Avis déposé par Inalya sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

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Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Avant de procéder à la pose de quatre prothèses dentaires dans le cadre du 100% sécurité sociale je leur ai demandé un devis qui m'a confirmé que je serai remboursée. J' ai également contacté ma conseillère par téléphone qui m'a assurée qu il n' y aurait rien à ma charge. Une fois les prothèses posées j'ai reçu un courrier de leur part m'indiquant qu'ils ne prendraient pas en charge cette prestation (environ 1300€ à ma charge). Depuis, je cherche a les contacter aucunes réponse de leur part ainsi que de ma conseillère. Quand il s'agissait de souscrire a leur mutuelle c'était limite du harcèlement téléphonique de leur part .. J'attends juste 1an pour pouvoir résilier et je déconseille a 10000%, fuyez !!!

M
Réponse de Martine
Réponse apportée le 22/01/2025

Parfaitement d accord !! Harcèlement téléphonique, informations tronquées... Frais de dossier maintenus après retractation( on s était bien gardé de me le spécifier!!) Pratiques scandaleuses!

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