K

Avis déposé par Kriss sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis le 19 juin, ma mutuelle me dit qu’elle m’a remboursé des frais optiques conséquents; la banque a édité un avis comme quoi je n’ai jamais reçu les paiements et je me débat contre l’incompétence généralisé et l’absence de suivi de ce dossier: je poste cet avis pour simplement souligner qu’il ne faut surtout pas prendre comme mutuelle Cegema.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Cegema Assurances a répondu à l'avis de Kriss
Réponse apportée le 01/10/2024

Bonjour, À la suite de votre dépôt d’avis, une de nos collaboratrices a pu vous contacter, échanger avec vous pour faire le point sur votre dossier et procéder au remboursement. Cordialement, Clémence votre conseillère relation client online

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