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe !!! J’ai souscrit à un renfort dentaire et lorsque j’en ai eu besoin, pas de remboursement malgré 5 relances! Je quitte cette mutuelle !!

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de vard.pierre
Réponse apportée le 05/02/2024

j'ai eu le même problème avec un appareil dentaire de base, j'avais souscrit le niveau 3 de soins dentaires, chez " Meilleur Santé" , du groupe Cegema, les prélèvements étaient effectués par Cegema, refus de la prise en charge, malgré 3 relances au médiateur dossier PRE/1919-2024, refus motif cette société ne figure pas sur la liste des entreprises adhérentes à la médiation. Pourtant une obligation légale ? Cegema englobe donc des entreprises qui ne respectent pas la règlementation sur la médiation, ce qui ne l'empêche pas d'utiliser tous les moyens de " Justice " pour se faire payer des services non rendus ? A fuir Quand à un indice de "Satisfaction" qui commence à 1 ?

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